“真快乐APP上很多活动，像是快乐星球什么的，其实一直在亏损，硬上，砸钱换流量。钱花出去了，但项目没有做起来。小到APP里面的某项功能，大到一个新活动，线上优惠或者线下地推，正常流程来说，一个礼拜或者是最多半个月就应该开发出来了。但在国美，至少拖一个多月，还要返工，重新申报。”

　　至于用户，国美的价格、生态和同行相比，并没有优势。

　　“大家都是薅羊毛来的。没钱了也没法给什么优惠，买家卖家都走了。”

　　向外，国美或许错判了行业。急功近利无法形成惯性。在猫拼狗等电商巨头同样加码电商的背景下，缺席电商多年的国美，既没有供应链优势，也缺乏用户基础的国美。叠加近两年疫情等不确定性带来的常态化阻力，撬动现有的电商格局，难于登天。

　　向内，大刀阔斧开辟新业务的同时，决策层频繁的变动，让本就“合理性存疑”的内部人员分配多向承压，自上而下，无所适从。

　　2022年8月，正是黄老板归来，提出“18个月战略”到期的日子，国美在公众号发布了一封落款为黄光裕的公开信。信中，黄老板说需要大家再给国美一些时间和空间。

　　至于盈利预期，已经调整到了2023至2025年。

　　对于停薪和离职的数万员工而言，这样的时间有些沉重：“一方面想着主动申请裁员名额，但出来却也不好找工作，裁员补偿也不知道何时到账。留下来工作，又不能保证每个月发工资，两难。”

　　而对国美而言，供应商、用户量、现金流、债务……何止两难。黄老板心里仍是那个十年前的赌客，筹码不多，但仍要“向天再借三年”。有人说这是孤勇，说他仍有信心找到撬动新电商的支点；有人说这是无奈，贷款下注的后果，是难以抽身的牌桌。

　　*应受访人要求，任旭，老魏均为化名　　（来源|AI蓝媒汇 作者| 伊柒）