中国经济规律研究会
北京捷通时代文化交流中心  联合组织

2003年4月中旬，中国经济规律研究会举办、北京捷通时代文化交流中心组织承办的欧洲物流考察才顺利回国。考察团一行18人，由北京科技大学物流研究所所长吴清一教授任团长，参访人员全部来自国内物流企业和生产制造企业。

为满足出访人员的要求，此次考察安排的企业涉及到物流的多个领域，主要有：德国瑞纳斯（Rhenus）物流公司的吉森配送中心、西门子德马泰克（SIEMENS DEMATIC）公司、法兰克福机场、国立富朗霍夫（FRAUNHOFER）物流研究院、荷兰范德兰（VANDERLANDE）的产业公司、西班牙的巴塞罗那港口物流中心、意大利MENCARANI公司。通过考察，出访人员对欧洲物流公司的运作方式有了一定的了解，感觉到欧洲物流公司全程物流服务的能力很强，物流设备非常先进，自动化程度较高，在物流技术和物流动作等各个方面都有许多值得学习的经验。

一、被访问企业概况
1、西门子德马泰克（SIEMENS DEMATIC）公司
西门子德马泰克公司是一家提供综合物流技术服务的公司，为港口、机场、邮政、制造、零售、配送和第三方物流等行业设计安装了数千套物流系统。其解决方案还覆盖了包括食品和饮料、高消耗日用品、电气、电子、化工、医药、汽车等许多领域。

2、德国瑞纳斯（Rhenus）物流公司
瑞纳斯物流公司是一家提供综合物流服务的国际性集团公司，集团年营业额超过8.4亿欧元，年货物周转量3430吨，拥有员工5000多名，分布于60多个国家和地区。公司业务有两方面：一是第三方物流，服务内容包括工业产品、消费品、汽车站、化工、保健品、办公用品等；二是口岸物流，包括海港、铁路运输、联合运输等。

3、国立富朗霍夫（FRAUNHOFER）物流研究院
该辽成立于1981年，是德国国家物流研究院，专门从事物流管理咨询，物流系统规划、供应链设计与优化、物流信息系统设计等，拥有160名科学家，在汽车、医药、日用品、电子等行业完成了大量咨询项目，年项目收入16000万欧元。

4、荷兰范德兰（VANDERLANDE）的产业公司
该公司是著名的物流系统设计者与生产者，为很多产业集团度身开发了不同的物流系统。总部位于荷兰，成立于1949年，专营综合物资处理系统的开发与生产，年营业额超过1.8亿欧元。范德兰的产业设计与工程设施占地面积为9000平方米，还有6000平方米的高级设计中心，15000平方米的生产厂房以及客户中心与客户代表处。该公司第一流以下几方面的技术：有效的配送中心、配送方法、分拣技术、经营货品管理、床单配送、交叉分拣、紧凑性分拣货物、货物发送方案、时装配送、行李搬运系统。

5、西班牙的巴塞罗那港口物流中心
巴塞罗那港位于西班牙的卡泰罗尼亚长期州，每年为西班牙带来超过8亿欧元的经济收入，是驱动欧洲经济增长的四个地区之一。巴塞罗那港有313条定期航班，连接世界400个港口，日处理货柜超过3500个，是地中海地区最主要的远沉着应战运输主力。巴塞罗那港是地中海地区最重要的联运平台，24小时快速电子通关程序，是目前欧洲第一个运作中的电子商务平台。

6、意大利MENCARANI公司
该公司是一家由传统的运输及仓储型的公司转为而成的第三方物流公司。主要从事阱路运输，在意大利的主要城市均有结点，该公司目前的经营仍以传统业务为主，平方根为意大利电视设备公司提供配送、仓储一条龙服务。

二、典型介绍

1、吉森物流中心
吉森物流中心是瑞纳斯物流公司的一个网点，位一德国西北部的吉森，是国际性的配送中心，从几个具有代表性的项目可以看到它的服务特点：

1）为电子称生产商提供成品物流服务，在全欧洲分销。占用4500平方米仓库的使用空间，年处理订单15万份。提供质检、包装、贴标签、消费者服务热线等增值服务；

2）为莱卡相机1000种产品、7000种零部件提供世界范围的进出口服务。占用3000个托盘点、7000个货架单位，年处理订单75000份。提供包装及插入说明书等增值服务。

3）为品牌产品《吉森家用商品》提供配送服务。每年有60万托盘的搬运次数；

4）为世界最大的家用拖车制造商的75000种零部件提供物流服务，零部件包括小密封圈和9米长的喷雾器。占用2500平方米仓库，日处理量2100件，特殊订单可在1小时内处理。

为了完成庞大的物流服务工作，配送中心建立了3个库区。其作业流程如上：

1、住宅小区配送塔

费朗诵堆夫物流研究院开发了一种配送塔设施。其处观是圆柱形，内部为环形高层货架，位于中心轴线的堆垛机可以通过叉具向四周不同高度的货格存取货物。为了降低高度，塔身一部分在地平面一下。配送塔可以24小时运作，完全自动化，操作也很方便，因为占地不大，可以作为各个住宅小区的附属设施。

客户可通过互联网对想要的货物下定单，然后系统通过物流公司将货物送进配送塔，客户即可凭密码在物流塔内取到相应的订货，货款的结算也能通过互联网在信用卡上的扣除。

3、新型直线马达输送机

直线马达输送机是范德兰的公司一项新技术，是利用电磁力驱动小车在轨道上行走。这种输送机除了小车的四个轮子以外，没有其他运动机件，因此很少发生故障，易于维护、寿命长是它的突出优点。但是，由于推动小车的磁极沿轨道等距分布，经过磁极加速一次，两个磁极之间的小车靠惯性行走，因此这样传动一般适用于水平直线轨道和轻小型物体。

三、畅谈收获

对欧洲物流的考察，大家感到收获很大。欧洲物流企业的先进技术与管理，许多方面都值得我们学习。几乎所有被访问的企业都和中国有业务关系，对开发中国市场很有兴趣。

南海保力得物流发展有限公司总经理唐庆林说：“通过考察，收获很大。在吉森物流中心参观，对其能提供全程物流服务印象极深。该公司的分拣、储存全部自动化控制，普遍应用先进的条码技术。它的主要赢得点还在于为客户提供全套的增值服务，从事货物的包装、加标签、配送、产品的售后跟踪和维护等。该公司接待人也介绍到，公司拥有大量的客户，为客户提供准确、