日前，本报刊发了由本报和安徽省政府采购中心联合主办的“全国政府采购高层研讨会”上部分政府采购部门负责人的精彩发言，引起了业界的广泛关注。
同样，“研讨会”上一些政府采购供应商的真知灼见也给大家留下了深刻印象。现将这些发言择其精华集纳刊发如下。
中国软件16.17+0.342.15%江淮汽车6.53+0.111.71%英特尔行业合作与解决方案事业部中国大区总监凌琦：PC采购要考虑总体成本
批量集中采购的目的是降低政府在IT设备与使用上相关开销，但是在价低中标后，如何保证价廉物美呢？
首先，P C上的相关开销P C采购价。价廉物美需要完整清晰的规格来体现。配置不是简单的技术规格，不完整的规格会导致买到采购价格低但是后续成本高的产品。比如应当规定显示器的屏幕类型(IPS/V A /T N )、硬盘的转速和缓存大小以及界面规格、电源的效率(非80 PL U S，80 PL U S铜级，银级)。高能效电源每台每年能节约电费40元，使用4年就是160元，而初次购买时成本高50元，按照四年的使用时间来算，仍然能节约110元。
其次，采购P C只是P C相关开销的开始。电脑采购成本还包括现场支持、技术支持(二线)、保修期外维修、电脑安装和后勤管理、系统恢复和处理成本以及回收等。
另外，PC更新周期约3-5年，总体拥有成本约在第4年开始提高：硬件故障、驱动程序问题、应用冲突错误、延期保修成本这些问题都凸显出来。因此，真正要节约财政资金，需要考虑总体的使用成本才更加科学。
综上所述，PC采购除了价格，还需要考虑间接(隐藏)成本、设备性能不足、设备故障、用户体验和工作效率或政府服务，以及性能和环保规范要求。
惠普中国区副总裁邵冬：“无忧政务”可实现一站式采购
2011年，财政部研究制定了中央单位台式计算机和打印机的参考配置标准，并从当年8月份起在中央单位推行批量集中采购试点。试点情况表明，台式计算机批量集中采购中标价格比协议供货价低了10%-15%，比市场价低了10%，打印机批量集中采购中标价比协议供货价低了7%-8%，比市场价低了10%。一些地方也先后开展了计算机、公车、复印纸、文件柜等货物的批量采购，既取得了非常明显的节支效果，又有效规范了采购需求。具体来看，惠普“无忧政务”解决方案将给政府用户带来采购、管理、服务三方面的“无忧”应用，从而帮助政府用户更快实现联动采购的新机制政府部门可共同实现一站式采购和一站式管理维护，并获取一站式服务。采购无忧体现在：一站式采购，节省总体成本；一次性全面应用，系统无缝链接；全面符合节能要求，打造绿色大厅。管理无忧体现在统一部署，轻松上手应用；统一维护，提高效率，降低成本；高度安全性和稳定性，确保系统顺畅运行；自动测算能耗，高效部署节能策略。服务无忧体现在界面亲和，带来良好的使用体验；信息丰富，增进政府与市民互动；流程顺畅，提高政府服务效率。
清华同方电脑商用系统公司总经理张伟：解决客户需求为第一要务
清华同方在中央国家机关批量采购中累计中标10923台，占总采购量的39 .42%；覆盖客户842家。在中央直属机关批量采购中累计中标715台，占总采购量的51 .2%；覆盖客户27家。截止到2012年3月6日，清华同方已完成绝大部分货物配送和安装工作。
要想做好批量采购实施工作，供货商必须抱着认真、负责、持续作战的服务心态，从思想和战略上做出适应性变化。清华同方在批量采购执行过程中，秉承“专业、专注、客户至上”的服务理念，成为唯一一家零投诉批量采购电脑供货商。清华同方经过对批量采购政策的详细解读，改变了过去传统的业务模式、管理流程、物流和售后服务机制，尤其针对实施过程中出现的如配送地点由一个变为多个、投标需求变更等众多的问题，清华同方首先以解决客户需求为第一要务，无条件为采购人服务好，最终赢得了用户和市场的信赖。
在执行过程中，用户遇到的最大问题是供货周期延长，尤其与协议供货比，批量采购供货时间在40天左右，且无法解决临时紧急需求。为了更好地解决这一问题，需要财政部、广大用户、采购中心、供货商四方共同努力。清华同方认为，可以从几方面做出调整，从整个批量采购流程来看，当月5日用户上报需求，当月10日前财政部、采购中心完成数据统计并发招标公告，次月5号完成招标，加上供应商备货、生产、配发、安装时间，约在40天左右。为了加快实施进度，建议财政部、用户可以缩短预算上报及统计周期，采购中心可以缩短采购周期，供货商为批量采购提供绿色通道，在最短时间内完成实施配发。
针对一些在当月5日后出现的新增需求，现有机制必须要等到次月5日才能提报，实施完毕后要在下月末，有可能耽误用户使用。针对这类需求，建议从流程机制上进行改进，当月末可以增补一批新增需求，与次月10日执行的招标动作一起执行，次月底即可执行完毕，节约一个月的时间，在供货时间上尽量为用户提供最大便利。
京东商城商用市场部总经理闫俊杰：专业化服务保障政府采购
2011年3月，京东商城正式成为中国人民解放军总后勤部军队物资采购协议供应商。同年，国家机关政府采购中心发布了中央国家机关电视机、电冰箱定点采购项目中标公告，作为国内最大的网络零售企业，京东商城成为本次中标单位中唯一的电子商务公司。这是京东网上商城继2010年中标中央国家机关协议供货后，第二次成为政府采购中标供应商。
专业化服务是公司获得政府信赖的重要原因之一。目前京东商城已在北京、上海、广州、成都四地成立了专业团队负责政府采购，包括专人售前咨询、专人跟踪订单、专人售后支持等一系列服务，保障政府采购全程有专人负责。
电子商务作为渠道新星，以其低成本、高效率、高透明度等方面的优势逐渐受到公众及政府相关部门的关注，这是降低采购成本，提高采购效率、实现采购高透明度的一个有效途径，能够让政府集中采购货物的价格真正做到低于市场平均价格，也为电子商务企业的发展提供了好的业务发展环境。
未来5年，京东网上商城将通过商品品类的不断优化、
