目前的快递市场竞争中存在着同质化、价格战的问题，这说明很多快递企业并没有形成自己的核心竞争力，彼此只是在靠价格赢取市场份额。一旦新的竞争者入局，就会担心自身的市场份额被抢占。

　　作为快递行业新的竞争者，极兔速递之前在东南亚的竞争优势在中国并不能算是优势，因为中国的大部分快递都覆盖面广且准时，而且中国很早就具备了实时查件功能。

　　目前看来，低价是极兔速递最大的优势。但正如亚马逊创始人贝索斯所言，提供低廉的价格很容易，但是要承担得起低廉的价格却很难。

　　低价战略可能是极兔速递刚开始进军中国的一大战略，为此东南亚的J&T为极兔速递提供了烧钱的资本，但低价并非长久之计，并不是每个快递企业都能忍受长期的烧钱大战。

　　此时，提升快递的服务质量就变得尤为重要。

　　笔者在黑猫投诉上发现，用户对极兔速递的投诉内容主要有派件慢、快递员服务不周、客服服务不到位、无法送货上门等。这说明，极兔速递的服务质量仍有很大的提升空间。

　　此外，极兔速递更应该找到自身的差异化竞争优势，就像大家头脑中想到顺丰就想到快一样，大家想到极兔速递又会想到什么呢？

　　作为新来者，极兔速递不可避免的会遭遇激烈的竞争，就像它的创始人李杰所言，现在哪个行业竞争不惨烈呢？

　　只有正视竞争，不断提升服务质量，形成差异化竞争优势，极兔速递才能实现它的企业愿景：成为健康、长久的企业。