国办一号文促电商物流协同发展 数据共享只争朝夕

来源:通信信息报 | 2018-02-02 09:31

  日前,国务院办公厅印发《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(国办发〔2018〕1号,以下简称《意见》),将老百姓“新开门七件事”上升到国家政策高度。《意见》明确了优化协同发展政策法规环境、完善电子商务快递物流基础设施等六方面共18条具体措施,被业内视作解决制约电子商务发展瓶颈,促进电子商务与快递物流协同发展的重大举措。其中,有关数据共享直指行业痛点。

  春节快递涨价与停业区别不大

  中国智慧物流研究院不久前发布的末端配送趋势报告称,我国日均快递业务量已超过1亿件,2017年前11个月,人均快件使用率已经突破26个。收快递已如同“柴米油盐酱醋茶”,成为老百姓现代生活“新开门七件事”。

  离春节越来越近了,不少消费者担心,春节期间的快递能否准时送达?据《快递杂志》报道,EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流等十余家快递均表示,春节不打烊,快递服务全年无休。

  但按照惯例,春节期间,部分快递企业会加收一定的服务费。EMS和顺丰往年加收10元左右的费用,韵达方面表示,考虑到春节期间业务量、成本等各种因素,每票快件会加收10元服务费。中通、圆通和百世快递则表示,暂时未收到增加费用的通知。申通则称价格基本不变。

  据分析,快递不停业但上调费用的做法,产生的影响和直接停业没多大区别。很多商家是靠赚物流差价盈利的,特别是那些靠“10元包邮”的店铺,对快递价格十分敏感。现在运费上涨,他们会拒绝发货,到头来消费者也不能在春节期间上网买自己需要的商品。可见,国办《意见》提出的“引导电商平台实现商品定价与快递服务定价相分离,促进快递企业发展增值服务”的措施,将是电商与快递未来协同发展的一条新路。不过这也可能导致“包邮”成为历史。

  《意见》提出数据共享

  目前,中国已成为全球最大的网络零售市场,网上零售的快速发展带动全国快递包裹数量攀上400亿件高点,已连续四年保持世界第一。然而,近年来,电商与快递物流在协同发展方面也暴露出一些问题,特别是2017年以来出现的数据互通共享的矛盾。

  2017年6月,阿里、顺丰曾因旗下的菜鸟、丰巢数据共享问题产生商业冲突,一度互相关闭数据接口,直至国家邮政局介入才最终回转。

  为了促进电商物流协同发展,国办《意见》提出,健全企业间数据共享制度。完善电子商务与快递物流数据保护、开放共享规则,建立数据中断等风险评估、提前通知和事先报告制度。在确保消费者个人信息安全的前提下,鼓励和引导电子商务平台与快递物流企业之间开展数据交换共享,共同提升配送效率。《意见》还提出,要推动建立电子商务与快递物流各环节数据接口标准,推进设施设备、作业流程、信息交换一体化。

  共享规则可破行业壁垒

  在快递业迅速发展的过程中,电商一直扮演着重要的角色。中金公司认为,电商件在未来五年仍将推动快递业务增长。目前电商快件占快递业务量七成,而网购人数仅约占总人口1/3,居民消费占GDP比例仍然远低于发达国家,预计电商包裹未来三年CAGR(年复合增长率)仍将为30%。

  “电商-快件”共同体虽是一荣俱荣,一损俱损,但也有不少矛盾纠葛。数据资源之争便是其中之一。

  共享规则有利于打破行业之间的数据壁垒,使得上下游之间、快递内部链条之间的衔接更加有序、高效,从而大幅提高快递物流的运营效率,节约社会资源。

  实际上,阿里巴巴掌门人马云也一直提倡企业间联合作战。他认为,物流企业应该投资人才、技术,并且要联合作战,才能应对每天10亿包裹的业务体量。

  据悉,近两年,国家邮政局与各地分局都在加快推进“邮快合作”。如青海省邮政管理局积极引导邮政、快递企业合作,尤其是对快递网络未覆盖到的乡镇地区,鼓励邮政企业开放补建局所资源,开展代收代投服务,既满足乡镇用户对快递的需求,又提高乡镇补建局所的经济效益。

  数据共享、开放合作……无论是对电商平台,还是对快递企业,都是一件极好的事,不过据专家分析,在当下,由于行业内竞争的气氛依然浓烈,企业间要实现联合作战并非一朝一夕,接下来还要看具体运作。


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