以物流为例。即便给你1000亿，钱足够多，你想建成一个覆盖全国500个城市的物流体系，也至少需要5年的时间。因为即便你有1万亿，你也得一个一个地招人，然后进行系统的培训，保证你的服务质量，还得建立相应的管理团队。然后不断淘汰、选人，再淘汰、再选人，最终从中留下优秀的员工和管理者。

　　同时你还得搭建信息系统。这个过程也需要非常长的时间，你要研发信息系统，要招聘大量懂电子商务的员工，还需要大量的运营实践。这一切都不是有钱就可以做到的。

　　当然，做电子商务也有一个好处，就是一旦你的根基体系建立起来了，即便有新的电子商务形式出现，也死不了，像沃尔玛，再过100年都死不了，除非它自己发生非常严重的内部问题。

　　国内的电商国美、苏宁也是一样，虽然竞争依旧激烈，但它们绝对不可能三五年就退出这个市场，甚至十几二十年也不会。

　　所以包括京东在内，这几家公司会有一个长期的竞争。这也是我说机会不多的另外一个原因，因为市场根本没有给后进者留下太多的空间。

　　3做企业不能心存畏惧

　　创业也需要一种孤勇，这可能更类似于我们常说的无知者无畏。

　　1998年，我独自去了一趟中关村，然后进入了这个领域。现在回想一下，当时其实不知道可以做多大，更没想到还有这么庞大的工作需要去做。但实际上我应该为此感到庆幸。

　　任何一个行业，除非你真能垄断它，否则一旦它是那种充分竞争的行业，你要是先知先觉，什么都能想到，什么都能看得清楚，那你根本不敢进。

　　2006年的时候，投资公司找我谈，要投资问我需要多少钱。我想了半天，告诉对方需要200万美元。对方不敢相信：“你上市之前就需要200万美元?”“嗯，上市之前200万美元足够了。”

　　当时心里很笃定，因为去见对方之前，京东商城是盈利的，每年都在赚钱，只是需要更多的品类，更快的增长速度。因此，需要有现金流进来作为补充。当然，那时我根本想不到亏损，也想不到要自建物流，更没想到需要建立这么复杂、庞大的信息系统。

　　到了2006年年底，外部的钱真正进来之后，我们开始筹建市场部，扩充品类。在这个过程中，扩充品类很容易，树立好的口碑也不难，但渐渐地，我们发现有些东西不对劲了。

　　经过分析，我们发现，我们需要的是一套完整的体系，这里面包括物流、包括信息、也包括财务等等。也就是在这个过程中，我们发现，无论是物流体系、信息体系，还是财务体系的建立和打造都需要花很多钱，远远不是200万美元能做到的。

　　因为你一旦深入进去，特别是你每天看用户投诉，你天天看，连续看7年，那么用户体验就会对你产生最为急迫、最为直接、最为强烈的冲击，这种感觉和信念，会促使你不断往这方面使劲投钱。

　　这些东西，其实当时刚创业的时候都是想不到的，也正因为如此，京东才能无所畏惧地进入。

　　此外，进入之后，我们更不能心存畏惧。1998年，我带着12000元钱进入中关村。那个时候我们没有资金，没有技术，也没有经验，除了30多个兄弟之外，什么都没有。

　　那个时候中关村什么样呢?中关村有联想、有四通、有方正、有清华同方，有无数的巨人。

　　但今天，我们有成熟的团队，有成熟的物流和信息系统，我们的市场份额越来越大，我们的增速在行业内有目共睹，可以讲，我们已经成为中国最大的自营电商。

　　所以，作为创业者，面对竞争对手的时候，我们心里永远都不要有畏惧，否则你不可能创业成功。

　　有人问过我，创业之后，你真的没怕过吗?是的，我也害怕过，畏惧过。我畏惧的是我们内部团队管理不好，畏惧企业文化断层，畏惧企业价值观缺失，畏惧我们给消费者的用户体验不好。

　　但我可以肯定的是，1998年进入中关村的时候我没有畏惧过对手，2004年京东进入电商的时候我没有畏惧对手，后来每一年面对竞争对手的时候我都没有畏惧过。

　　而今天，我更不可能因为哪个竞争者而产生畏惧。