今年双十一开始得毫无氛围，结束得悄无声息。
用海豚社会员，棉麻第一品牌茵曼创始人方建华的话来说，“我记得第一年双十一的时候，我们要担心快递运不出去，货发不来，系统崩溃。现在的双十一，基本上对我来讲好像没事干，我基本上不大关注双十一的事情。”
另一位海豚社会员也表达了同样的观点：“今年我是第一年让资源部门不用再陪同了。往年全员都在，像这两天肯定要陪到半夜的，很热闹的，就像过年一样。而今年不是，今年我们觉得已经憋到这个点上了，但就好像真的找不到，让大家真的参与到很热闹的感觉中来。”吸尘器第一国货品牌小狗吸尘器创始人檀冲如是说道。
另外，往年双十一零点之后，正大秀肌肉的好时刻。电商平台们四处发布战报，品牌商家也会宣传自家破亿数据排名。
然而今年平台们对总交易额一笔带过。天猫仅对外表示，“稳中向好，交易规模与去年持平”，京东则是“超越行业增速，创造了新纪录”。这也是双十一自创办以来首次不披露关键数据。
双十一到底怎么了，为什么阿里和京东讳莫如深？
我们认为，不披露的本质，是今年真实的双十一战绩差的难以说出口。
总交易额数据之争
巨头们保持沉默，市场关于双十一交易额出现了两种说法。
星图数据发布报告指出，今年双十一全网总交易额11154亿元（数据周期10.31晚8点至11.11晚12点），同比增长13.7%。增速甚至比疫情给电商带来红利下的2021年还要高。
市场也流传着另一种声音，今年双十一全网交易额仅为5571亿元。有人以此得出结论去年下滑了73%，堪称断崖式崩塌。我们也找到了这一数据的来源，同样引用自星图，但计算方式不同。5571亿元仅包含了五天的数据，中间少统计了一周！由此得出双十一崩塌的结论不太严谨。
两者相比，11154亿元的交易额则更可信一些。如果真这样，那今年双十一其实表现还算可以。然而，这和我们从海豚社会员当中了解到的具体情形并不相符。交易额并不能最真实的反映市场情况，数据增长可以被商家和平台“人为操作”。
今年的双十一真实销售情况如何？我们从多个海豚社会员商家方面了解到，今年整个消费心情和情绪之间的关系都是不好的。我们所看到的一些数据并不是一个全貌，实际情况来说并不好。
海豚社会员，茵曼创始人老方表示，“从双11整个行业的数据来看，大部分的商家是下跌的。整个平台大的数据应该我不是太清楚，我的判断应该是在下降的趋势。”
也有海豚社会员商家表示，外界的GMV数据，要远远高于实际“确认收货”后的数据，“外界GMV应该打个4折”。
“某珠宝，1亿前端支付GMV，然后50%退款（发货前），剩余的5000万GMV里面，一半刷单，然后2500万发货后，又退一半，最后大概剩1000万。”这也许才是双十一的真实情况。
而从另一个数据，也能佐证我们的观点。根据国家统计局数据计算，11月1日至11日，全国快递包裹处理量同比下降了10.6%，双十一当天同比下滑20.7%。
中金交运也表示，大促期间平均日揽收量为3.88亿件，同比下滑了9%。2021年日揽收量为4.25亿件，同比增长18%。考虑到今年的经济形势，平均每个快递背后购物的单价的涨幅，很难抵抗量的飞快下滑。双十一真实的交易情况惨不忍睹，目前披露的交易额数据都要打一个折扣。
各大电商平台表现如何
先看传统货架电商。星图数据指出，今年综合电商交易额9340亿元，同比增长2.9%。再考虑一下上文提到的刷单，凑单退货等等。综合电商可以说是停滞甚至大幅下滑的（按星图统计口径，综合电商中不包含点淘）。排名在前的依然是阿里和京东，拼多多、唯品会的大促参与感较弱。第一波预售期中，天猫占比61%，京东占比34%，其他传统电商仅占5%。
天猫双十一总预售额下滑。没有全程的总交易额，我们从预售情况得知，所有品类合计下滑了3.4%。
天猫核心的服装箱包预售额下滑了42%。但行业下滑中，做的好的品牌依然高速增长。海豚社会员，茵曼创始人老方表示，“我们整个增长了66.69%，关键还有一个亮点是，我们今年的毛利率同比上升是5.9%，超出了我们的预期。当然超出预期的渠道还是在天猫。”
唯品会公布数据显示，开售一小时，女装品类整体销量增长超过40%，运动、健康、宠物、预制菜等多个品类出现爆发性增长。对此老方表示，“唯品会我觉得会比天猫稍微好，有一些上涨的商家，当然唯品会我们也是涨的，只是涨的幅度没那么大，抖音里面肯定大部分都是在增长。京东相对我们来说体量很小，基本上我们跟去年是持平的。拼多多我们基本没有卖。”
3C家电部分品类增长快速。天猫家电增长了40.6%。京东也表示预售期10月20日到27日内，京东家电整体预售订单同比增长近50%。在双十一当天，家电10分钟成交额同比增长超40% 。根据开源证券数据来看，细分的扫地机、厨房电器、空调、冰箱、洗衣机增长向好，预售额同比增长28%、20%、15%、23%、6%。
一位电商老兵表示有不同看法。吸尘器国货第一品牌，23年专注吸尘器，从双十一诞生就经历至今的小狗吸尘器创始人檀冲告诉我们：“清洁电器三个类目：吸尘器，扫地机器，洗地机。清洁电器是家用电器的引擎，它推动了家用电器每年的增长。
我们知道从618开始，清洁电器就一路下降。今年整个消费心情和情绪点其实是不好的。
而大家看到的一些数据，或者是说某一个口径，或者某一个个例品牌，或者某一个界面的预测统计，其实不是一个全貌，实际情况来说不太好。
