时代呼唤真实而有温度的评价参考！

　　经常在电商平台买东西的朋友们，一定有过这样一种憋屈的体验：评论区清一色的正向好评，让你有种跌进幻境的感觉，根本分不清真与假。

　　很多人吐槽：刷了一圈出来，毫无所获，既没借鉴作用，又浪费精力。以至于现在越来越怀疑：商品评论区已经失去了它原有的参考意义了吗？

　　平常时候，因为谨小慎微，所以大家对商品的评价还是会抱有审慎的态度，不会盲目相信的。而且不急着用，所以会对商品信息进行再三鉴别，再考虑入手。

　　但在非常时期，比如这一次疫情，情况可就不一样了。要知道，疫情发生后，全国各地的医疗防护商品都非常紧缺，特别是口罩，更是多次断销。

　　在这样的紧急形势下，大家哪有时间去思考啊？看到平台上有卖，而且都是好评，那还不赶紧下单。要是再慢两分钟，可能抢都抢不到了。

　　危机之下，总有人想趁机捞一笔钱，于是乎，有很多商家通过刷好评来提高自己的商店可信度，但实质上却在临时抬价、贩卖假劣质口罩。有的甚至直接空手套白狼：利用信息差，不花一分钱，净挣几十万。

　　2月4日，阿里巴巴永久清退15家涉嫌销售问题口罩的店铺，删除可疑问题口罩57万件。

　　2月5日，京东清退了7家严重违规的商家，并且加入黑名单，将永不与其合作。

　　与同时，拼多多亦严肃处理了40多家店铺，下架违规商品50多万件。

　　为什么这些黑商家会有可乘之机？还不是因为商品评论区虚假“好评”的误导！

　　当我们越来越无法快速从评论中过滤出自己需要的信息，当我们越来越厌倦真假掺杂的冰冷参照。

　　这时候，我们才发现：我们真的太需要真实可靠而有温度的评价参考了。

        拼多多上线“拼小圈”

　　在这一方面，拼多多给我们提供了一个参考答案。

　　近日，拼多多新上线了一个拼单分享社交功能：拼小圈。在这里，用户们不仅可以分享自己的拼单动态，还可以看到好友公开的拼团信息和点评内容。

　　我来具体介绍一下它是怎么操作的。

　　首先，是分享。

　　用户开通这个功能后，每完成一个订单，其订单动态将会自动同步到拼小圈内，当然，如果用户不想分享，可以手动取消这个同步。

　　商品评价也是如此，发布评论后，可选择同步到圈内。另外，诸如成人用品、女性用品还有内衣裤睡衣、特殊用药等私密性的商品则是默认不同步的。

　　其次，是互动。

　　这个跟微信朋友圈和小红书的功能比较相似。好友们不仅可以对同步商品和评论进行一个交流，还可以直接发布自己想要买的东西，@好友来作种草推荐。

　　最后，是权限。

　　在拼小圈内，只有互为好友才可以看到双方发布的动态的，陌生人是无法查看。如果不想让某好友看或者不看某好友的动态，用户还可以自主选择““不让Ta看我的拼小圈”或“不看Ta的拼小圈”。甚至如果暂时不想用这个功能了，还可以直接手动关闭掉。

        这就给用户们带来一个全新的购物体验了：

　　当大家在平台看某个商品时，如果有好友买过，则可以跳开那一大堆冷冰冰的“清一色”正向评价，直接点开来自好友的评价。

　　这个跟豆瓣上的“书影音”功能有点类似：当你搜索某本书时，看到别人的评价或许会无感，但查看自家豆友对这本书的评价，是不是一下子亲切多了呢？

　　购物也类似。

　　一来可以看到真切有温度的购物评价，避免买错东西；二来可以省去刷来刷去的鉴别环节，省出一大堆时间。对于那些有选择纠结症的朋友们来说，简直不要太好了。

　　另外，相信大家在买东西之前，都会有个习惯，会打电话或者发信息问问朋友有没有推荐，现在，有了拼小圈，根本不用去问了，直接点开对方的动态，就可以清楚看到有没有适合你的商品。

　　“拼小圈”需要克服哪些难题呢？

　　很显然，“拼小圈”的模式是有效的，它为让大家可以看到真实评价提供了一个方法。但既然作为一个“圈子”，那就涉及社交，而且是熟人类的购物社交，那么问题来了，它要盘活起来，需要克服哪些挑战呢？

　　在现在的各个社交圈中，最热闹的当属微信和新浪微博，而这两个圈子又可以划分为两种属性：熟人社交和陌生人社交。

　　当大家逐渐成为互联网上的“老油条”时，当下的网络社交生活也越来越呈现出这样一种状态：很多人在微博上是欢腾洒脱，毫不拘束，放飞自我；而在微信上呢？谨言慎行，岁月静好，朋友圈是三天可见，好些人甚至连朋友圈都懒得发了。

　　这说明什么？在熟人之间，大家的分享欲望越来越低了。那“拼小圈”作为一个熟人间的社交圈，又该如何激活用户们的分享欲望呢？这值得思考。

　　另外，作为一个购物类的社交圈，“拼小购”更面临着一个难题：那就是，用户们是否愿意向自己的好友共享自己购物隐私呢？要知道，一旦公开，好友们就会知道：你穿的衣服是什么价，你穿的鞋子高不高档，你用的化妆品是不是品牌？

　　所以，如此来看，如何激发用户分享欲，如何打造真实而有活力的购物类社交圈，的确是拼小圈当下亟需攻克的难题。