人工智能与大数据的结合已成为当今社会发展的趋势，同时也是推动跨境电子商务发展的重要方式。接下来我们就来谈谈AI创新对跨境电商的影响以及推动这二者融合发展所需要做出的努力吧!

　　一、AI创新对跨境电商的影响

　　1、精确了解消费者需求，实现按需生产

　　跨境电子商务平台上都有大量的数据积累，此时，利用人工智能对数据进行分析能精准的了解并满足消费者不同的购物需求，使得卖家可以根据分析结果来进行进货。同时，对于生产商来说，跨境产品的销售是一个比较长的时间过程，如果产品出现了滞销，会占用企业的资金，给企业带来资金链断裂的风险。而人工智能分析使得生产企业、跨境电商卖家和消费者之间实现了信息共享，从而根据客户的喜好来进行生产和销售。

　　2、提高消费者购物体验，增强用户粘度

　　跨境电商是进行跨国界的售卖，所以为了能更好的与顾客进行沟通，就需要语言的转化，而人工智能正好能解决这个问题，它能够通过语言处理系统来实现多语言间的转换，提高了跨境电商的服务质量。同时，跨境电商由于是线上交易，所以消费者不能进行试穿，对于购物体验有较大的影响。而人工智能图像识别的应用则解决了这个问题。

　　3、缩短配送时间

　　配送效率是消费者选择电商平台的重要影响因素之一，由于中间物流信息存在着不透明的原因，使得产品配送的时效性和智能化程度都比较低，而智能机器人的使用极大程度上提高了跨境电子商务物流效率。

　　二、推动人工智能与跨境电子商务的融合

　　1、加大跨界人才的培养力度

　　《全球AI领域人才报告》指出我国在人工智能领域的人才总数大概在5万左右，全球排名第七，这说明我国在该领域的人才储备还是不够充足。如果要想促进AI与跨境电商的融合，我们应该培养复合型人才，他们既要掌握人工智能的技术，又要对跨境电商的运营流程和问题有所了解。

　　2、促进融合发展联盟的形成

　　人工智能与跨境电商的融合不是仅仅通过一个或几个高校和企业就能够完成的，它需要将高校。商业企业和消费者连接起来，已消费者的需求作为导向，以高校作为媒介进行探索，最终形成融合发展联盟。

　　3、建设信用体系

　　由于我国现在关于互联网方面的法律法规还不完善，所以在跨境电商和人工智能融合的过程中我们需要建立起信用体系，以此来保护跨境电商企业的合法权益。

　　4、打造人工智能技术平台

　　高校及研发机构应打造开放式的人工智能平台，使其成为一种基础设施，从而实现技术的商业化转变。