充分竞争的快递行业,高度内卷的背景下,也是看到了疫情之下春节消费的特殊需求,从2021年开始,快递企业集体宣布不打烊。截至目前,已经有京东物流、顺丰、德邦、邮政、达达、三通一达等平台宣布春节正常运营。
有了快递的保障,各大电商平台也有了不打烊的底气。比如说拼多多,特别开辟了百亿补贴专场,对进口生鲜等优质年货重点倾斜,让消费者以更实惠的价格筹备一桌更丰盛的年夜饭。 阿里则围绕消费者返乡过年期间休闲娱乐、年货送礼、日常买菜等购物消费需求,联合天猫超市、淘菜菜、菜鸟、阿里健康、淘鲜达等业务,推出6大服务。
春节期间不打烊,对于这些快递企业、平台来说,既是一次对服务运力的考验挑战,又是对未来发展基础的夯实,更是企业价值和社会价值的重要体现。
以京东物流为代表的快递企业,以用户服务为核心,随时随地保障消费者、商家需求,围绕供应链上下游思索升级空间,为产业链的发展提供核心驱动力,对于带动消费复苏具有重要的示范意义。