国家“十二五”《全国药品流通行业发展规划纲要》指示,要发展现代医药物流,提高药品流通效率。以信息化带动现代医药物流发展。广泛使用先进信息技术,运用企业资源计划管理系统( ERP )、供应链管理等新型管理方法,优化业务流程,提高管理水平。同时,要用现代科技手段改造传统的医药物流方式。鼓励积极探索使用无线射频( RFID )、全球卫星定位( GPS )、无线通讯、温度传感等物联网技术,不断提高流通效率,降低流通成本。促进使用自动分拣、冷链物流等先进设备,加快传统仓储、配送设施改造升级。完善医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品和生物制品等特殊药品物流技术保障措施,确保质量安全。
2008 年 2 月,卫生部等六部委出台文件,强调医院招标配送需向具有现代医药物流能力的企业倾斜。“这意味着要取得各省医药配送资格,成为各省招标认可的‘现代医药物流企业’非常重要。”行业专家认为。
随着国家药监局物流标准的提高,商务部“十二五”规划及卫生部文件的相继执行,可以预见,建设现代化的医药物流中心将成为未来主旋律,现代物流建设潮背后的巨大商机必会成为国内医药流通巨头争夺的重点,而九州通将成为最专业现代医药物流服务商。
蘧勇说:“‘专注医药、量身定做、贴近客户、实操培训’是我们能提供给客户的差异化服务优势,也是九州通拓展技术服务对外输出业务的最大吸引力。”
他还提到:“我们从 2000 年起我们就致力于医药物流中心的建设与研究,十多年对医药行业的专注,使我们成为国内医药物流行业标杆;我们每个项目都针对客户的实际情况进行系统开发和流程设计,做到 100% 适合客户的医药物流设计;我们更能贴近客户需求;九州通在全国各地都有大型的物流中心,可以给客户提供最便捷的实操培训服务,让人员更熟悉新流程及新系统,降低上线风险。”
目前,九州通已经具备了 5 大核心竞争力,包括丰富的医药物流建设经验和案例、出色的物流中心运营和优化能力、自主研发的物流管理信息系统软件和创新能力、大型物流中心系统集成的项目管理经验及丰富实战经验的一流团队,为九州通对外拓展技术服务输出业务赢取了大批行业客户。
2010 年以来,九州通承接了四川升和、四川科创、天津金耀、广东众生、广东大参林、大连奇运生大庆福瑞邦、吉林帝富、青岛百洋等三十余个物流中心的建设项目,物流集成与技术服务实现的收入超过 3000 万元。
“九州通已在医药物流行业占据了一席之地,已成为国内最专业的现代医药物流服务商之一。”行业专家评价说。
履行社会责任,物流技术向电子监管延伸
2010 年 5 月 11 日,国家药监局下发《关于基本药物进行全品种电子监管工作的通知》明确要求 2011 年 3 月 3 1 日前对基本药物进行全品种电子监管。
实际上,药品电子监管政策的变化与发展经历了三部曲,早在 2008 年 5 月 26 日,国家药监局就发布《药品电子监管工作实施方案》通知,要求 2008 年 10 月 31 日前在全国范围内实现对疫苗、中药注射剂、血液制品、二类精神药品等重点药品的生产、经营情况进行电子监管。 2010 年 4 月,国务院办公厅《关于印发医药卫生体制五项重点改革 2010 年度主要工作安排的通知》(国办函〔 2010 〕 67 号)明确要求对基本药物进行全品种电子监管。
行业专家认为,药品电子监管推广对医药流通企业将是一次重新洗牌,对大中型流通企业是巨大挑战,同时也是机遇。
一直致力于现代医药物流输出服务的九州通,为何将技术向电子监管领域延伸?
“响应国家政策号召,积极勇于承担社会责任,保证人民的用药安全,树立企业良好的社会形象,是我们把研发精力投入到药品电子监管领域的主要原因。”刘宝林在接受媒体采访时给出了答案。
“我们赋码系统可与客户仓储管理系统软件实现无缝对接,实现数据从生产到流通的全程共享”,张青松介绍说,“借组强大的研发实力及行业优势,九州通赋码系统已经通过药监平台接口测试,实现和药监平台的无缝对接, 100% 的满足国家药监平台的所有技术要求,可实现赋码系统与客户 ERP 系统的数据对接,帮助制药企业规划产品质量档案,实现永久不可复制的赋码产品的防伪防窜货管理,可充分利用客户现有设备,提供最优赋码改造方案,在实现赋码的前提下减少客户投资。”
据了解,目前九州通赋码系统已在广西光明、汕头金石、四川升和等等多家制药企业成功上线运营,已上线项目有手工线、半自动线、自动线等多种成熟模式供客户选择,受到客户的一致认可。
目前,公司拥有 300 多人的研发团队和专业的售后服务团队,在全国 30 多个省市都有售后服务中心,可为客户提供全方位的售后服务。
“我们拥有一套完善的售后服务体系,通过专业与高效的售后服务,既为客户解决了燃眉之急,也为发掘客户新的需求提供了可靠途径。为了提高客户服务质量,不断改善和优化物流技术,我们会一如既往的坚持优化我们的售后服务体系。”张青松告诉记者。