解码“物流准独角兽”壹米滴答

2018-07-24 17:06

  按物流行业一般发展规律,存在“二律背反”现象,也就是说“交替损益”或“效益背反”,是指物流的若干功能要素之间存在一种此消彼长、此盈彼亏的现象。如果改变系统中的某一个要素,稍有不慎可能导致整个物流系统的效率低下或成本上升。

  如果省去了中间的中转环节,不去货物集散中心分拨和中转,那就意味着需要更多的车辆保证线路的运行,那必然导致车辆空间资源的浪费,反而会提高运营成本。那怎么去避免解决潜在的新增成本的问题?

  一是,庞大货量是基础。壹米滴答拥有覆盖全国的网络,具备强大的揽货能力,拥有足够大的货量。现在壹米滴答的日均货量超3万吨,2018年底预计将突破4万吨,未来两三年的目标是日均发货量10万吨。

  庞大的货量支撑起点对点直发,壹米滴答在部分区域已经实现夕发朝至。

  二是,银河IT系统是支撑。从诞生之日起,壹米滴答就投入了相当的人力物力研发IT系统,公司的研发人员占了总公司员工的一半。IT中心负责人周运华,拥有20多年的IT从业经验。

  壹米滴答引以为傲的IT系统称为“银河系统”,此系统很庞大,包括核心业务系统、智能移动系统、电子地图系统、订单管理系统、客户管理系统、车货匹配系统、车辆定位管理系统、商业智能管理系统、基础数据管理系统等。

 

  周运华告诉记者,壹米滴答的银河系统是一个开放平台,具有高度的弹性和开放性,弹性表现在系统可根据各区域实际情况进行差异化设计,开放性表现在以对接各类公司,为壹米滴答为客户提供优质的供应链服务方案奠定基础。

  通过银河系统,壹米滴答打通了全国区域物流网络的隔阂,实现对货物的动态监控和线上结算,最终实现了商流、物流、信息流、资金流“四流合一”。

  理念“得”人心

  在物流行业大多数人看来,“全网”和“银河”已为壹米滴答构筑了宽宽的“护城河”、高高的壁垒。不过,在记者看来,“器”、“物”之优劣或许决定“一城一池”的得失,但绝非制胜千里、决胜未来的关键。

  要探究壹米滴答快速发展之秘诀,绝不能仅仅止步于“器”“物”。

  杨兴运介绍,创业之初,绝大多数并不看好“物流联盟”,包括一些风险投资机构,搞联盟,因为大家都有自己的“小九九”,中国人又爱“窝里斗”。从中国历史来看,春秋战国、合纵连横最后对被瓦解。

  但反观,壹米滴答联盟不仅搞起来了,而且现在来看做得挺好。覆盖了全国31个省份、并可通达香港和台湾。

  记者们追问,壹米滴答的联盟运作管理的诀窍在哪?

  杨兴运解释,壹米滴答有相对完善的顶层设计、管理制度和文化理念:

  ① 顶层设计。让区域小霸王与总公司在股权上发生强关联。自壹米滴答创立起,就用股权的方式让总部与省区产生强关联,“每个区域小霸王的老板,都是壹米滴答主体公司的股东。”

  随着壹米滴答在其他省区扩张,他们也在推进省区股权和总部股权的快速融合,比如在广东省,壹米滴答就采取了增资扩股和股权置换的形式,实现对区域公司的控股,“随着总部主营业务和体系能力的建设,我们已经从最早的联盟型公司升级为上下股权强关联的控股型企业。”

  ② 管理制度。强大的管理团队保证成熟制度的推行。杨兴运颇为自豪的是自己拥有行业里最豪华的管理团队。十多人的高管团队基本上都是中国物流行业最顶尖的公司的非常资深的高管人员,比如,德邦、安能、顺丰等。

  中国物流行业最优秀的职业经理人的加入,为壹米滴答这个年轻的企业推行成熟的制度提供了坚实的基础,“他们都知道快递快运怎么干,也知道加盟商怎么管理。”

  ③ 网点赋能、品质升级。杨兴运认为,最顶层的设计、成熟管理制度为服务品质提供了坚实的基础。他一直强调,“我们在用快递的方式做快运,用直营的方式做加盟。”

  他进一步解释,提供强大的品牌背书,提供更便捷的IT系统和工具,给加盟伙伴提供客户贷、房租贷、车辆贷等融资服务,也为网点提供业务培训等。除业务赋能外,更重要的是管理赋能,比如提供像主体公司一样的晋升通道。

  在壹米滴答总裁特别助理李志方看来,“用直营做加盟”的方式及“A网+B网”的模式,会让壹米滴答在未来产生基因的裂变,让壹米滴答在原始网点积累的基础上实现爆炸式增长。

  ④ 伙伴文化。李志方介绍,文化这种东西看不见摸不着,但是它对企业的影响深入到方方面面。华为是“狼”文化、阿里是“六个核心价值观”、腾讯是“内部竞争文化”,但壹米滴答是“伙伴文化”。

  伙伴文化的核心就是“成就伙伴”。他对伙伴文化有自己独特的理解,“每一位员工、每一位股东、每一个成员企业、每一个加盟商、每一位客户、每一位外部合作者,都是彼此的伙伴。伙伴相互托起,相互成就,想赢、能赢、敢赢、共赢,同路前行,相伴始终。”

 

  (4月23日早7点,壹米滴答在深圳大鹏海滩上团建,以“成就伙伴”为核心的伙伴文化已深入人心)

  记者问壹米滴答品牌文化部负责人张小曼,壹米滴答怎么能吸引这么多大牛?恐怕不仅仅是因为高薪吧?

  她回答:“壹米滴答成立两年多了,企业在过去两年的发展,一步一脚印,大家看得见、摸得着。伙伴们都觉得这是一家做实事、做好事、做对事的公司。壹米滴答就像一个大家庭,大家以伙伴相称,携手共进,砥砺前行。”

  当记者问:“你就说说,你为什么来壹米滴答?”她说:“杨总或其他高管都没有给我‘画大饼’,在壹米滴答不用‘画饼’。过去已发生,未来可预见。只管奋斗,不问东西。”

  黄依婷,一名20出头的小姑娘,放弃本来已拥有的在美国纽约优渥的生活,回到上海,半年前加入到壹米滴答事业中。闲聊时,当被记者问到,为什么会来到相对“苦逼”的创业型企业、加入到一家物流公司?

  她回答:“壹米滴答是一个能让员工有‘成就感’和‘归属感’的公司。每天的辛苦工作,就能看到成效,那份自我满足感是一般工作无可比拟的。并且,我们拥有一个年轻且睿智的领导者,不管是对合作伙伴,还是对高管、对员工,杨总都尽可能地站在对方的立场上考虑问题,照顾对方利益。”

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