一方面,美团高度渗透的市场将嫁接到美团闪购身上。现在的美团用户覆盖率非常高,同时深度渗透,大到一线城市、小到中小城镇都有美团服务的身影。而用户覆盖的广度则让美团发展成了一家多品类服务业电子商务平台,全面、完善的运营经验,以及不断实践走向成熟的服务,成为美团新业务开拓的基础。
艾瑞报告显示,按照交易笔数统计,美团现已成为全球最大的餐饮外卖服务提供商。2015年-2016年,美团日均餐饮外卖交易笔数从170万笔提升至430万笔,在2017年进一步提升至1120万笔。2018年,美团单日外卖交易笔数超过2100万笔。
而按照2017年的交易笔数计算,美团点评现已建成并运营着全球范围内规模最大的实时配送网络。2017年,美团点评通过自有配送网络完成了约29亿单配送,如今,美团日均活跃配送骑手数量约53.1万人。足以见美团闪购潜在的用户、配送资源之庞大,高渗透度下的运营经验之丰富。
另一方面,美团点评高配送效率、低配送时长的业务优势也将复制到美团闪购的身上。招股书显示,美团点评持续降低单均配送成本,提升配送效率。2017年,美团平均每单配送时间约为30分钟。与美团闪购的配送效率诉求相吻合。
同时,美团点评借助大数据和AI技术助力服务行业,通过广泛的用户数据为消费习惯画像,驱动个性化推荐,有效提高了消费者及商家的效率。人工智能技术还帮助美团智能调度系统,根据骑手实时位置进行最优匹配派单,高峰期每小时执行约29亿次的路径规划算法。而这些,都将成为美团闪购独一无二的优势壁垒。
因此,美团闪购在母体资源的充分倾斜下,很有可能会引领一种全新的商业模式,一种全新的零售消费趋向。
美团闪购破土而出的背后:万亿级新市场待深度挖掘
总的来说,美团上线闪购业务具有非常重大的意义。其一,对美团来说,美团闪购是新业务的开拓,有助于美团版图的进一步扩充。一直以来,关于美团边界的讨论不绝于耳,而如今我们可以说,零售是没有边界的。从传统零售到电商、再到新零售乃至未来的快零售时代,以消费者诉求的变化而不断改变的零售服务既没有边界,又没有终点。因此,美团对零售的探索亦是如此。
其二,对零售市场来说,美团闪购的快零售时代具有划时代的意义,将引领一种全新的消费风向。继新零售给整个行业带来巨震之后,快零售时代又在美团闪购的引领下不断迫近。事实上,一个新风口的到来并非是平地起风,消费者的即时消费需求催生了美团闪购。
其三,即时性消费需求是一个万亿级市场,想象空间巨大,这是一片全新蓝海市场的开拓。而美团闪购正是第一个强势的入局者。美团闪购不仅借助美团点评具备了先发优势,而且先行进入了即时性消费市场,在这片蓝海亦扮演着领头羊的角色。
总之,美团闪购的上线得益于即时性消费需求的日益强烈,在“急忙宅”群体的诉求下,美团闪购应运而生。同时,在美团的资源扶持下,美团闪购多优势引领快零售时代的到来,势必在零售业内掀起一场腥风血雨。