对于上班族或者出门在外的朋友们,每当快递来临,不方便收快递的时候都会让快递小哥直接放置在快递点或者快递柜,回家时再取快递,这都已成为一种习惯。然而,如果快递驿站或者寄存点开始收钱了,就会让很多人感到不舒适了。
近日,丰巢快递柜官方就宣布,为了进一步提升用户服务,同时优化资源的利用效率,将于4月30日推出会员服务。对于普通用户(非会员),丰巢快递柜仅限12小时内免费保管,超时后每12小时收费0.5元,封顶3元,节假日不计费。
换句话说,如果快递员把你的快递放在了丰巢,而你在12个小时之后还没取出去的话,就要付出超额的存管费用,才能取出包裹。
而对于会员服务,则有两种选择,一是每月5元的月卡,二是每季度12元的季卡,有效期内不限保管次数,最长可存放7天,并享受丰巢寄件折扣优惠、品牌联合权益。
丰巢方面强调,以上服务收费标准都会在完全征得用户同意之后开展,未经用户同意不会强制收取保管费用,但是多次使用快递柜超时领取、仍不同意保管费服务协议的用户,丰巢将不再允许其快件投递入柜。
对此,网友意见不一。支持的人说,占着资源不放收费是应该的,天下没有免费的午餐;反对的人则认为,12小时太少,晚上随随便便加个班回家就超过12小时了。
丰巢这边要涨价,另一边,目前国内最大的社区快递服务站的菜鸟驿站明确表示,将继续为用户免费保管快递,不会诱导、强制收费。
菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头建立,面向社区、校园的第三方末端物流服务平台,也是丰巢的主要竞争对手。
其实早在之前,丰巢就因为用户在取件之后诱导打赏一事而上过热搜,从其端倪来看未来肯定是会收费的,也有网友说丰巢快递柜也不是市政公共设施,也需要有人出钱维护和运营,所以需要理解,如果不想花钱可以选择放在菜鸟驿站,也不是什么难事。
最后,对于丰巢收费一事,你怎么看呢?
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