王继祥建议，对于家居行业来说，物流标准化应以产品包装为起点，以单元化物流作为重要抓手。首先，从家居产品设计开始，从规范产品包装做起，通过规范的基础包装，按照单元化排列组合进行货物分流、合流、搬运、运输、存储等物流作业，就可以实现物流的初步标准化。其次，家居产品的部件分割与装配组合既要考虑到便捷，又应该考虑到标准的包装尺寸模数，力争设计出可以实现标准化包装又能够组合成个性化产品。在家居物流包装实现单元化与标准化基础上，就可以进一步推进“流程”的标准化，包括服务流程标准化、作业流程标准化、商业流程标准化，制定家居物流各类服务标准。

　　2.智慧化

　　在智能制造与智能物流发展趋势下，家居家电企业的生产、设计、营销和物流等各环节都在发生变化，对物流服务的要求也相应提高。为了适应客户发展，满足客户需求，大件物流企业正在积极应用大数据、物联网、信息技术、先进物流技术装备等进行管理运营升级，以为客户提供更为高效的服务。例如，采用RFID、传感器等智能化技术，将物联网和互联网整合，使配送过程更加可视化、智能化;引入自动仓库、输送机、机器人等自动化设备提高物流运作能力等。这无疑会促进整个行业加快智慧物流升级发展。

　　以居然之家为例，布局了三张网的发展战略，即：电商平台+智慧门店+智慧物流，其中，即将开工建设的智慧物流平台以人工智能、机器人、物联网、大数据等技术为依托，以“家居大件”、“落地配”为特色，打造家居大件物流配送系统。据悉，居然之家在全国拥有近3000亩土地准备建设智慧物流基地，为家具流通提供专业的大件物流、安装施工、维护保养等服务，全面推进一体化的柔性家居供应链体系建设。居然之家2018年继续开店步伐，不仅在大城市扩张规模，还逐渐深入四五线城市精耕细作。随着渠道下沉，物流体系建设将跟上发展脚步，天津、长春等地的供应链集成中心已在规划实施中。

　　3.协同与共享

　　电商渗透率的不断提升，使渠道下沉到四五线城市，而大件产品的配装需要专业化服务，因此消费者在选择购买大件商品时，对于商家的服务质量以及服务链条的完整化将更加看重。同时，随着新零售的发展，家电、家居渠道商正在从“渠道为王”向“消费者为王”的角色转变，为挖掘新利润增长点，跨界发展成为更多企业的选择。家居家电企业在开拓新的业务领域时，在物流方面需要得到专业支持，与合作伙伴携手共建共用物流体系不失为现实的选择。如，维尚家具与苏宁物流签订战略合作协议，双方将共同打造智能高效、绿色共享的家居物流新生态，实现共赢发展。再如，国美正在从家电连锁巨头向“家生活”整体解决方案提供商转型，加速布局家居智能化产业链，选择与拼多多、家乐福、居然之家、红星美凯龙等在新渠道方面开展合作。据悉，国美和拼多多正探讨在三四五线县域市场就渠道、物流、后服务等进行更深层次合作。

　　此外，共享物流资源也成为大件物流企业的一个方向。如，优速快递与际链在智能园区、云仓等方面进行合作;推出优拼货的，即，支线运力共享业务，通过平台的智能算法，做到网点之间每天的运力和货量匹配，实时调度支线车辆，自己不需要养车。

　　四、大件物流技术升级

　　对于物流服务企业来说，服务质量与作业效率的提升都离不开技术的助力。目前，自动化仓储系统、自动识别系统、AGV等自动搬运设备、信息化系统等先进的物流技术设备，在企业的物流运营管理中发挥出越来越大的作用。但家居产品非标定制多，而包装、托盘、运输车辆、货架等物流设备的标准还没有统一，导致各环节对接时低效率和高成本。

　　对于当前大件物流在技术应用方面的痛点，综合业内专家的观点，可以概括为四个主要方面：一是货物超大超重，定制产品比重越来越大，包装不规范，使采用自动化物流系统难度大;二是全渠道营销，订单碎片化，批量小，拣选量大，具有多包件与成组性特征，货品的收发、分拣、打包、配装难度增大;三是信息化程度低，企业自身和企业之间协同效率低下。

　　张贤认为，总体上看，目前新技术和设备还不能完全满足家居物流行业的需求，主要原因在于，家居物流处理的对象多为非标产品，标准化的物流设备往往无法直接使用;另外，现阶段自动化物流技术设备的成本较高，限制其大范围推广应用。

　　但值得关注的是，包括百世、顺丰、德邦、优速等快递物流企业越来越重视技术应用，并成立了科技公司。如，优速提出用科技引领成本优先的大包裹解决方案，其方向：一是助力优速的全面数字化运营;二是打造一个数据化操作的底盘，为导入机器人、无人车等技术落地提供场景。

　　展望未来，大件物流企业应多关注自动包装、码垛，机器人拣选、自动分拣，自动装车等物流技术的应用;努力实现全流程数字化、设备网络化、高度柔性化、智能化这新“四化”;以及应用云计算、大数据、工业互联网、人工智能等新技术，以降低人工成本，提高物流效率与服务质量。