——业务平台新扩容,惠民政策更落地
兼容拓展服务的运营支撑。结合行业热点业务动态,全面兼容稽核补费、纸改电、出租车等业务场景的发票服务运营,行业用户可通过一个工作台进行全业务线的发票服务管理。
——系统界面全优化,服务管理双升级
新增可视化、多维度运营报表。为便于管理人员分析决策,票根对海量信息进行提炼,根据管理需求提供了可视化展示模板,清晰的数据呈现、多维度的分析筛查,实用的功能是管理人员的得力助手。
据介绍,升级后的票根运营工作台受到维护人员、客服人员和全国各地的道路业主单位的普遍好评,认为工作效率得到明显提升,公众服务能力得到显著提升,必将有力助推行业服务水平提高。
守正创新续写新篇章
交通运输部《数字交通“十四五”发展规划》明确提出,交通要全方位向“数”融合。二十大报告也提出,要加快建设交通强国、网络强国、数字中国。票根作为全国收费公路通行费电子发票服务系统,是数字交通、智能交通领域的新生代,也是中国数字交通基础设施建设的重要构成。
票根于2018年1月1日正式上线,主要面向公众出行者提供通行费发票的开具、交付服务。目前,票根发票服务系统通过票根APP、票根网、票根微信小程序三大产品渠道向全国公路出行者提供开具通行费电子发票的服务。
五年来,票根在便利开票、抵扣税额、智慧交通等诸多领域持续为ETC用户提供更高品质的服务,助力全行业的降本增效。截至2022年12月20日,用户通过票根所开具的发票累计可抵扣税额175亿元。
自上线以来,票根团队坚定不移走高质量发展之路,聚焦用户需求,持续创新,不断增强内生动力与可靠性,数字化、智能化程度不断提高,成为中国“互联网+”便捷交通和“掌上出行”的背景支撑力量。
2021年初,票根对客户端进行了一次重要的系统升级,使票根APP、Web端、微信小程序和微信公众号的客服体系全面打通,对注册登录进行优化改进,筛选查询进行升级,使APP的响应速度更快,使用更加人性化,操作更为便利。
客户端升级后,运营后台进行重大更新就提上日程。从论证到调研,再到研发,前后历时近一年,运营工作台终于完成升级迭代,并在2022年11月正式上线。新的运营后台上线后,客服人员和运营人员的系统使用便捷度提高了,数据支撑能力加强了,必将更加有力地服务于物流运输行业。
山止川行,风禾尽起。五年来,票根不断深化改革创新,面向安全、便捷和绿色出行需求,让人民群众更有获得感。五年来,票根坚持“智慧交通先行者”战略,以用户需求为导向、科技创新为驱动,夯实数字底座,扩展应用深度和广度,赋能行业数字化转型、智能化升级,掌握未来交通创新发展主动权。