没有任何一家金融公司,为满足一家公司的需要,给单一客户授信额度过大,这对双方都是一种风险。如果物流公司违约,金融公司损失大;如果金融公司不合作,物流公司被大额抽贷,也会对经营产生重大影响。
对物流公司进行大额授信的同时,金融机构也会对物流公司提出额外的要求。比如,贷款使用率要达到多少;尽可能使用该机构的资金,少与其它金融机构合作。目前,市场上有些金融机构为了抢占市场份额,正大肆进行着这样的操作,在当前行业抽贷的情况下,物流公司被折磨的痛苦不堪。
由于目前行业不稳定,一定要多找几家金融机构合作,每家的额度不要太大,防止一家出问题会资金断流了;更不要在一家机构要一个大额度,一旦有问题,集中使用的下场就是产生信用逾期或被拖死,金融机构对逾期处理的方式就是把企业搞死也要尽快把钱收回来。
与狼共舞
目前公路物流行业风起云涌,各路资本轮番杀入。上有大货主方:京东物流、菜鸟网络、准时达供应链;前有顺丰,百世等综合物流大鳄;左有「三通一达」等快递公司降维经营做快运;右有德邦、佳吉、远成、中铁、宝供、安能、盛辉等新老牌物流公司挤压;后有民营物流公司的联盟体,如壹米滴答、三志、德坤、聚盟、商桥、卡力互联等。更惨的是,下面还有满帮、传化、狮桥、赤湾东方、天地汇、普洛斯等园区和大车队的跨界打劫者。
中小物流企业现在的业务版块就如同案板上的肉,还有生存机会吗?未来,就只有几家大物流公司存在?
笔者认为,有影响,至少1/3会被淘汰,但其它的会生存的更好。
这个世界需要大象,也需要蚂蚁。首先,中国的物流市场足够大,需要各种类型的物流公司满足客户的不同需求。其次,不能用美国的物流行业结构来推测中国,物流是与人口高度相关的。在美国,人口超过100万以上的城市只有10个,而中国人口超过100万的城市有102个。最后,消费的碎片化与个性化导致专线物流这种极度非标业务,无法像快递一样快速地由几家大公司统一市场,只有众多的中小物流企业才能承担这种个性化的服务交付。
所以笔者预测,未来普货物流货源端会向头部物流平台集中,服务交付端还是会由中小物流公司处理;而在专业领域的物流服务,还是会被一些专业化的中小物流企业占领。
大平台利用品牌、资本、技术、管理等优势为中小物流企业赋能,服务端实际个性化交付操作,由中小物流公司处理。例如,美国的罗宾逊物流一家公司合作的小车队为主的承运商在2014年有6.6万家,丛林狼物流有40万家签约运送方,所以在美国的货物末端交付也是小物流公司来处理的。中小物流企业与大型货主或物流平台合作,类似各个快递公司的快递员,无论平台多大,还是要需要人员每家每户地去现场服务。
为解决资金压力,也可以与平台开展垫资合作,用其物流公司或平台的名义与货主方签合同,交由小物流公司实际运作。由平台垫资,收款后扣除开票费用和资金成本,再支付给中小物流公司。前面提到的很多大物流公司都在做类似的业务。
无论是依附于大的货主类型的平台,还是加入联盟;无论是合作,还是垫资,都要有一种心理准备,以后优质的业务始终会被平台拿走,所以与狼共舞的时候如何保证自己的生存,很重要。
不得不说的是,与联盟平台合作也需要勇气和智慧。正如现在纷纷爆雷的P2P互联网金融平台,投资者都知道这些平台是有风险的,所以一方面觉得利息很高,值得去冒险尝试;另一方面分散几个平台投,认为出问题后自己会比别人跑得快。但,买的没有卖的精,你盯着平台的利息,平台盯着你的本金。物流公司赌平台的未来,但平台盯着物流公司的资金和资源投入。
用好工具
为何中小物流公司效率低?管理差?因为99%的中小物流企业都在用最传统的手工方式处理业务。
据我们的调查,某软件约占中小物流企业TMS系统70%以上的市场份额,部分企业更使用了其高级版本的财务F9系统。但物流公司主要使用的软件功能,还是最基本的开单和配载功能,其它的功能如外发管理、车辆跟踪、线路核算、回单管理、签收管理、帐款核销等却较少使用。这些操作,基本还在依靠线下手工。市场上的小三方公司,主要工作人员就是几个客服和跟单文员,每天不停地打电话询问货物情况。
在信息化的时代,物流行业依旧是少数的未被互联网颠覆的大行业之一。原因就是行业内人员的素质水平问题。现在,优秀的TMS系统软件已经具备了完整的、先进的ERP管理功能(ERP为企业资源管理系统,企业所有的内部管理都可以通过这一套系统实现),并且可以与外部的各种系统对接。但中小物流公司老板的思维决定了对工具的利用程度,就象买了台高级电脑,但只被用来打字。
前段时间,笔者与一位年收过亿的专线老板聊天。这位老板头痛于回单管理,于是招了一名高级客服经理,天天电话跟催回单。
我问他,TMS系统软件上都有这个功能,为何不直接用系统来处理?比如,每天在系统上拍照上传回单,然后安排一名文员每天定时检查,再配以相应的奖罚制度,不就解决了吗?而且,所有的数据可以保存在系统里。他回复我没想到,习惯于这么手工操作了。
物流老板思维固化,不但不学习新知识,还不使用新的工具,这样管理不仅成本高,效率低,连金融机构也因无法看到可验证的数据而不能提供金融支持。
所以,物流公司老板应当从现在开始减少手工开单、手工对帐、人工沟通,把一切工作都移交给系统处理。并且,从第一个环节开始就严格要求,不仅可以减少员工离职的交接成本,减少人员数量,减少信息传递误差,提高效率,而且由于所有数据在线,更可以进行业务的及时核算与分析,真正对企业的经营管理进行有效分析。