近日，国家邮政局发布关于2023年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。

　　调查显示，2023年第一季度用户快递服务公众满意度得分为81.6分，同比上升1.6分。品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递、邮政速递。

　　测试发现，2023年第一季度快递服务全程时限为60.48小时，同比缩短4.09小时。72小时准时率为75.39%，同比提升6.02个百分点。从72小时准时率看，准时率较高的品牌为顺丰速运、中通快递、极兔速递。