2019,“快”已是过去式,精准才是未来

来源:罗戈网 | 2019-02-19 09:24

  感觉去年的跨年,仿佛还在眼前!“逝者如斯夫,苍天饶过谁”每个年尾,都有很多人发问:年初立的flag实现了吗? 每个年初,又会有人在朋友圈许下美好的愿望,然后第二天继续过着往常的生活,本不应该贩卖这种焦虑,计划总是赶不上变化,还没来得及消费升级,中国青年就已经开始消费降级了。

  对中国物流行业而言,2018年有着不一样意义,降本增效、技术创新、蝶变突破的一年,“快递/零担/城配/即时配”物流行业向物流金融、供应链金融等领域不断拓展的一年,新零售将物联网、大数据、人工智能与物流融合的一年。

  同质化竞争导致快递企业毛利率不断下降,快递行业毛利率已从2007年约30%的水平,下滑至目前5~10%的水平,规模越大利润越低已逐渐发生,尽管竞争环境早已转变为“红海”,但中国快递业的“红利”似乎仍然在支撑着行业快步向前发展,同时虽然业务量在上升,总收入在上升,但是除个别几家外,其他公司的毛利率同比均在下降。毛利越来越低的情况下,会加剧竞争激烈。

  思考

  站在企业物流的角度,笔者认为,2019年,行业及企业趋于实行多元化的营销渠道模式整合,建立高效的物流配送体系,最后通过数据降本增效。

  物流企业受市场影响,将放弃一些概念创新和试点计划,增收节支,让企业更聚焦、轻盈,执行力更强。

  

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  回顾中国物流业发展

  中国快递业有着让人羡慕“高性价比”,放眼全球没有对手,有三个数据纬度——覆盖率、时效性、性价比为证:

  全国乡镇总数37334个,其中镇19883个、乡17451个,快递网点乡镇覆盖率超过了90%,剩下需要通过“快递下乡工程”实现10%的贫困地区乡村网点覆盖。

  随着“211限时达、当日达、次日达、2小时、4小时”等服务产品推出,交货期明显缩短,货物的周转速度大幅度提升,个性化服务一、二线城市49个可以享受到,三线城市70个剔除个别区外,四线城市90个规划布局,总结一句话,全国任意a点至b点时效3-5天,未来分钟级配送,逐渐变成常态。

  十年以前,中国一件快递要30块钱,十年过去了,中国一件快递件12.8元钱,相当于世界平均水平的五分之一,2008年快递平均单价约27元,到2018年底平均单价已降至11元,中国消费者享受性价比最高的快递服务。

  感受

  致敬物流人,有了你们的坚守,生活才如何美好。

  

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  当下人口红利仍在,但优势在下降

  一方面,社会消费品零售总额整体保持快速增长,但随着宏观经济增速持续放缓,社会消费品零售总额增速下降,在政策维持现状的局面下,预测2019 年消费增速抬头趋势仍不乐观。

  另一方面,从零售行业细分业态看,新零售概念提出后,超市行业逐渐成为线上巨头拓展线下渠道的主要方向,实体店有租金成本,网店也有流量成本,网店不断增多导致竞争的白热化,流量成本也水涨船高,因为高速发展,必然带来一波水分,现在这个时期就是企业内修的好阶段,锻炼企业核心抗风险能力,挤掉水分,预测2019实体店迎来了一个回暖的时机。

  基于以上两点分析,作为重运营、重人力的行业,人口红利的消失给物流产业自动化带来了机会,而线上线下的到来则对物流运输效率有了更高要求,现有产品服务过剩,同质化严重,同时成本不断高涨,使企业的盈利能力和竞争力大幅下降,瓶颈制约愈加凸显,无论是结构,效率还是质量,都存在短板。

  全球化是一种出路,但国内仍然是主力战场,近两年无人机/无人车一路高歌,但在现实生活中并没有出现,原因在于IoT需要布局、5G暂未普及,以至于让概念飘着,新技术无法落地;自动化又是重资产,导致数字信息化成了新出路,摸着石头过河一年又一年,不管怎样未来几年物流公司将会有一半会被淘汰。

  思考

  企业最终还是要回归初心——怎么减少流通环节、如何降低成本、怎么打造服务口碑。

  不出意外,2019年是回归的一年,因为中国真的变了,在失败中寻找胜利,在绝望中寻求希望。

  

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  为什么“快”已是过去式,精准才是未来

  国家发改委和交通部宣布,中国2020年建立30个国家物流中心,这是国家层面首次提出“物流枢纽”专项规划,国家层面正在打造干支配仓一体的基础设施网络,未来,国家物流枢纽必将呈现网络化、规模化、集约化、信息化和融合化的特征,平台意味着“资源共享”,降本增效势在必得,而物流企业从服务产品创新转向内部核心能力建设。

  基于大数据、云计算,以及信息技术,实现订单的智能精准分拣,提升分单准确率与配送时效,数据预测助包裹物流加速,15分钟上门取件,7×24小时全天候,解决消费者分身无术与具有货物收、送刚需的的困扰,上午送货还是下午送货,上午10点送货还是下午18点送货,更加精准,最终达到“极速配送、准时妥投的要求”。

  同质化已经让中国不需要更快物流速度,我认为准时精准送达未来将有更大的市场需求,它将让中国物流产业迈向新高度。

  

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  经济物流属于社会基层建设机构,成本放在那里,增值服务也有限,所以注定它的收益,工资水平也是有限的,除非是提前拥有市场,比如承包,比如一带一路这条线的生意链,但是还是有上限。

  结论

  商流在哪里,物流就会在哪里。

  打铁还需自身硬,勤练内功夯实基础,少一些发布会、多一些队伍建设;少一些创新引领,多一些员工福利关怀,企业综合能力提升,才是竞争力提升的关键。

  结构物流核心是operation management,所谓的统筹规划,从结构上来讲属于顶尖的顶尖,也就是有核心大脑组织,大脑有了方案后下面一群工蜂去执行,现在很多物流依靠信息技术,云计已经紧密结合了大数据以及电子信息工程,但——

  结论

  消费者日常接触到的运输、快递,都是最基本执行层面的东西,如何利用技术提升“服务口碑”,运用互联网技术培养“服务意识”和服务技能“,是值得探讨的方向。


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