中国农村乡镇适合搞货到付款吗?即使邮政能到,这些乡镇农村的邮递员67%会要求用户自提。84%的乡镇农村用户对物流时效和态度进行投诉和差评。导致23%的退货率发生。于是来回物流成本耗去,商品伤痕。
17.物流中心规模和效率是两回事
当今电商在谈到物流规模时都会堆出一个吓人的面积数字,其实规模大未必证明你管理卓越运营高效,相反会暴露计划不科学,库存不合理,流程不畅,周转率低等问题,聪明的决策者应关注效率和效益…物流中心盲目追求规模大与女人追求胸大其实是一个道理,那就是虚荣。真正电商物流追求的精髓在于既能满足二八原则下的销量最大化,又能控制八二原则下的库存最小化 。
18.京东物流财政数据很恐怖
今日京东招商总监刘斌在某活动中表示京东未来SCM体系和7个核心城市10万平米大仓,将全部自有,自动化达70%。配送:2011年队伍2万,2012年将达4万,未来覆盖全国三级城市,中邮能送的地方,京东就能送到。供应链服务全程模块化点餐式服务。如果是这样:2万人的配送队伍,一人4000每月就是8000万,外加社保,油耗,硬损每月这些流动成本超2亿,还不算仓库维护,场地租金和软件成本,加起来又是2亿,按现在600亿的规模估算商品毛利20% 每月也就10亿毛利,40%要支付物流成本。
19.电商经常被快递吃了冤枉钱
电商物流往往与快递公司签订合同时都会注重细节.比如:延误赔偿方面:派送延误一天扣该单运费20%;延误2天扣50%,延误3天或者以上全免运费。但是真正财务月结对账时:这些延误扣运费和破损赔偿等处罚就没有跟到位,导致电商无故被快递吃了冤枉钱。
20.当当、唯品们对落地配公司是罪魁祸首的
其实当当唯品们挺罪魁祸首的。一些好好的,本来升值潜能不错的落地配公司,被他们5-8元/票绑架了。这个价格只能为配而配,为送而送。根本没有时间和精力去研究怎样配好,怎样送好,怎样为电商争取面对面交付的附加值。目前他们都是这么干的:
1.协议不协:刚签的协议下个月可以撕毁重降价。不配合,立刻再扶持一个新的公司。
2.配送步步进逼:从隔日配到次日配,到当日配,再到限时配,价格上涨幅度以“毛”为单位。
3.接货越走越近:从发物流到仓,本市库提,到跨省提。
4.体验要求:上门退丶上门换丶三试取一。
5.KPI数据考核步步逼迫提升服务。
6.先保证金后取货。
7.先预付货款后发货。
8.配送劳务费经常性延期支付。
9.谁敢先说就是想带头造反,立刻往死里整。
21中国快递:十岁的年龄,就让他结婚
08年我代表某电商对圆通肇庆站点进行收购。当时该站点7万元四处找人买。去年有人开价300万也没买到。为什么一个快递站点3年来能升43倍?是因为我们电商的发展把他们推动了。他们本来只有十岁的年龄,突然间推到二十岁让他结婚。于是只有十岁的身体要承受婚姻的压力。这就是我们目前物流形态:畸形22.标准化电商:你的毛利给了谁
做标准化商品的电商即使返点高达10%,这10%也不够填补物流的黑洞。该黑洞指:重复税收,高额路罚,昂贵路桥,精细最后一公里。所以标准化商品的出路只有靠规模,规模只有靠烧钱,烧钱只有靠不成功则成仁的决心,不成功则成仁的决心只有靠狠心。B2C大多覆盖的是零售业,零售业利润率较低,减少了中间渠道的电商亦是如此。利润偏低,到底有多低呢?
以下一些数据仅供参考
1. 大家电的毛利率<=5%
2. 电脑毛利率6%-7%
3. 服装毛利率50%
4. 鞋毛利率20% 。
23.电商仓储管理水平的标准
1.成本标准:总仓储配送成本是营销额的18%内。
2.发货错误率,十万分之五。
3.配送延误率: 通过T+3的反馈统计,配送延误率控制在万分之二单内。
4.库存准确率,十万分之五,也就是说在仓库中十万件货只有5件是帐物不符的。
5.拣货效率,一分钟5件。即一件的拣货时间为12秒。
24.电商仓储管理的五个方向
1.以仓位码为中心:通过不走回头路之规则提高货取补放速度;
2.以条码为主线:至少进行两环节的识别复核;
3.以准确率为目标,分区“责任田”管制模式,实现日整理整顿和日异动商品的盘存;
4.环节量化为依据:宁可不断试错也要量出每环节的作业成本,一定要实现多劳多得,不平均主义。
5.以流水线作业为打包带,实现无间隙,无停顿的劳动力利用率。
25.库存管理的七大误区
1.库存管理就是仓储管理;
2.库存管理是仓库或者采购的事情;
3.库存控制就是牺牲交货、导致生产线停产;
4.上了ERP就能够提高及时交货率,降低库存;
5.VMI(供应商管理库存)是“羊毛出在羊身上”;
6.追求零库存;
7.供应链就等于仓库+采购。
26.电商物流圈“潜规则”—抛货的计算方法
长*宽*高/6000本来是国际航协规定的,但我们的快递公司却经常用于汽运。信不信由你:不要说除以7000,除以8000他们也愿意干。
27.代收货款费率是个“黑洞”
有的快递公司可以开出3-5%的代收费率。意味着:这公开的变相的高利贷是合法的。2%是目前黑市高利贷的息率。想想:电商只是通过快递本该付承的本职收取自己的货款,却接受着比黑市更高息率的压榨。其实:很多区域快递早已是免代收费率的。
28.电商物流人资源很重要
电商借用第三方配送,配送成本是营业额的8-10%是合理范围;电商用加盟快递做站点(只收件不派件)模式,配送成本占比为6-7%;电商以分仓+干线物流+落地配模式,配送成本同样需要5-7%;而做物流的企业做电商,配送成本最低能达到:3-4%。所以电商配送成本提升的空间还很大,关键在于单量和你所拥有的资源。