快递区域发展跨大步

来源:驿站 | 2023-12-18 19:44

  每日9时,在浙江永康总部中心快递共配中心内,繁忙有序的分拣线、来来往往的工作人员、各式各样的快递包裹,一派忙碌的工作景象。分拣线上自动化、智能化的分拣设备唱起了主角儿,随着识别条形码的“吱吱”声响起,一个个包裹纷纷自动滑入不同的分区袋。等候一旁的邮政小哥随即扛起鼓鼓囊囊的分区袋装点上车进行派送。各个环节衔接有序,高效运转,不出1小时,永康总部中心区域的客户就能在家门口收到快件。

  永康总部中心是永康市中央商务区、经济核心区、精品新城区,总用地620亩,总建筑面积达100万平方米,包括17幢商务办公楼、6幢人才公寓、1幢五星级酒店等。总部中心现有入驻企业近千家,其中电商企业占比最高,寄递需求较大。

  商务楼“最后100米”一直是末端配送的一个重要场景,楼宇白领取件不便利、快递人员无固定收发场地以及门口随意摆放快件等问题,过去一直是困扰总部中心的一大难题。如何整合数家快递公司,实现统一管理、高效配送,成为总部中心的刚性需求。

  永康邮政管理局在总部中心率先推出商务楼“区域共配+无人驿站”新模式,整合邮政资源优势,叠加快件投递,实现共配中心共线分拣、共同运输、共同出入库、同步信息回传;邮政企业统一处理、配送、通知,同时设置无人驿站,实现24小时自助取件,切实提升总部中心商务楼宇快递服务智能化水平,提高邮政普遍服务均等化水平。

  永康局以永康市邮政分公司为依托,大力推进共配中心基础设施建设,加大资源整合力度,通过在总部中心建立共配中心,整合多个快递品牌,统一收件、分拣,再由共配邮递员“一人多身份”派送,把单一快件派送转变为多品牌快件派送,提高派送密度,从而实现1+1>2的配送能力升级,有效实现末端网点降本增效,全面开启“区域共配+无人驿站”进商务楼的服务新模式。

  截至目前,永康市邮政分公司已在总部中心建成500平方米的共配中心,配置了32个格口的智能分拣机,每小时可处理邮件8000余件。通过系统对接,各品牌快递公司的快件可统一由智能分拣机直接分拣落格至相应大楼格口,再由投递员统一上门投递或配送至相应楼宇的自助驿站。总部中心已配套建成15个自助驿站,每个驿站配置货架、出库仪、监控、门禁系统等设施,叠加韵达、圆通、申通、中通等快件投递,日均投递快件约2000余件,占总投递量的70%左右。此外,永康市邮政分公司还设置了10个道段为客户提供迅速准确安全方便的用邮服务。

  以前,各家快递企业各自为政,总部中心同一幢楼同一层的客户也需要不同品牌快递小哥提供派送服务,所付出的时间和经济成本都很大。快递共配中心成立后,这一状况得到彻底改观。

  “现在我们只需把总部中心区域的快件交给邮政装车拉到共配中心,后续分拣、配送都不用操心,还能通过系统实时跟踪物流进度,比以前省事多了。”某快递品牌加盟商表示,邮快合作后不仅提升了服务水平,也大大降低了快递企业场地租赁、车辆运输、人力物力等运营成本。“自从共配中心开始运营后,我只要下楼一趟,就能拿齐今天所有的快件,这可比以前一趟趟下楼方便多了。”在永康市金族大厦上班的陈小姐说。总部中心物业工作人员也表示,现在所有的快件统一放在无人驿站,快递车也不会三三两两停在通道上造成交通堵塞,中心环境比以前更井然有序。

  多方共赢背后离不开永康局多次召开邮政快递企业负责人协调会。通过签好一份协议,规范共配中心邮快合作责任主体的权利义务,将邮政企业与快递企业拧成一股绳。邮快双方通过签署快递委派协议,明确各自的权利义务,在委派价格、委派区域、委派方式等关键环节形成共识,对楼宇内所有快递包裹统一集中收发管理,极大提高了配送效率。

  共配中心全面推开邮快合作后,永康局还以邮快合作规范化、标准化为手段,建立完善区域共配服务质量常态化监管机制,强化服务质量管理。


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