从“卖货”到“卖生活方式”,赚钱的逻辑彻底改变!

来源:​森林聊商业 | 2020-11-11 15:22

  在改革开放40年的快速发展中,对于大部分商人来说,基本都是靠商品差价赚钱的,尤其是传统的实体店。

  但随着产品的过剩和同质化竞争加剧,利润空间越来越小。那么在这种趋势下、想要生存必须转变赚钱的逻辑,要把卖货赚差价、变成卖生活方式和解决方案。

  那么什么是卖生活方式,又该如何落地呢?

  1、卖货时代已经结束

  2、卖生活方式的时代兴起

  3、打造个人IP,锁客、裂变

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  想要认清什么是卖生活方式,就要先读懂实体店倒闭的根本原因。其实今年实体店大量倒闭,不但是疫情导致的,跟大量商家的经营思维固化也有关。

  我们在序言中讲到,实体店都是靠卖差价赚钱,在产能过剩以后,市场上产品已经泛滥,在同质化价格竞争的情况下,就会从暴利,变成微利、甚至到无利。

  从供给端来说,这是因为现在的人都想不愿意给别打工,都想自己当老板,这就导致市场供给大于需求。而且大家运营的思维都是相同的,都是租个门店,然后进货去赚差价。市场大于需求就会导致,竞争加剧、最终获利的只有房东。

  从需求端来说,在市场同质化竞争的情况下,人们的需求当时也发生了改变。目前大部分人,都会觉得实体店消费太贵,都不愿意到下线消费。在这种情况下,再加上疫情影响,倒闭是必然的。

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  实体店遇到的困境我们知道了,但该如何解决呢?首先要把经营货,变成经营人,把客户粉丝化,把卖货赚差价变成经营人。

  经营人就是根据用户的需求,去提供商品和服务以及生活方式和解决方案。这需要通过下线作为入口,把已经成交的客户导入到私域流量池,通过为粉丝提供,福利、折扣活动和生活方式,与粉丝产生强关系。

  比如我们是销售服装的,获取大量私域粉丝以后,可以通过社群场景、社交场景,与粉丝建立连接。

  这样做的目的不是为了发广告,而是通过私域流量为粉丝,推送服装搭配的内容,为粉丝讲解在不同场合的穿着打扮。

  通过利他的思维,为粉丝提供更多的生活方式,先让粉丝觉得我们有价值,才会在私域流量池中产生黏性。

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  其次所有的私域粉丝,有聚会派对,也可以到实体店,去实体店免费化妆、免费试用装饰品。当实体店里有新品、折扣活动、也可以通过社群第一时间发布给粉丝人群。

  积累大量的粉丝以后,不但可以为粉丝提供,生活方式的服务,已经服装产品,而且也可以根据粉丝的需求,提供化妆品、包包等一系列需求和服务。

  这是因为经营人是根据粉丝的需求提供服务,而不是做一锤子买卖,所以经营人可以放大粉丝的价值。

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  未来实体店想要做好粉丝经营,除了把线下作为入口,把客户导入私域流量,做粉丝运营提供生活方式和解决方案以外,也可以通过线上作为入口去吸引粉丝,打造属于自己的IP。

  线下吸引粉丝的入口是实体店,线上吸引粉丝的入口是自媒体,短视频、直播平台。就是所有实体店的经营结构里,都需要根据人群定位,塑造一个IP,通过IP的人格魅力吸引粉丝,产生信任背书。

  这样做的目的和开线下店的逻辑类似,获客入口在哪里,我们就需要在哪里布局。所以当人们的生活习惯改变了,逛实体店的少了,看视频、刷内容、看直播的多了,那么我们就需要通过各种社交媒体平台去吸引客户。

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