跨境电商的下一个十年:向优、向新、向全球

2025-12-22 14:41

  刘柏林Eric回忆道,“通过与亚马逊战略大客户拓展与运营团队的密切合作,特别是在月度业务评估和案例分享会议中,我们逐步摸索出了适合亚马逊特性的运营节奏和独特的市场策略。”

  Prime会员体系带来的庞大流量,让品牌能够触达全球中高端消费者;而公开的评价系统与物流体系的协同,则让信任的建立更加具象化。用户在一次次顺畅的购买与履约中完成信任闭环,今年三季度,Yarbo的割草机器人模块在亚马逊全球同类产品中实现了销售排名第一。

  其次,多市场布局成为生存标配。“全球化运营”不再是锦上添花的口号,而是对冲风险、捕捉增长机遇的必备生存策略。

  然而,多市场布局绝非简单复制粘贴。它要求卖家具备跨市场的数据复用能力(如将美国站的爆款逻辑优化后应用于欧洲)、深入的本地文化洞察(如节日、审美、消费习惯),以及运营、内容、客服的标准化体系。只有做到这些,才能将不同市场的需求有节分解、逐个满足,而不是一盘散沙、乱打乱抓。

  再次,AI已经不止是工具,而是驱动新一轮“效率革命”的核心引擎。

  如果说过去AI是帮助卖家优化广告、撰写文案的“助手”,那么2025年,AI已全面渗透到产品设计、供应链、客服、内容等跨境电商全链路,成为行业不可或缺的新“加速器”。

  2025亚马逊全球开店跨境峰会上重磅发布的“下一代跨境链”,就以强大AI技术作为支撑,赋能跨境电商企业,一站式解锁全球商机。

  比如,亚马逊发布的全新的卖家平台(Seller Central)致力于用生成式AI来改变卖家在亚马逊上管理业务的方式,新升级的卖家平台将成为一个智能管理中心;亚马逊卖家助手(Seller Assistant)也全面引入Agentic AI功能,实现自主推理、规划和行动能力,目前已在美国站点上线,并面向中国卖家开放;创意智能体(Creative Agent),将全面革新广告活动和素材的开发方式,也已经面向中国卖家开放。

  童装品牌PatPat已系统性地将AI技术融入核心业务流程,比如在供应链管理方面,AI驱动了需求预测,通过机器学习算法分析历史销售数据、季节性趋势和市场变化,实现更精准的库存管理,减少缺货和积压风险:利用AI分析全球供应商数据,优化采购策略,降低成本的同时确保产品质量。再比如数据驱动的营销创新方面,扩展AI在产品描述、营销文案和社交媒体内容创作方面的应用,提高内容产出效率,智能广告投放。

  有赖于AI多方面的支撑,PatPat 2025年销售额有望再创新高。

  最后,供应链效率,是品牌的“隐形引擎”。在全球化快速响应的今天,供应链效率,已从赢得竞争的“利器”,变为不被淘汰的“底线”。

  高效的供应链,意味着更优的现金流(高库存周转)、更高的客户满意度(稳定交付)和更大的定价空间(成本控制)。它像品牌的“隐形引擎”,虽不直接面对消费者,却决定了品牌能跑多快、多远。

  供应链效率提升,也是亚马逊全球开店2026年的四大业务战略重点之一。亚马逊全球开店提出供应链不再是被动应对挑战,而是主动创造优势。过去一年,亚马逊当日或次日达送达商品件数超过90亿件,当日达商品平均销售额较两日达高出20%;亚马逊供应链Supply Chain,服务着全球超过60万卖家,每年通过亚马逊的跨境物流、本地配送和仓储网络运送超过50亿件商品。

  2025年,跨境电商行业迎来结构性变革,彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。中国跨境电商从业者也以实际行动证明:“价值深耕”不是简单的业务调整,而是一场关乎企业生存与发展的战略变革,是带着创新基因与全球视野,深度参与全球经济活动主动作为。

  总结历史是为了更好的开创未来,眺望2026年,我们能隐约看到塑造下一个十年出海格局的几股核心力量。

  首先就是新消费群体的崛起。《Z世代视野下的中国品牌全球化》白皮书指出,Z世代正成为全球化的主力消费者,也在重新定义品牌与用户的关系。截至2025年,Z世代约占全球人口的四分之一,消费规模达9.8万亿美元,预计到2030年将增长至12.6万亿美元,成为全球规模最大的消费群体。

  随着这些新的消费者成为决策主体,消费链路也在悄悄改变。他们的价值观更注重个性化、可持续性、体验感和文化认同。这意味着,未来的爆款产品,很可能诞生于对某一细分生活方式或文化圈层的深刻理解。

  正如小红书CEO毛文超所言:“未来所有的品牌都是生活方式品牌。” 未来的出海品牌,不仅要卖产品,更要输出一种态度、一种审美、一种生活解决方案。

  其次,AI嵌入产品的程度将越来越深。部分品牌从诞生之初,可能就会将AI嵌入产品定义、用户运营、供应链管理和内容创造的全过程。它们可能没有庞大的团队,却具备极强的市场响应速度和个性化的用户连接能力,成为传统品牌不可忽视的挑战者。

  目前,市面上已经出现一些新兴公司,依托中国本土强大的供应链和生产能力,借助AI提供的营销、投流、客服等功能,把产品带到海外市场。甚至一些“一个人公司”也可以完成全套流程,实现在海外的快速增长。

  然而,无论趋势如何变幻,有一条法则始终未变——出海,从不相信快钱。

  正如美国传奇投资家查理·芒果所说:“无论这个时代怎样推崇速度和效率,暴富和爆红,你都要做一个长期主义者,唯有如此,才能真正享受一个复利的人生。”

  过去十年的行业洗牌已经证明,追逐短期流量、热衷爆款玩法、忽视产品与品牌的玩家,或许能昙花一现,注定无法穿越周期。而最终留在牌桌上并不断壮大的,都是那些愿意在研发上投入、在用户体验上死磕、在品牌建设上耐心的“笨功夫”践行者。

  长期主义,不是一句空洞的口号,而是在每一次面临“捷径”诱惑时,依然选择难而正确道路的定力。它是过去十年留给行业最宝贵的答案,也是通往下一个辉煌十年的起点。

  这与亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐(Cindy Tai)对未来跨境电商行业趋势的判断不谋而合。她认为行业未来有两个主要趋势,一是出海之道必须始终如一,战略定力要始终保持;二是出海之术必须与时俱进,创新并兼具韧性,比任何时候都重要。

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