（原标题：瑞士邮政在两次无人机意外坠机后暂停无人机送货服务）

　　大约一年以来，瑞士邮政和马特内特一直在瑞士三个不同城市合作开展人工智能无人机配送服务，无人机在医院之间运送实验室样本的速度远远超过传统地面运输。截至去年1月，该服务已成功飞行约3,000次，但1月25日苏黎世湖的坠机事件一直搁置到4月份。　　

　　5月份的第二起事故导致瑞士邮政无限期暂停服务，最近发布的瑞士安全调查委员会发布的临时报告提供了有关所发生事件的一些细节，同时提醒人们，对于所有交付无人机宣传，存在一些基本问题仍然没有完全解决。

　　瑞士邮政的交付无人机是由总部位于加利福尼亚州山景城的创业公司Matternet制造的，该公司已筹集了超过2500万美元的资金。Matternet的无人机是相当传统的四旋翼飞行器，但大型无人机设计用于承载2千克有效载荷，长达10千米，总系统重量超过10千克。

　　Matternet的无人机配备了紧急降落伞着陆系统，可以在出现问题时自动启动。无人机将停止其马达，部署降落伞，并漂浮到地面，同时闪烁应急灯并发出响亮的哨声，以警告该地区的人离开。

　　1月份进入苏黎世湖的事故是由于短路造成无人机GPS中断的。根据Matternet的说法，应急系统工作正常，无人机跳伞进入水中，这一操作“完全符合我们运营的安全概念”。在确定问题的原因后，Matternet更新了他们的无人机，整合了一个完全冗余的GPS、指南针和电力系统，并恢复了交付服务。

　　5月初的第二次事故更为严重。一个尚未确定的飞行中问题(可能与风有关)导致无人机在发射后2分钟就进行了紧急降落，但降落伞展开期间降落伞绳被意外切断。根据德国报纸“ 法兰克福报”报道，10公斤重的无人机在苏黎世大学区一个树木繁茂的地区遭遇了一场无法控制的坠机事故，距离一群幼儿园儿童只有50码，幸运的是没有人受伤。

　　瑞士邮政已要求Matternet解决这个问题，并在一个相当尖锐的新闻稿中提出了一些改进，它希望无人机公司能够做到：瑞士邮政希望无人机制造商确保降落伞等安全机制正常运行。因此，我们已要求Matternet实施各种紧急措施：

　　降落伞绳索需要用金属编织物加固。降落伞将用两根绳子而不是一根绳子固定在无人机上。刺耳的警告声需要在无人机紧急着陆时提醒附近的人。

　　Matternet向我们提供了以下声明：这是我们第一次在无人机的降落伞系统上出现故障。正如您在报告中所读到的那样，根据无人机的规格，飞行终止系统名义上被触发，但降落伞展开期间降落伞绳被切断。我们过去从未遇见过这样的情况，无论是在我们的扩展测试还是在商业运营中。Matternet非常重视的技术和操作的安全性。降落伞系统的失败是我们安全机制的明显缺陷，我们正在采取所有适当的措施来解决它。

　　瑞士邮政和马特内特立即对涉及该机型的运送服务采取了紧急应对措施。我们的专家对此事件进行了分析，并提出了FOCA正在评估的解决措施。一旦Matternet和瑞士邮政，FOCA和我们在瑞士的医院客户对解决措施感到满意，我们将重新开始运营。

　　瑞士邮政称，他们将继续使用无人机提供物流服务。毫无疑问，送货无人机已经提供了独特的有价值的服务，为患者的健康带来了较大的好处，即使它们有时会发生事故。

　　虽然Matternet的坠机事故目前只在瑞士发生，但这对整个无人机行业来说都是个共性问题，目前的无人机根本没有足够的测试数据。我们不知道亚马逊的无人机究竟有多安全，或谷歌的无人机是多么安全，即使是多年来每天飞行无人机数十次的Zipline，仍然在努力让他们的无人机更加安全。我们所知道的是，瑞士邮政的坠机事件进一步证明，如果我们希望无人机在人口稠密地区飞行，我们需要更深入地了解所有可能存在的风险。