防疫政策一变化，商业脉搏率先跳动。浙江、广东、江苏、湖南等多地火速组织“抢单团”，政府带队，企业组织包机出国探寻商机。

　　紧张热烈的鼓点已在近日密集响起。但在更早先的一个月前，市场还稍显安静时，天猫国际海外招商团已经经历3个月的筹备，率先出发全球探访交流、捕捉商机。不论从反应速度还是主动走出去的决心来看，在一众互联网平台中，天猫国际都属于“先锋队”。

　　这支出海“下单团”已在近日回归。“收获比预期的更大！”天猫国际总经理董臻贞表示。

　　在环球之行的一个多月里，此次海外招商团“团长”、阿里巴巴B2C零售事业群总裁刘鹏，以及董臻贞带队，和天猫国际海外BD团队走访了全球8个主流国家和市场，遍布日韩、欧美。刘鹏回忆，走访期间，欧洲的机场、火车站几乎没有亚洲人的面孔，一些国家的免税店冷冷清清，商家们对中国消费者翘首以盼，“中国消费者什么时候回来”是他们最大的期待。

　　所以当代表团出现在海外商家面前时，他们除了有些吃惊，更多的是兴奋。

　　“商家们都挺激动的，就像一个远房亲戚突然来串门。”刘鹏认为，能见面就传递了最重要的信号，“中国是巨大的消费市场，我们来了，带着满满的诚意。”

　　而这次探访，天猫国际不仅带回了订单、新的合作灵感，还有海外一线见闻、新的消费趋势。更重要的是，它传递出一个最直接而重要的信号：中国市场正在开放、升温，是时候做点什么了。这会为那些失去中国游客许久的海外市场带去来自中国市场的信心。

　　“明年是进口业务的大年。天猫国际是国内最大的跨境电商平台，我们有这个责任、有这个义务，给我们的商业合作伙伴带去更大的信心，吸引他们到中国来。”刘鹏表示。

　　疫情以来，海外商品流通阻滞，天猫国际此次率先走出去颇具象征意义。它意味着国内外商品流通的齿轮加速转动起来，更流行前沿的趋势、多元有趣的生活方式正在涌入。

　　一场提前3个月筹划的行程，带去诚意和信心

　　第五届进博会、双11刚结束，天猫国际这支出海“下单团”火速搭上出发的航班。

　　两位团长带队，历时一个多月，足迹跨越全球，更涉及时下消费者最关注的消费产业带，如日本中古、威士忌、摩托车头盔配件等特色产业带、法国红酒产业带、德国圣诞消费市场、美国黑五奥莱购物现场等。天猫国际如此“大阵仗”的行程，三年来尚属首次。

　　三年的疫情阻隔了人们踏出国门的脚步，非常需要一次最前线的市场考察。阿里曾在2018年首届进博会时宣布五年2000亿进口计划，如今也进入冲刺阶段。

　　这是出境拜访最适合的时间点，但背后是天猫国际提前近3个月密集筹划。彼时中国防疫政策还未放开，团队需要提前几个月准备签证、行程等流程，为了尽可能多见到合作伙伴，只能以“小时计”定行程。

　　走访期间，正值美国黑五消费季，天猫国际在身体力行寻找新商机，此次招商合作也有了更快落点。

　　黑五当天，董臻贞在“赴美必去的购物圣地”的地标——美国奥莱纽约的Woodbury店开了一场直播，一同直播的还有Woodbury总经理David Mistretta。

　　直播间背景特意选了一个大窗，透过窗可以看到熙熙攘攘购物的人群。早上6点，奥莱车位就已告急，买单窗口也连续排起长龙。她兴奋地通过直播和中国消费者打招呼，“你看，你们还不用排队”。

　　让不熟悉直播的David Mistretta感到意外和兴奋的是，这场直播吸引了200多万中国消费者观看。“原来中国消费者对直播购物的接纳度这么高！原来中国的直播是这么玩的！”

　　实际上，在今年双11前夕，天猫国际刚与Woodbury母公司——全美最大奥特莱斯集团Shop Premium Outlets（简称SPO）达成合作。原本只是作为品牌“房东”的SPO，疫情下需要为品牌们寻找新的机会，与天猫国际合作就成了它开启数字化之路的起点。

　　SPO已经在天猫国际上线了超1500个大牌的当地折扣价、超10万款奥莱商品同步上新。但高层之间的会面、亲身经历的中国直播，让SPO更明确了投资中国的决心。

　　这次碰面的成果也是突破性的：更了解中国消费市场逻辑的SPO已经决定，明年跟着中国市场走，618、双11，中国的消费大促节点，太平洋另一端的SPO通通要做量身定制的折扣。

　　海外商家对中国市场的热情让人印象深刻。刘鹏说，欧洲最大的免税品零售企业Dufry的CEO透露，明年最大的战略，就是跟着中国游客走，服务好中国游客。

　　双方在瑞士巴塞尔会面后，进一步加深了战略合作，计划通过扩大引入全球免税商品、完善进口零售供应链搭建、创新数字化技术与服务等，满足国内持续增长的旅游零售消费需求。

　　在日本、韩国，日化集团关注年轻人群的消费习惯、后疫情时代健康消费需求等，也希望通过跨境电商引入更多趋势新品。

　　过去三年，受疫情影响，海外品牌更多通过分销渠道、跨境电商拓销路，对中国市场的“体感”不太强烈，但在本土市场无法满足销售持续增长的情况下，了解中国消费市场、继续在中国推动销售的意愿仍然非常强烈。

　　代表团每到一个地方，商家必问两个问题，一是，“中国游客什么时候回来？”；二是，疫情三年，中国消费者发生了什么变化，我们该做什么？如今，第一个问题的答案似乎很快会被揭晓，而第二个问题，是此行的另一个重要目的。

　　“马不停蹄、收获满满”

　　尽管不少人已经习惯了线上沟通，但“线下见面”依旧是商业合作推进最重要的环节。

　　“通过面对面的沟通，我们分享平台销售增速、合作商家案例等，明显提振了海外合作伙伴的信心。”在刘鹏看来，进博会向世界释放了中国的政策信号、透过双11更多新品类高速增长。中国消费者的新需求意味着一个更大的市场在招手。

　　“我们就是要第一时间跑到合作伙伴面前，鼓励他们到中国来，把明年的投资、预算放到中国来。”

　　刘鹏用“马不停蹄、收获满满”形容此次行程。此次行程中，包含了两个重要内容，一是本身在平台上保持活力的核心品类、重点商家，另外也在扩展具有增长性的特色品类和新商家。