电商业务带动下，我国快递业业务量继续快速增长。据2022年全国邮政管理工作会议预计，2021年全国快递业务量达1085亿件，同比增长30%；2022年快递业务量或达1225亿件，同比增长13%。

　　随着快递单量的增长，与之适配的人工、场地、包装材料、设备以及运输等成本不断攀升，快递企业承受着巨大的成本压力。

　　与此同时，在价格战的阴霾下，快递价格倒挂，利润惨淡营收微薄，百世、申通等企业还陷入亏损的境地。

　　亿豹网了解到，快递员或许是世界上最不想把快递放进快递柜里的人。用户从快递柜取件（只要不超时），多数是免收服务费，但快递员存件需要付费，最小的格口是2毛，然后中号的格口是4毛，最大的格口是6毛钱。

　　目前来看，快递员一个月要付给快递柜1000-2000元不等，而这笔钱大多数是由快递员承担。快递员不想自掏腰包，但在巨大的派件压力下，快递柜能极大的提高派件效率，这也是无奈之举。

　　一边是庞大的快递量，另一边是消费者的诉求，产品与服务分层将在2022年提上行业日程。

　　快递行业高质量发展拐点已经到来，服务与产品竞争趋势明确。接下来快递业继续洗牌，“送货上门”很可能成为行业标配，尽管全面落地还面临着层层阻碍。