2.第四方物流运作模式。第四方物流组织具有较大的柔性,它能够根据成员组织的约定和目标,适应不同的组织,反过来也能够被行业结构与行为所塑造,形成灵活的运作模式。
(1) 协同运作模式。由第四方物流为第三方物流提供其缺少的资源,如信息技术、管理技术等,制定供应链策略和战略规划方案,并与第三方物流共同开发市场,而具体物流业务的实施则在第四方物流指导下由第三方物流完成,它们之间一般采取商业合同或战略联盟的合作方式。在这种模式中,第四方物流为实力雄厚的第三方物流服务商提供供应链战略方案、技术、专门项目管理等补充功能,并主要通过第三方物流为多个客户提供全面的物流服务和最优的解决方案。
(2) 方案集成模式。由第四方物流为客户提供整条供应链运作和管理的解决方案,并利用其成员的资源、能力和技术进行整合与管理,为客户提供全面、集成的供应链管理服务。在这种模式中,通常由第四方物流与客户成立合资或合伙公司,客户在公司中占主要份额,第四方物流作为一个联盟的领导者和枢纽,集成多个服务供应商的资源,重点为一个主要客户服务。这种运作模式一般在同一行业范围内采用,供应商与加工制造商等成员处于供应链上下游和相关业务范围内,彼此间专业熟悉,业务联系紧密,具有一定的依赖性。第四方物流以服务主要客户为龙头,带动其他成员企业发展。
(3)行业创新模式。第四方物流通过与具有各种资源、技术和能力的服务商协作,为多个行业的客户提供供应链解决方案。它以整合供应链的职能为重点,以各行业的特殊性为依据,领导整个行业供应链实现创新,给整个行业带来变革与最大化的利益。这种模式以第四方物流为主导,联合第三方物流及其他服务供应商,提供运输、仓储、配送等全方位的高端服务,为多个行业客户制定供应链解决方案。
(4)动态联盟模式。这种模式是一些相对独立的服务商和客户,受市场机会驱动,通过信息技术相连接,在某个时期内结成的供应链管理联盟。这些企业在设计、供应、制造、分销等领域分别为联盟贡献自己的核心能力,以实现利润共享和风险分担。它们除具有一般企业的特征外,还具有基于公共网络环境的全球化伙伴关系及企业合作特征、经营过程优化的组织特征、可再构重组的敏捷特征等。能以最快的速度完成联盟的组织与建立,集成优势,抓住机遇,响应市场,赢得竞争。参加动态联盟的各成员企业,其组织、资源等内部特征都可由自己决定,而其外部特征则需要达到动态联盟的要求。一个企业可同时以不同的角色加入多个第四方物流联盟,在贡献资源的同时,得到自己所需的资源。
四、第三方物流与第四方物流的比较分析
1. 侧重点不同。第三方物流侧重于为企业客户提供策略性与操作性决策以及具体的物流解决方案,而非整体的物流决策规划,且缺乏对整个供应链进行规划所需的技术和具有专业知识的人才。第四方物流侧重于为企业客户提供一种战略性决策,并通过运用充分而准确的信息以及各方面的技术来对整个供应链与物流资源进行整合,从而提供一个决策方面的规划方案,进而达到资源优化配置与供应链之间的协调。
2.服务功能不同。第三方物流虽然与企业客户之间是一种战略联盟关系,可节约企业客户的运营成本,提高物流运作效率,但二者之间难免会存在目标不一致等问题,甚至产生冲突,其主要原因在于第三方物流自身存在缺陷,不能承揽全部物流与供应链服务。而第四方物流则可通过管理咨询及第三方物流能力的集成为企业客户提供一个全方位的供应链解决方案,通过对整个供应链的整合获得更多的价值。所以,第四方物流在管理目标上与企业客户是一致的,能为企业客户带来更多的利益。
3.合作目标不同。由于第三方物流缺乏系统性、综合性的技术以及整合应用技术的能力,企业客户不得不把物流业务外包给多个第三方物流提供商,这样会增加企业客户的运营成本和供应链的复杂性,使物流外包效率下降,所以企业客户与第三方物流之间是一对多的合作。而第四方物流可凭借充足的信息优势、整合应用技的能力以及具有专门知识的人才,为企业客户提供所需的服务,企业客户与第四方物流之间是一对一的合作,在外包程度上更高,在功能深度上更深。
4.资产性质不同。第三方物流拥有固定资产和机械设备,更容易赢得客户的信任。此外,第三方物流更有操作经验,更能判断方案的可行性。相对于第三方物流,第四方物流虽然没有固定资产和机械设备,却拥有专业知识和技能,能够提供最佳的供应链管理模式和物流方案。第四方物流最大的优越性在于它能够确保产品更快、更好、价格更低地送到需求者手中。由于角色和能力的双重优势,第四方物流比第三方物流拥有更多的技术与经验、更大的业务范围、更专业和便捷的服务产品。最重要的是,第四方物流能够提供满足客户需求的解决方案,为客户创造更多的价值。
五、结论
第四方物流通过提供全方位的供应链管理解决方案满足企业所面临的广泛而复杂的需求。它关注供应链管理的各个方面,既提供持续更新和优化的技术方案,又能满足不同客户的独特需求,突破了单纯发展第三方物流的局限性,能真正做到低成本、高效率与实时运作,在最大范围内实现资源整合。第三方物流缺乏跨越整个供应链管理、运作以及真正整合供应链流程所需的战略与专业技术,而第四方物流可以不受约束地将各领域最佳的物流提供商组合起来,为客户提供最佳的物流服务,进而形成最优的物流方案或供应链管理方案,为客户供应链中的每个环节创造价值。由此可见,在未来的物流领域,一部分优秀的第三方物流逐步过渡到第四方物流将是发展方向。