同时,运输过程透明管理系统对时效管理也起到了有力的促进作用。监控管理系统将运输过程透明后,物流企业和用户双方对影响时效的所有因素都有了更加深入的理解,双方能够建立起更加互信、共识的合作关系。客户在提出时效要求时更加理性,物流企业在进行时效管理时也能够抓住重点因素,提升用户对其工作的满意度,达到双方共赢的效果。
4.提升企业管理,加强大型物流集团管控能力
招商局物流对信息的收集、管理水平能否实现有效管控非常看重,而采用运输过程透明管理系统,能加强集团的管控能力。监控系统网络可以覆盖整个物流集团的各个部门,实现各部门间的互联互通,及时获取集团内的重要管理信息。大范围的信息资源和流通渠道整合,将企业中的整个管控过程变成了一个透明的体系,借助快速、准确的信息,让集团总部能够在最短的时间内对内部管理环境发生的变化做出快速反应,从整个集团公司的制度层面、战略层面和运营层面来加强管控,从而有效提高集团管控的效率和执行力。
招商局物流实施了运输过程透明管理监控系统后,取得了显著成果:对招商局物流自身来说,实现了车队管理透明化,供应链效益提高;对其客户的贡献是,提升了客户体验,提高了客户响应效率,增强了客户对招商局物流的信赖,提升了客户的柔性管理水平和市场竞争力。