海信针对抖音电商营销IP的布局也比较早,“心动家是海信参与过的首个IP活动,活动期间一方面开展了‘邀请总裁、明星上播’的新颖玩法,另一方面也通过短视频去完善整个内容矩阵,商城主要起到承接的作用。一场活动下来,任务完成率达到了130%。而今年下半年,海信针对平台的整个营销IP也持续发力,规模增速明显”。
作为抖音商城里一个非常重要的频道,品牌馆中最优质的商家则被赋予“抖音旗舰”的专属标志,据了解,“抖音旗舰”现采用邀请制,对商家的门槛要求较高。简单理解,抖音旗舰就是给优质商家打标,并优先赋予一定权益。
在专属身份标识加持下,被选为首批抖音旗舰的合作品牌的海信旗下的Hisense和Vidda,在品牌馆大牌日中就实现了成交爆发和人群资产的增长。
“这其实是平台和商家的共赢,商家和平台一起向消费者传递——抖音旗舰的商家商品优质、服务优质。”抖音旗舰的相关运营人员表示,品牌馆大牌日这样的活动,给商家提供了品牌宣发和持续营销的场地,让这些有身份标识的商家获得更多消费者的认知和认可,也符合平台的全链路营销的商业逻辑。
谈到未来在抖音商城的发展,海信在产品策略上会持续发力高端产品打造爆款。与此同时,由于抖音旗舰面向的是高潜力用户群体,在精细化的人群细分和权益的定向匹配上自然会要求更高;全域兴趣电商的货架是动态的,它有短视频种草,有直播交互,还有搜索的牵引,在这些场景里,商品始终被放在最先触达消费者的前台。
这些特殊性不仅契合了海信的未来规划,对于家电品牌来说,也意味着抖音电商天然具有更容易打造出爆款的优势。
以海信为例,品牌会通过前期的直播和短视频预演,从而测试圈定出一批核心品类,通过前置种草先把热度做起来,这一阶段的预热甚至会持续长达半年;接着结合对消费市场和行业趋势的洞察,精挑细选出来一部分产品,再把这些整合到抖音商城的频道页,叠加内容场进行持续的陈列曝光,这些都构成了海信的爆品密码。
当前,在抖音商城,海信电视销售呈现高速增长的趋势,得益于充足的货品供给,以及爆款产品对于用户兴趣的精准挖掘,仍以今年抖音双11好物节为例,海信登顶平板电视品牌榜TOP1,X85电视成为抖音平板电视TOP1单品,双11大家电TOP10店铺中,海信就占了4席。
03:海信的走红不是偶然
在全域兴趣电商里,“全域”不仅仅意味平台对直播、视频、货架全场景的覆盖,还指向更广泛的人群,更多元的营销方式、更长效的转化,以及更多的消费需求。
在品牌方看来,打造IP,精编内容,用搜索承接流量,与用户产生更深的连接,洞察需求进而激活创新,带动产业链向用户进一步延伸,跑通了一条“从流量回归到用户”的经营通路,抖音电商的思路从一开始就具备了长期发展的意义。
官方数据也证明了这点,双11期间,抖音货架电商带动日均销量同比增长了156%,商品曝光量是上半年的1.6倍。
如今,海信在抖音商城的成交占比已经达到40%左右,后续会在抖音商城重点布局搜索运营,包含看后搜和搜达人方面,除此以外,海信还表示:“我们希望借助平台海量的用户池和丰富的用户画像,一起定制出更适合消费者的产品,这也是海信在明年产品方面的一个规划。”
对于日活6亿+的抖音来说,它的用户人群属性其实和其他平台不太一样,也不会有存量和增量用户一说,因为每个用户都有可能成为消费者。
从本质上来说,这也是全域兴趣电商的精髓所在,让兴趣融于电商,让商品站到前台和用户发生化学反应。而这,恰恰是海信等品牌最看中的地方,这样一来,平台与品牌就变成共创的关系,更高自由度的同时,也就意味着有更高的想象力。