作为智能音箱的“头部玩家”，天猫精灵有非常成功的市场表现。根据 IDC 的统计，2019 年天猫精灵以 1561 万台的出货量稳居中国市场第一，同比增长 87.9%。

现在，天猫精灵仍在不断加码市场渗透，把握住了智能音箱这个智能家居中难以绕过的节点。

阿里云 IoT 与天猫精灵共同构成的 AIoT 能力平台，又提供了足够的战略粘性。整合之后的阿里云 IoT 和天猫精灵，可以更加充分的对外赋能，AIoT 平台之上承载了语音技能能力、IoT 连接能力、硬件接入能力、AR 平台能力、内容分发能力、声纹识别支付、云服务系统支撑等技术能力，力求帮助 3C、数码、大小家电、家装家居等行业智能化升级。

从超级入口到超级枢纽，阿里并不希望成为一家智能硬件或者家电公司，“妙物”的目标在于孵化出 10 个像小米米家这样的智能硬件品牌，也就不足为奇。

阿里的破局之道不在于复制别人的模式，而是在于从 0 到 1，将自身打造为顺应 AIoT 未来趋势的“新物种”，并且孵化出“新物种集团军”。

03、工业互联网+智能生活+智慧园区，手握多张好牌

2019 年初，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇，阐述了阿里从新零售到“商业操作系统”的阶段性进化逻辑。

阿里云 IoT 与天猫精灵的资源整合，向着商业操作系统的方向又迈进了一步。从“新制造”到“新零售”，阿里逐步打造了一体化的贯通能力。

“新制造”中的工业互联网，一直是阿里云 IoT 战略布局的重点。

阿里的工业互联网平台实际上是一个数据中枢，通过把生产、消费、金融、物流等各环节串联，由 IIoT 平台进行统一的交汇，成为数据驱动的底层商业操作系统。

根据报道，在中国制造业最发达的广东省，已经有数千家中小企业接入阿里云工业物联网平台，实现机器物联的纵向拉通和产业链协同横向拉通，将企业订单、采购、生产、以及仓储物流全面数字化，平均数字化改造成本下降了 80%，生产效能提升了 30%。

从生产工厂的数字化转型与重构、到供应链的产消融合，再到产品的智能化升级，阿里打通了从制造端到零售端的多个环节。

举个例子，阿里与老牌硬件企业佛山照明的合作，就是其中的典范。借助老牌硬件厂商的硬件技术能力，辅以阿里的连通和计算能力，他们共同实现了传统硬件升级，打造了全新的智能硬件新品。

佛山照明有超过 60 年的历史，是 1958 年成立的全民所有制国营企业，在 1992 年改组为佛山市第一家股份制试点企业。佛照在国内拥有超过 5 万个终端网点及 1500 多间家居专卖店，40%左右的产品出口到世界 110 多个国家和地区，是具备全球影响力的电器照明品牌。

在 AIoT 时代，佛照面临来自越南等地灯具供应商的价格竞争，以及欧美智能灯具新品日新月异的双重压力。因此阿里与佛照的合作贯穿了多个层面，涵盖从产品生产过程的数字化升级、产品供应链管理和销售服务的全面升级，再到产品本身的智能化升级。

双方共同研发的智能床头灯新品，与单一语音操控的智能灯有很大不同。这款内置了语音助手的床头灯，不仅具备智能音箱的全部语音交互能力，还支持无线充电，设计了助眠模式、夜起盲控等全新体验，远远突破了“灯具”品类的属性，创造了一个全新的智能物种。

围绕“新零售”，阿里积极构建场景智能，驱动商业数字化转型。

有了优秀的智能产品，阿里的淘宝和天猫等平台，可以实现更加高效的分发和销售，并且建立了以消费者运营为核心的全域营销范式。

如何根据消费者的需求做出对的产品，有效找到消费的目标人群，充分沟通并且留存消费者，令消费者能够在这个过程中，像蓄水一样然后得到爆发，阿里摸索了一整套方法论。这套方法论的核心理念是消费者运营，以数据化的工具、能力为支撑，推动线上线下全渠道的业务拓展。