他说，目前，九州通的三大物流延伸服务对医药物流延伸的探索，主要集中于医院供货商与医院物流信息系统的建立，以最大可能地实现医院的零库存管理，使医院药房人员从药品采购、供应、仓储中解放出来，更好地做好临床用药服务，实现医药生产企业、物流配送、医疗机构三位一体，进而打造资金流、物流、信息流三流合一的新型医药购销模式。

　　模式一：医院院内统一配送

　　在传统模式中，供应商直接向医院供货，其药品、耗材供应商往往有200-300家之多，各供应商服务标准不统一，送货时间易发生冲突，致使医材管理难度大。

　　而在九州通的医院院内统一配送服务模式中，九州通充当中转媒介，负责与原供应商的医材接收和结算，并作为供应商和配送商集中向医院供货，直接送达各科室，避免在医院拆零。同时，九州通直接进行医院物流配送，使收货次数明显减少，时间统一，工作量减少，极大节省了院方收货、管理、操作人员和库房运转空间。

　　模式二：智能化药库改造

　　智能药库重点打造医院药房领发的智能化、中央药库的自动化和对外交互的电子化。这种模式有利于促进药房领发简易、快捷，随时补货，全程跟踪和出具实时报表；还可以实现中央药库立体货架电子拣选、快速补货和自动采购、批号循环。

　　此外，该模式还实现了对外交互电子采购单自动通知、批号共享，并生成收货预告和电子发票自动对账。最终，智能化药库改造可以推动药库管理由单纯的体力劳动向智能化管理的转变，减少差错和失误率，提高出入库、补货和结算效率，减轻了药房管理压力，降低了人力成本和时间成本。

　　模式三：中心药库外延

　　九州通的中心药库外延，主要提供代收货服务、代储存服务、院内配送服务和软件服务。代收货服务是根据医院采购要求，进行收货和发票对接，代录入药品编号、名称、数量、批号、效期等内容后，交给医院。代储存服务主要是提供仓库，以医院质量管理为基础，替医院存储并进行库存养护。院内配送服务是在医院有补货需求时，代为出库并直接配送至药房。软件服务即提供自动补货、收发货管理、软件对接等服务。通过这一系列手段减少医院对药库的管理环节和人员，降低费用支出，提升管理效率。上述过程的质量控制标准严格按照医院要求和国家相关法规进行。

　　高智勇表示，九州通建立和实施推广三大物流服务延伸模式的核心目的在于，通过将专业、社会化的物流管理体系引入医院，促使医院药品管理成本的降低和效率的提高，将医务人员从繁重的管理任务中解脱出来，致力于关注病人和医疗质量的提升，让医院工作回归到治病救人的本质上来。

　　据了解，北京大学人民医院引入九州通的“院内统一配送”物流延伸服务后，医护人员在采购方面的负担大大减轻，科室护士长在采购方面的时间减少到原来的1/3，耗材从申领到发放的时间由7个工作日以上缩短到一个工作日，医院的仓库管理人员更多从事质量管理、新品引入、临床服务等工作，彻底从搬运操作中解放出来。

　　专业软件支撑高效医院管理

　　由于医药流通的特殊性，目前国内医院供应链管理平台方面的软件整体来说还非常匮乏，难以满足医疗机构的要求。

　　记者了解到，国内有一些企业管理软件方面的公司开始研究开发这方面的产品，但这些公司都是以现有的企业财务管理和ERP类型的产品为出发点，缺乏供应链整体管理方面的专业才能、战略思想和实施经验。同时他们还面临着医药医疗行业的专业特性、客户资源等问题。

　　“医药行业与医疗行业的专业性很高，流程与管理要求与一般的生产、制造、流通企业有很大差别。通用的ERP软件等因为侧重点不同，目前很难满足的医院在采购和物流方面的管理需求” 高智勇解释道。

　　国际上一些提供供应链管理软件和服务的公司则产品和服务价格昂贵，同时因为对中国企业运作机制缺乏了解等各种原因，实施效果欠佳。

　　因此，九州通专门针对医院开发了一套合适的涉及库存管理、采购、分发等面向医院的供应链软件系统，形成运行高效、成本低廉又能相互约束、相互控制的物流系统和制衡机制，是提升医疗流通效率，降低医院采购管理成本，提高后勤保障质量，建立健全的成本核算制度的重要手段。

　　“我们很早就立项研发了一套专门面向医院的采购、中央和科室库存管理、自动补货的系统软件，专用于管理医院药品、医材的库存优化与自动补货，实现科室库存的自动采购，将医院工作人员从琐碎的订货工作中释放出来，从而有更多的时间专注于本职工作，并且使药品、医材采购的管理更加专业化。”高智勇说。

　　他向记者介绍，九州通研发出的“医院医疗用品库存优化与自动补货系统（Hospital Procurement & Distribution System，HPD系统）”以医疗用品在科室、药房等的库存管理为基础，通过使用与消耗信息作为需求预测来达到科室和药房的库存自动补货的目标。使用信息可以由收费信息通过数据模型转换获得，据此医院可以更有效的计划、更快速的反应用户需求。自动补货系统可以用来作为降低库存量、改善库存周转，进而维持库存量的最佳化，而且医院将采购订单、需求、发票与结算信息发布给供应商，供应商将发货信息包括批号、效期等回传给医院，建立快速的收货通道和全程可追溯的质量管理和数据贡献平台。

　　医院医疗用品库存优化与自动补货系统（HPD）主要功能包括建立医疗用品的各级库存管理，利用条码管理医院各级药品、耗材的使用；根据药品、耗材的消耗情况及当前库存、供应商配送周期等参数，利用数学模型以及经验值，自动推算是否需要补货以及补货数量；含科室信息、医材信息、申请单管理、订单管理、出入库管理、系统管理六大模块。

　　“智能化业务处理、医院系统接口融合、可扩展性强、分布式系统”四大核心优势可能是九州通HPD与国内、国际同类供应链管理软件产品的最大优势。” 高智勇补充道。

　　医院医疗用品库存优化与自动补货系统（HPD）的研发成功及应用，为九州通三大物

　　流延伸服务提供了软件支持，通过北京大学人民医院及其他典型客户的成功应用，不仅减轻了医护人员在采购方面的负担；减轻了医院库存压力，合理配置库存结构，降低医院运营成本；补货更加及时，有效减少缺货；科室库存管理更加规范、