但无限货架与闭环生态恰恰是货架电商的优势，尤其是京东、唯品会等自营电商，其一方面沟通品牌方，以更确定的流量从品牌方手中获得性价比更高的商品，商品通过平台构建的各种消费场景向用户展示，将货架长度无限延展。另一方面，自营的电商在供应链上的优势，使商品质量、价格的把控更加容易，形成了购买—信任—复购的正向循环。

　　由平台向用户提供服务，即保障了用户体验，也达成了服务上的闭环——自营电商高品质形象的确立，某种程度上也得益于模式所带来的红利。

　　03‍ 电商无新事‍‍‍‍‍

　　在很多业内人士看来，“货架式”电商与“内容式”电商殊途同归，商业模式只影响短期格局，基础设施才决定长期价值。

　　这也旁证了“零售行业无新事”，直播带货是零售行业里为数不多的新故事，但无论直播带货或是货架电商，都不得不承认，讲故事的能力并不能决定一个电商能在未来走多远，支撑电商穿越周期的是商业价值观与基础设施。

　　性价比、体验、效率，才是这个行业里未来所能讲出的最动听的故事。电商毫无疑问会向更“重”的方向发展，自营电商在供应链上深耕多年，京东物流的次日达、唯品会与顺丰联合的上门送货、上门退换货，被视为电商在物理规则允许的范围内不断将体验感推向极致的案例。

　　相关专家看来，在电商之间的竞争趋向于稳定之后，围绕用户体验展开的电商基础设施建设将成为未来的方向，服务和履约将会是电商间新的战场。

　　从根本上说，破除直播的“低价迷信”后，安全感与体验感正在迅速上升，成为年轻人购物选择的核心因素。消费者的体验感越来越多的来自于理性与简单。年轻人从直播电商回流货架电商，某种程度上是人性的选择。

　　直播带货蓬勃兴起是因为深谙人性，电商兴起之后，人、货、场分离多年，直播带货让遥远的货品真切展示在用户面前，真实感加上低价营造的购物氛围，帮助直播带货扶摇直上。

　　但直播同样也暗刻着与人性相悖的因素，人对同质化的内容接受度有限，超过一定的阈值必然会产生倦怠，此时，简单和理性反而赢得了年轻人的心——现在的年轻人谁能拒绝简单的搜索购物后，等待快递送货上门，甚至退换货一样上门的快感？

　　直播的退潮并不意味着这种商业模式终将走入低谷。直播电商的生命力仍然旺盛。正如此前的论断，货架电商与直播带货将殊途同归，二者终将形成良好的互补，事实上，这也正是整个行业未来发展的方向：货架电商正在拥抱直播，而直播电商也开始将货架，作为发展路上的下一站。