各界巨头一并带入药店行业，除资本，还有各自在本行业的优势，如技术、网点、物流体系、供应链等等。有多少人会想到，干掉柯达的不是富士，而是手机。如果说这些是看得见或已经感受到的现实，那么在这个跨界“打劫”、不按套路出牌的时代，可能永远也想象不到自己的竞争对手是谁。

　　一方面是传统渠道受到冲击，另一方面则是消费者行为的变化。截至2021年12月，我国网民规模已经达10.32亿，在商业环境发生改变后，如今的“送药上门”已经成为一种新的消费潮流。

　　据《中国医药电商行业研究2021》显示，“网上买药更便宜”“附近药店/医院没有我想要买的药”和“着急用药，能快速送达”是用户选择线上购药的三个主要原因，持有这三种目的的用户占到全部被调查人群的八成。

　　有人曾说：“随着新技术的发展成熟，所有的行业都会受到数字化的冲击，区别仅是程度和时间而已。”

　　对于老百姓大药房这样的传统连锁药店巨头而言，拥有8163家门店若只是用来卖药和保健品的话，那么在未来医药零售终端的竞争中，是无法与各行各业的新玩家一较高下的。

　　就拿日本的药妆连锁店来说，其目前约有70%的门店是由传统药店发展而来，这些药妆店将药品和化妆品、日用品一起贩卖，其中健康和美容保养业务在药妆店销售总额中的占比超过70%。

　　但是当前国内的传统连锁药店，除了药之外没有更过硬的产品，而最初面对互联网数字化的浪潮袭来之时，谢子龙甚至还尝试做过抵抗，比如他曾非常反对药品零售企业和“饿了么”“京东”等电商平台发生深度合作。

　　在他看来：“如果有深度合作，药店的流量就会被收割。未来只要它们把量做起来了，建好药品配置仓，零售药店就没有存在价值了。”

　　但当前，“数字化”已经被写在了老百姓核心竞争力的分析中，截至2021年第三季度末，老百姓的门店总数为8163家，而提供O2O外卖服务的门店达6356家，占比77.8%。不过从线上渠道贡献的营收来看，仅为5亿元，占整体营收的比例不到5%。

　　面对未来，老百姓大药房告诉市界：“医药电商与传统零售药店更多的是差异化竞争，线下药店销售的及时性、专业药事服务仍然是医药电商无法替代的；另一方面，线上线下的全渠道共融将成为行业发展趋势，这正是老百姓的优势所在。”

　　喜爱摄影的谢子龙将老百姓大药房当成是自己人生中第一件作品，在他用摄影记录时代变迁的同时，连锁药店的零售时代也见证了老百姓大药房的成长。面对如今医药电商的浪潮，摆在56岁的谢子龙面前的挑战是：面对这届爱网购的年轻人，如何像21年前一样，重新夺得药店零售时代的C位。