另外,产品的用户合格评定涉及许多步骤,首先用户应根据厂商的产品样本及与厂商销售人员会谈确定选购机器的性能参数,然后再与厂商订好购货合同,在合同上和合同的附件技术条件中对产品的各种参数和合格评定方法进行规定。用户可以根据合同或附加技术文件对最终交货的产品自行检验或委托有资质的检验机构对交货产品进行检验;但是在一般情况下,用户可以要求企业对合同和合同技术条件进行合格保证承诺以确保产品的交货质量。实际上用户最关心的质量问题是机器的可靠性和寿命问题。然而,可靠性和寿命指标不能够直接检验。用户应该明确这样一个概念:产品的质量是与厂商的技术水平和质量保证体系有关,产品质量的好坏不是一个产品标准能控制的。要保证所采购产品的质量,应该从厂商的声誉、品牌以及厂商的质量保证体系是否健全及有效来选择。用户可自行或请第三方对生产厂商质量保证体系进行认证。对于产品在使用中发生的质量问题,用户可依据合同和质量保证书及技术文件对生产厂商提出索赔要求。
专家强调,在市场经济条件下,技术标准通常有以下几个用途。
(1)作为技术法规的技术基准来规范市场上的商品和服务,对工程机械安全、环保等提出要求。
(2)各相关行业间为了更好地协调相互的接口,制定共同遵守的规则。
(3)在工作中经常重复应用的一些技术条款,制定成标准后,可以方便地引用,简化技术文件。
(4)在一个大的组织内部协调工作,用标准规定术语,使同样的叙述表示同样的意思,不至于造成误解。典型的例子是各公司的制图标准。
专家强调,先进的产品应是从用户需示中来,而不是从标准来。中国加入WTO以后,我们的市场规则也在逐渐调整,以适应国际化要求。从按标准生产到按市场需求生产,再到按用户要求生产是一个飞跃。用户在引导这一变化,厂商要跟上这一变化,政府部门也要适应这一变化。(