外国人的“淘宝”

　　有这么一家中国公司，99%的国人可能都没听说过，但它已经能够媲美亚马逊了。

　　据美国PiperSandler于2020年10月公布的最新调查数据显示，这家公司已经成为最受美国年轻人欢迎的电商网站第二名，仅次于亚马逊。

　　它是谁？

　　正是中国跨境电商服饰品牌SheIn。

　　不仅如此，它还位列《中国出海品牌50强》榜单第13名，排名甚至比大疆创新、中国银行和腾讯还要高。

　　看起来默默无闻的SheIn怎么就这么受老外的欢迎？

　　先介绍一下SheIn：它是一家成立于2008年的快时尚出口跨境电商互联网公司，主要面向美国、欧洲、中东、印度等海外市场，覆盖全球100多个国家和地区。

　　SheIn活得相当滋润：据它自己披露，2018年平台交易额破80亿，2019年破160亿。

　　在资本市场上，SheIn更是风头无两：从2015到2018，SheIn进行了两轮融资，投后估值从15亿人民币飙升到25亿美元。去年8月，它完成了E轮融资，金额达数亿元美元。

　　我打开了SheIn的网站，大概看出了它为什么这么受欢迎的原因：

　　身材姣好的模特、颜色艳丽的衣裳、精致的打光和布景……

　　这怎么有种似曾相识的味道呢？不能说跟淘宝毫不相干，简直是一模一样。

　　我们可能对这样的服装产品和UI设计习以为常，但外国小姐姐应该是倍感惊喜了。

　　因为她们平时在亚马逊看到的服装样式是这样的：

　　可以说让人丝毫提不起购买的欲望。

　　所以当这样一个类似淘宝的跨境电商网站出炉，外国的年轻女孩们自然是双眼放光，在上面疯狂“剁手”了。

　　此外，SheIn还兼具了淘宝的“平价”特色——一件T恤只要9美元（约为人民币58元）、一件连衣裙售价19美元（约为人民币122元）、一条牛仔裤卖20美元（约为人民币129元）……

　　这个价格就算放到国内也是平价之光。基于“贪便宜”的心思，SheIn收获了无数年轻人的喜爱。

　　当然了，这都只是表面功夫。回顾SheIn的崛起历程，就会发现它的竞争力已经深深扎到根里了。

        “过五关斩六将”的SheIn

　　SheIn的成长历程中，最机智的一个举动，就是找网红带货。早在2011年，它就已经开始利用网红营销来获取流量。

　　无论是粉丝只有好几百的，还是粉丝有上千万的，SheIn通通把这些网红找了过来，让小网红来给网站导流量，中部网红来带货，头部大网红来做品牌传播。

　　SheIn内部甚至有专门负责网红的团队，定向找各个国家的网红来做测评，又是免费寄衣服样品，又是赠送独家优惠券的，总之就是通过极力追捧网红的方式来获得他们对于SheIn的垂青。

　　一时之间，无论是Facebook、Instagram还是Twitter，都布满了SheIn的广告。越来越多人被这个神秘的购物网站所吸引，SheIn的订单数量如同火箭一般飞速上涨。

　　然而，当SheIn的交易量如同火山一样爆发的时候，它却遇到了一个很严重的问题。

　　因为SheIn的衣服都源自广州批发市场，基本上是先拍几张服装示意图放到网上，再根据订单来拿货，好节省成本。

　　结果猛增的订单量让SheIn根本没时间备货。顾客迟迟收不到货，购买体验也很糟糕。

　　为了改善这一现状，SheIn在广州建设起了供应链。它组建起了自己的设计团队，还建了板房用于服装打版。但在找工厂合作方面又遇到了阻碍。

　　因为SheIn的订单虽多，但数量却少。工厂如果选择接手这样的订单，连开机器的成本都挣不来，根本不划算。

　　对此，SheIn是这样操作的：第一，给工厂补贴资金，确保工厂生产 100 件也不亏本；第二，从不拖欠货款，甚至提前给供应商结账，形成良好的口碑。

　　工厂发现自己并不亏，甚至还有的赚钱，自然也愿意跟SheIn合作。如此一来，供应链的问题总算解决了。

　　而且，让很多人没想到的是，在SheIn的商业版图中，支撑SheIn的营收快速增长的，不是欧美市场，而是中东市场。

　　回顾SheIn的销量走势图，最迅猛的增长出现在 2017 年，而这正是SheIn“征战”中东市场带来的结果。

　　中东市场一直让电商企业又爱又恨：

　　一方面，中东人基本都是土豪，买起东西来不眨眼睛，平均客单价可达150美金，可与欧美地区媲美，具有巨大的电商红利；

        SheIn在中东投放的广告

　　另一方面，中东地区地广人稀，配送十分困难，而且中东人大多选择货到付款，一旦拒收就会让电商平台损失巨大。

　　SheIn为此专门跑到了中东来商讨货到付款的解决方案。

　　最后SheIn自己负责前期的物流以降低成本，由当地一家企业来负责派送和收款。在充分本土化之后，SheIn在中东的配送也畅通了起来。

　　这使得SheIn在中东的市场份额得以大大提升。最夸张的时候，其他中东跨境电商销售额全部加起来才等于SheIn一天的交易额。

        结语

　　在研究SheIn的过程中，最让我觉得有意思的是外国年轻人对于SheIn的追捧。

　　2020年，在一项覆盖美国48州、平均年龄为15.8岁、家庭年均收入为67500美元的9800名青少年的调查中，SheIn冲上榜单前十。

　　在高收入的女性青年组，SheIn甚至力压PacSun和Lululemon，拔得头筹。

　　截至去年9月，SheIn移动端 APP 已实现 1 亿下载量，年活跃用户突破 2000 万人。

　　在2020年，大量标题为“SheIn是一个骗局吗”、“SheIn是真的吗”的视频在Youtube上出现，并收获了大量观看。视频中，年轻人们对SheIn的喜爱之情溢于言表。

　　也许就像每个中国年轻女孩都酷爱用淘宝网购一样，在SheIn上买买买也成为了外国年轻人的日常习惯。

　　当海外人民都在为SheIn振臂高呼的时候，足以证明中国企业的出海是多么地成功。

　　要知道，西方出海的故事说得太久了，从迪士尼到好莱坞，从麦当劳到可口可乐，从Zara到H&M，这些西方企业的产品遍布全世界，已经深刻地植入我们的生活中，如影随形。

　　而现在，终于轮到中国企业闪亮登场了。中国的创业者们用他们的奋斗和拼搏，足以换来中国企业更广阔的未来。当外国年轻人刷着TikTok，用着SheIn的时候，我们也能够骄傲地宣布，你们最喜爱的东西，来自中国。