超过3公斤 大件发德邦
跨境物流像下一盘精密的棋,每一步都必须精准落子。今年春天,德邦快递接到了一单特殊任务——科威特20米大型井架一期项目。最初的几天只是试探性沟通,很快客户就明确提出了运输需求。业务团队立刻启动方案设计,并交出了涵盖装柜到交付的详细SOP,让客户对整个流程一目了然。
4月初,客户项目组亲自来到德邦快递实地拜访。会议室里,桌上摊开的不仅有图纸,还有运输流程图,船期、港口操作、到港时间,甚至到现场吊装的细节,都被一一确认。4月10日,合同正式签下的同时,德邦国际业务部也与大型船东直签了散杂船订舱协议,第一时间锁定船期和舱位。
5月2日晚7点,经过团队多日的准备,货轮准时从中国港口起航,驶向波斯湾。跨越一个多月的海上航程后,6月16日,货物安全抵达科威特港。随后当地收件团队接到清关与提货指令,正本提单快速交接,手续顺利完成,大型井架设备如约送到客户手中。整个运输过程像一场流畅的接力赛,没有一丝延误。目前,二期项目已在规划中,预计9月正式启动。
服务更细节 链路全覆盖
“通道”是硬实力,“细节”是软功夫。德邦快递的中东专线,不只是把货物从A运到B,而是覆盖了从中国发货到中东签收的全链路服务。