商流的变化倒逼物流的变革，面对新零售，我们该如何抓住背后新物流的商机？如何适应行业发展的新趋势？这，成为每一家物流企业和从业者思考和解决的问题。基于此，汉森供应链联盟于7月28日在上海召开2018中国新零售新物流总裁峰会。

　　本次峰会吸引了来自复星、远洋资本、菜鸟、云集、贝贝、顺丰、申通、中通等众多企业高层参与，同时得到物流指闻、汉森商学院、农特、发网、通天晓软件、全民传送、奕优控股的大力支持。

　　贝恩全球副董事邹娟、云集微店物流总监骆其良、贝贝集团仓储供应链负责人胡闯、发网CEO李平义、通天晓软件售前总监胡若泓、投号种子联合创始人胡晓华、远洋资本高级投资总监王瑞、全民传送创始人张跃、汉森商学院执行院长陈鹤天、小码大众副总裁鲁子睿、众萃冷链物流创始人兼CEO黄宗荣、安徽骑行者物流配送总经理阮好、汉森供应链总裁农特集团总裁黄刚等众多企业家做出分享。

　　电商红利期过去，线上线下融合成为趋势，新零售对物流科技提出哪些要求？通天晓软件售前总监胡若泓对此进行分析分享。

　　当电商红利消失，线上线下的融合成为趋势，就需要对其做好架构与设计；其中包括新零售模式的（多渠道）订单，库存（整合和切片），仓库履行的整合。其认为，新零售模式下，贯穿的订单、库存、仓库履行的整合，是打通全渠道的纽带。传统的ERP和电商的ERP不具备这样的能力。

　　从仓库管理上看，面临转型压力，未来方向为：精细化实时化的库存管理、零品货物管理能力、柔性的流程和弹性的产能、终端客户退货。

　　其阐述了几个趋势：从分开的多个渠道库存到整合的一盘货，从分级的经销体系到一体化的库存和物流整合，支持线上线下的平台化运营，实现数据实时共享。新零售物流实现关键为数据的一体化可视化，精细的库存管理，灵活和碎片化订单的处理能力。

　　以下为其演讲实录：

　　大家好！刚才黄总介绍了一下我接下来会分享一些案例，更多地会从仓储的角度，我们是做软件的公司，从仓储的角度以及之前项目的实践经历给大家做个分享。

　　一、新零售带来的物流变化

　　我现在主要负责统仓统配的售前这块业务，以前一直做实施这块的，像很多大型的项目都是我自己亲自去实施的，像某日本最大快销服饰品牌这种。

　　1.订单、库存、仓库的协同

　　针对新零售，比如说仓网协同，多渠道库存一盘货的方式怎样来做。这个是对于线上零售增速放缓以及线下零售的变化，我们可以看到现在对于线上和线下的界限已经不是那么的分割很明显，越来越融合了。对于这些融合从几个方面来看，从订单、库存、仓库整体三方面来进行协同。之前介绍云集，云集现在也是我们客户，还有某国际最大化妆品集团，他们都是在做一些新零售的布局，对于仓储业务很多精细化以及反应灵敏的灵活化的需求。

　　2.传统ERP难以满足需求

　　对于以前来讲，传统的ERP软件，传统线下零售品牌的，他们的系统，以前像传统的ERP之类的，更多地是基于财务视角来进行库存的管理，而电商以前和线下几乎是完全割裂的模式，很多品牌有线上和线下的仓，线下的仓更多地运用电商ERP之类的，他们也有他们的局限性。像适用于电商大量订单集中的拣选或者分拨的模式，对于多渠道业务处理能力相对来讲比较缺乏。

　　3.多渠道下的仓库管理
　　
　　对于以前仓库内部来讲，像传统的账目式库存管理，这个更多于是线下模式，大宗货物管理能力。现在面对一个仓库既发门店货又发线上货。之前讲过线上线下不太明显了，对于很多线上而言，也不纯粹做线上的业务，也做很多线下线上渠道的分销，比如说阿芙精油。那个仓里面既做2C的发货，也做线下门店的分销，这样对仓库就有很多灵活化作业的要求，希望系统能够提供柔性的流程来面对不同作业的模式。

　　二、仓库管理的转型方向

　　接下来从主要三个点来讲，一个是数据一体化，精细的管理，包括灵活，碎片化的订单处理能力。

　　1.全渠道的系统架构模型

　　这个是我们现在经常看到全渠道的系统架构模型，前端会接很多的平台，一些平台有些来自于各大品牌京东、天猫等，还有来自于ERP软件，第三方运营。

　　比如说之前有个化妆品客户，有一部分品牌是交给第三方的TP运营的，他可能会使用ERP之类的前端电商运营的软件。还有自己的企业官网，另外是门店的POS。他们需要有强大的中台对所有的订单进行整合，做云仓的布局都是全国几十个仓布点的，这些通过什么样的规则流转到仓里面，如何去协同采购以及后端的财务，甚至财务信息的对账之类的，这些可能都会在我们中台系统去做完善。底下更多地是做仓库内部详细的作业精细化的操作，这是简单的模型。

　　对于中台系统，大致会做什么事？仓库、库存，库存待会儿会重点讲一下，我们如何切割商流和物流端的库存。

　　2.全链路的整体方案

　　这个是全链路整体的方案，会有一个强大的中台，这个强大的中台不仅仅是做数据的流转，同时还做数据的跟踪。

　　我们现在有一个客户是香港的做比较大的连锁内衣的品牌，我看到很多商场都有他们家的门店，从门店做起，然后开始做线上。他们想做什么事情？前端做类似于阿里巴巴，针对大的客户有个采购的平台，同时又要兼容2C的业务，线上有旗舰店，而且他们的库未来放在仓库里面管理。他们希望在未来的不同平台上面，2C、2B的网站，不管是消费者角色进去，还是以分销商的身份，或者以客户的身份进去也好，都能实时看到他的订单在整个链路中所处的状态、仓库的情况、供应链协同的情况，这个就需要我们中台进行全链路信息的反馈。不仅仅是传统意义上所理解的只是一个订单状态流转。

　　这个是更大的业务层面显示的中央看板，左边是基于全局的视角来进行解析的，全国仓发货的情况，全区配送的情况。右边是管理细节上面的分析。

　　3.一盘货怎么管理

　　前面讲到关于订单这块，接下来看一看库存，前面大家都在提，线上线下联动，一盘货怎么管理。这个一盘货以前是割裂的，现在更多地像一个仓库，甚至在一个货位上面去进行多渠道货物管理，这个对服装企业来讲稍微好一点，对于很多做化妆品类的，食品和快消的，他们面临的问题是商品效期上的控制。

　　比如说之前碰到一个做化妆品的客户，遇到一个问题，以前他把库存分割成好几块，给京东渠道、唯品会渠道的，线上零售还有线下的，这些货的效期发了以后，他剩下的仓库里面都是小的碎的商品，他希望有个管理，进行效期的控制，从而帮助他改善整个仓库滞销的水平，这个就是一盘货的管理。