除了产品本身，欧曼还为银河推出了完善的售后服务政策，例如车辆不能行驶免费提供外出救援、误工赔偿标准行业最高等，解决用户的后顾之忧。小到一颗螺丝、一根电线，大到整辆卡车、售后服务，卡车在跟随用户的几年时间里能一如既往的良好运行，保证收益的基础上提供舒适的环境，这才是用户想要的高端。

　　驾驶银河的卡友有一句玩笑话，“不开车的时候比开车还忙”，怎么讲呢?因为银河实在是太特别的了，所到之处回头率很高，不光是同行卡友，就连普通人见到银河都要过来看看问问，再上车体验一下，车主就得不停的回答讲解，虽然少了很多休息时间，但是这种被广大民众围观赞叹的感觉，银河用户还是非常享受、非常自豪的。我想，这可能就是银河的设计目标之一，是欧曼对于高端卡车的重新定义。