“4·20”芦山7.0级地震消息传来后，互联网行业纷纷迅速做出反应。在这次抗震救灾中，中国电子商务企业也首次利用线上线下供应链的整合和本地化的仓配优势大规模地参与到了救灾当中，腾讯旗下的易迅在第一时间将急需的物资运送到了灾区。

　　电子商务助阵黄金72小时

　　地震发生后，腾讯旗下的电商网站易迅网立刻利用公司的采购和物流体系协助救灾工作。在收到关于灾区紧急需要大米、食用油、棉被等物资的需求之后，易迅网的采购经理分别在成都、重庆、武汉和江苏等不同省、市开始了货源的寻找和准备工作，同时也开始着手调集运输车辆。很快，15吨东北大米、1000桶5升装福临门菜籽油、10000平方米防雨布和500床棉被全部就绪等待装车。随后，两辆长9.6米总计载重20吨的货车在获得通行证后准时开拔。最终，这批物资顺利运达芦山县飞仙关镇，完成交接，全部用时仅48小时。

　　电商业内人士表示，从这次电商大规模参与芦山抗震救灾的表现来看，在经过几年的发展之后，中国电商在供应链管理和物流仓配信息化的水准上都取得了极大提高，这使得每一个环节基本上都做到了信息同步。而在救灾过程中所体现的，从获取资讯、规模化采购、入库盘点、物流配送到定时送达基本上就是一整套的电商作业流程，这种精准计算和控制的能力也使得电商企业在大量志愿者和社会车辆堵塞灾区道路时，仍然保证了配送质量，为救灾争取了时间。

　　网络公益走入线上线下协同

　　随着电子商务企业大规模地参与公益救灾行动，标志着互联网行业的公益也真正开始由纯线上时代走入了线上线下协同的时代。

　　随着电子商务企业的积极参与，“网络公益”得以再度升级。从纯互联网的公益行动进一步演进为线上下线协同的公益行动，原本网络世界中声势浩大的爱心通过电子商务这一形式，成为线下实实在在的抗震救灾行为。

　　相对于其他互联网产业形式，电子商务需要整合线下供应链、线上信息流和配送的物流。这一链条，在此次电商企业的“网络公益”中发挥出特殊的作用。以此易迅网48小时救灾物资挺进灾区为例，原本线下的供应商成为救灾物资的来源、线上的信息流成为行动的指引，而完善的自建物流体系则成为实现爱心的最终手段。

　　经过多年的发展，以电子商务为代表的新型“网络公益”，已经由线上的大众参与变为了线上参与+线下跟进实施，由捐款捐物变成了全流程的跟踪落实。互联网在改变传统世界的同时，也正在改变着公益的模式，使得公益救助行为更加的专业和透明。