图片来源:网络
618已正式开卖,那么,今年的618与往年有什么不同呢?各平台有了新的打法,许多都是对未来零售的探索,而与之相辅相成的快递,已经打开了前哨阵,让我们梳理一下,探讨其背后的逻辑。
一、聚焦低价不内卷
年初“两会”把刺激消费作为主要任务,今年刺激消费是重头戏,推出了一系列国补政策,这样的形势下,今年的618相比往年更有意义。
618大促拉开帷幕,促销折扣仍是618吸引消费者的基础,各平台确认,给消费者提供大量优惠:抖音商城承诺“投入亿级现金补贴”,京东则宣布推出多样化优惠,其中包括“满200减20神券”。
不同以往的618,今年有“国补”叠加平台补贴,可能带动家电类产品出现历史上的低价,京东首次整合“国补”与京东外卖百亿元补贴,而天猫也将在国补优惠20%基础上再发国补大额消费券。
但对于消费者来说,虽然消费潜力仍在,但变得更谨慎、更精明、更看重整体体验,理性化的趋势正逐渐形成,从曾经的“囤货狂欢”转变为“按需比价”下单,更加理性冷静,不再盲目跟风消费。
而商家,大促降价的热情正趋于冷静,作为中小卖家,大促利润已比往常薄了很多,今年会从产品出发,更注重利润,并且,随着“互联互通”实行,商家在平台选择上也更加多元。
面对商家的冷静,消费者的理性,这次618大促并未一昧卷低价,而是从绝对低价转向“可控低价”,同时引入价保机制增强消费者信任,倒逼商家提升日常价管能力,而非仅在大促期间突击降价。也就是说,将低价策略贯穿全周期,长久以低价示人的拼多多,在618来临之际,不仅入场慢半拍,而且宣示618不追求全网最低价。
就是“可控低价”,在今年也有新玩法,不仅“让利”,更在“省事”上下了功夫。商业的本质其实就是简单,实惠,弱化满减,推出更直接的立减、直降等优惠活动,用“简单让利”招式来实现共赢。
大道至简,取消凑单、现货开卖,不搞花里胡哨的算术题,不用消费者做攻略,不做复杂的优惠计算,主打消费者一眼就能看懂,一目了然的「官方立减」,买起来更轻松。
而对商家来说,能够更简单地形成自己的产品体系、价格体系,为消费者服好务。现货模式将成为主流,京东宣布取消预售,直接现货售卖,极大地简化了购物流程,淘宝的预售取消和规则简化。
总之,各大平台的618规则,遵循的都是“便宜、简单”两大原则。京东主打一个更字,“更实惠、更好玩、更简单”;天猫主打一个最字,“最便宜、最简单”
天猫6·18只采用一种优惠形式,即“官方立减”;抖音主打“立减折扣”和“一件直降”促销玩法。
自从抖音打响“反内卷”第一枪来,电商行业的竞争焦点正从单纯比价转向综合价值比拼,低价不再是各大平台竞争的重心,处于“反内卷”的总体趋势下,单纯的‘卷’价格不再是618的重点。
今年618的大促策略与规则,都体现一个原则,注重健康和谐的发展,注重整个行业生态的协同,而不是追求简单的爆单和GMV,卷价格战、零和博弈。但是,我们也要注意到消费者天然注重性价比的特点,价格竞争不会消茫,但会更理性,会从单纯的价格竞争转向更高性价比的竞争,包括产品的品质、性能、价格、服务创新等。
希望今年的618不再比拼多少交易量和包裹数,而是从更健康、更科学、更有利于行业持久发展的态度来公布一些有价值的维度和数据,使得营商环境、消费环境和整个经济环境变得更健康,
二、惠及商家争品牌
无庸讳言,过往的618,不同程度存在着只重视消费者,而忽视了商家权益的现象,甚至有个别平台带有靠牺牲商家利益满足消费者的动机。
今天,商家资源已然成为平台长期发展的重要支撑,扶持商家,是顺应市场发展规律的必然选择。其实商家与消费者是一个对立统一体,重视商家,提供服务,商家可以心无旁骛地给消费者提供好的产品,而消费者可以买到物美价廉的、质量靠谱的产品,会有更大的获得感。
今年以来,改善营商环境、提高商家收入,便不约而同地成为了各大电商平台的主线,推出了一系列扶持商家的实质性举措,目的是在消费者得实惠大前提下,实现与商家的共赢,难怪有人称,今年是商家“友好型”618,毕竟只有商家发展好了,平台才能从中受益,消费者才能长久得实惠。
各大平台纷纷亮出“简单让利”新招式,哪怕少赚点儿钱,也要让给商家补贴和流量,这是首次从供给端出发,通过各种各样的政策扶持,让商家提供更好的产品,更具性价比的服务和商品。
淘宝不再要求商家大促报名与运费险进行强制绑定,减轻了商家的运营成本和压力;抖音则面向所有在平台正常经营的商家开放“商品卡免佣”活动,只需一次报名,即可参与2025全年免佣活动。
今年淘宝在618期间将投入20亿现金,为品牌、商家、主播打造确定性增长引擎:设立5亿专项补贴和百亿流量,打造高品质的爆款商品;投入6亿给达人返佣补贴,并用3亿现金加码店播对赌返佣。
阿里旗下的商业数字营销平台“阿里妈妈”,也重磅宣布今年618将投入30亿元红包补贴作为激励,全面贯彻平台“扶优扶新”战略。将会分赛道来激励不同的商家:面向全量商家,推出“质赢618消耗返计划”;面向品牌商家,推出“质赢618品牌扶优计划”;面向内容营销商家,推出“质赢618内容增量计划,超以往的投入力度,充分展现了扶持商家“质赢618”的决心。
天猫平台对过往“跨店满减”玩法进行调整,有效缓解部分恶意“羊毛党”先凑满减后退货的情况,从而减轻商家的经营负担;根据商品被加入购物车的情况,为商家及时推送消息,提醒商家补货,帮助商家做好库存,让商家在大促期间的运营更加灵活高效。
而京东618采取商家“免报名”机制,平台系统会自动圈选符合条件的商品,直接匹配会场流量和搜索推荐资源,降低商家的负担,让其有更多时间专注于本身的运营工作。
京东还将为商家提供首页核心资源位、618主会场及站外全域流量支持,通过“秒杀”“特价”“试用”等核心流量阵地,帮助商家更高效地触达目标客群,助力商家实现流量获取、爆款打造和销量增长三重突破。