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苏宁,国美,曾是电器零售界的两大巨头,在这个风云变幻的时代里,苏宁落伍了,去年,资金危机,债务困境,股权转让缠绕着苏宁,本公众号在年底曾写过一篇原创文章《苏宁的救赎》。
从去年到今天,一年多时光,回归的黄光裕虽然信心满满,也难写国美的辉煌,而且陷入了危机——延发工资、关闭门店,减持股份,那么,国美将怎样救赋,本文就此谈几点看法,不妥之处,敬请指正。
本文采纳了本公众号8月份原创文章《一个时代的结束——论苏宁、国美的困境》的部分观点)有兴趣的朋友,可以一起批评指正。
一、回归后的自信
2021年2月,国美创始人黄光裕,重新执掌国美之时,对外宣布,“要在18个月内恢复原有市场地位”,打造一个以线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建为起点的全零售生态共享平台,点燃了三把火,相继推出“真快乐App”、“折上折App”和“打扮家App”三款APP。
其具体打法是:国美在线改名真快乐,组建直播电商平台,用户目标1个亿;收购打扮家,扩张家居行业,2024年规模要达到5000亿元;线下扩张门店,目标6000家;每一个目标都是“再造一个国美”,并且,还紧跟扎克伯格的脚步投入听起来高大上的“元宇宙”。
刚开始,确有涅槃重生的气势,“真快乐”APP,包含众多元素:直播、短视频、社区、赛事榜单,似乎有抖音、快手的影子,社区团购的氛围,期望打造一款集合娱乐化和社交化的购物APP。
真快乐在启动之初,迎来了一波下载和月活高峰,国美2021年Q1财报显示,“真快乐”APP的GMV同比增长了4倍。
打扮家App,进军家装市场,是完善国美“家生活”战略的另一块拼图构想,是将家用、家电、家居、家装、家服务的供应链和服务体系聚合并延伸,实现全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求。
打扮家在启动大会之初,也迎来了一波舆论热度,2021年上半年财务报告中,国美零售的财务数据出现好转。
成功的基础是人,黄光裕也不吝重金招揽悍将,百度高管、向海南任国美在线CEO,丁薇、曹成智、胡冠中三位阿里高管空降国美,分别担任国美零售控股经营策略与执行中心VP、国美集团CMO和真快乐COO。
京东的崛起,物流功不可没,黄光裕也加码安迅物流,对标京东,欲以国美“家﹒生活供应链”重回主场。
黄光裕,是那个年代从草莽爬至巨富的代表人物,本身就是无形资产,他的回归,让国美零售股价一度俩月暴涨180%。复兴国美,黄光裕不知疲倦,国美鼎盛时,黄光裕每天工作15小时,现在,53岁他,依然工作到凌晨2点-4点。
然而,只有干劲是不行的,试图演绎东山再起的故事,并不容易,商场如战场,是残酷的,当它要抛弃你时,连一声招呼也不打。
一般来说,出现危机的主要因素有三:时代因素、环境因素、自身因素。先说时代因素,因入狱,黄光裕错过了电商十年,然而,即便是没有错过互联网电商的苏宁,也没能赢得新时代的红利,更何况现在才躬身入局的国美。
环境因素,大的方面是说,疫情与俄乌争端,行业方面来说,这两年市场形势较为复杂;自身因素呢?是国美并没有像其他互联网公司一样选择休养生息,而是大刀阔斧的搞起了扩张。
二、现实面前的无奈
18个月过去了,黄光裕的豪言壮语并未实现。毫无疑问,“国美模式”曾经是成功的,然而,风云变幻的今天,百年老店需要对自我价值有着更清醒的认识、对决策有更慎重的思考。
黄光裕,既错判了发展趋势、也错判了国美现有团队的拓展能力和财务韧性,从实体家电零售转行做电商,从来都不是一件容易的事情。
黄光裕回归后的三大绝活之一——“真快乐”APP,并没有一鸣惊人,全年的平均月活为4244万,不温不火,所谓的兴趣电商,既没有拼多多的优惠、也没有抖音的内容。
外界指出,黄光裕没有坚持“国美在线”并刷新品牌,而是将其更名为“真快乐”,本身就是最大的败笔,这条路上横亘着抖音、快手等短视频巨头玩家,竞争烈度更高。
而另一绝活“打扮家App”,寄予厚望的家装增长曲线,仅仅过去三个月,便被爆出高层离职、经营困难,自今年4月起,打扮家停发全员工资,主要原因是由于国美自身对于家装领域缺乏深刻了解,加之行业环境的不景气。
还有,2022年上半年关闭门店562家,新开门店192家,净减少门店370家,并新退出60个城镇。试图通过一场价格战打造国美自己的“双十一”,但响应者寥寥,社交电商、直播带货或许已经是超脱其理解的新事物了。
揽入的其它头部企业的高管,也逐渐淡出了国美管理层,原百度高管、国美在线CEO向海龙离职,真快乐公司执行副总裁丁薇已被免职。
很多批评人士认为,今年下半年国美业务雪崩的速度超出想象:单季度实际收入从此前130亿,快速下滑至不到30亿;供货商付款周期能力从120天至少延长到超过600天。
在一系列大手笔的市场动作之后,国美并没有收获到预想中的成果,反而将自身拖入了更深的泥潭之中,错误的预期与极低的投资效率,损害了集团脆弱的现金流能力,业务规模下滑,进一步击穿了短债的维持能力。
今年3月,六七家各地的代理商一起到北京国美总部催款。今年4月,知名家电品牌惠而浦突发公告,称因国美拖欠货款8000万,终止合作。根据2022年9月披露的半年报,公司营收腰斩至121.09亿元人民币,净利润亏损程度也进一步扩大。
重要的还不在此,让人担心的是,诸多迹象显示,国美内部正暴露出财务链条紧张等问题,9月27日公布的2022年中报显示,目前国美的总负债规模达到了585.67亿元,其中需在1年内偿还的银行借款和其他借款有229.02亿元。
据称,在总计近300亿元的金融机构债务中,目前至少有30亿元贷款逾期,兴业银行、光大银行等多家银行分支机构对国美提起了诉讼。