Patagonia（巴塔哥尼亚）是世界顶级户外奢侈品牌和功能服饰设计的领导者，主要生产户外服装及户外装备。巴塔哥尼亚配送中心位于美国内华达州里诺市，这座中央仓库传承了公司从服装设计、生产到物流配送的环保理念，引入高效节能的输送系统，在美国被评为绿色建筑之一。

　　电商订单增长引发系统升级

　　近年来，巴塔哥尼亚的电子商务业务呈现迅猛增长态势。高峰季节，配送中心每天要处理几千个电商订单。而人工处理B2C订单极易出错，经常发错目的地，退货现象频繁带来成本急剧增加。公司认识到配送中心现有的人工作业流程已无法满足需要，混乱的作业局面亟待改善。

　　环保意识根植于巴塔哥尼亚的经营发展理念，在其看来供应链物流也应向着环保节能方向发展。因此，巴塔哥尼亚决定对配送中心实施升级改造。他们选择了世界领先的系统集成商德马泰克为合作伙伴完成该项目。

　　终结货物拥堵现象

　　为了输送服装包裹，巴塔哥尼亚选用了德马泰克的模块化输送系统。整套解决方案可处理纸箱和小件包裹，两种不同类型的包装货物都将通过同一套输送系统到达称重工位。接下来分拣机将订单货物分拣到各个发货通道。

　　传统的滚筒积放式输送系统可以在一个区域内积累更多包裹之后再将其全部释放，但是在此区域会产生系统将几个货物视为单个货物的问题，还会导致输送机局部出现堵塞。而货物一旦发生堵塞，很可能造成其他更多系统因机械和电气故障停机。

　　相比之下，全新模块化输送机可按照用户需要保持货物被输送的间隔。而统一货物间隔不仅可以避免出现包裹堵塞现象，保持输送通畅，也将避免货物受损。模块化输送解决方案的引入无需更换硬件部分，用户只要选择满足最大缓冲的合理货物间隔即可，还能选择从24米/分钟到134米/分钟的不同处理速度。

　　其次，输送机还能灵活控制单个输送模块的运行速度，使货物井然有序地进入称重工位，避免了称重流程前的货物拥堵现象，有利于整个系统顺畅运作。

　　巴塔哥尼亚配送中心全程采用德马泰克皮带输送解决方案，可以处理不同规格和重量的货物，仓库里所有的产品都能通过新的输送线处理，大大降低了人工作业需求。简而言之，超大型包裹积放控制改善了整个系统性能。

　　提高系统灵活性

　　全新的模块化输送系统十分灵活。为配合配送中心的流程更改，可拆除模块化输送子单元，配备其他设备开始新的流程。而非灵活的物料处理系统最大的风险就是无法应对未来订单变化，如品规增加、B2C客户订单增长、发货数量增长、托盘利用率更少等，以及无法集成新的流程和新软件。模块化输送系统可以将这种风险降至最低，有效解决企业面临的不断增加的订单处理压力，提高发货能力。

　　德马泰克为巴塔哥尼亚配送中心设计了从低速到超高性能再到追求整体经济效益的多样模块化输送系统方案。配送中心通常发货量超过了700万件，不同类型和数量的货物经过分拣、打包后，送到个人客户、零售门店和批发商手中。

　　模块化输送机还终结了传统输送机繁杂的人工布线方式，采用全新的控制逻辑和简洁规范的线缆流程，安装速度更快。最终德马泰克在5天内便完成了输送系统实施。同时新的集成控制系统可提供诊断和用户控制系统功能，将子系统调整到最大性能和最高可靠度。此外，模块化设计还能简化输送机的维护工作。

　　成就绿色配送中心

　　全新的输送和分拣系统在巴塔哥尼亚配送中心运行情况良好。除了因发错货导致的退货事件销声匿迹外，巴塔哥尼亚还有额外收获：该系统不仅能处理范围更广的货物类型，还能在没有货物时自动停止，这种按需运行的能力相比传统的滚筒输送线，可降低30%的能耗，减少20%人工成本。

　　通过集成德马泰克全新模块化输送系统，巴塔哥尼亚配送中心提升人工效率和节约能耗的效果显著，拥有了最佳“绿色”作业环境，在美国被评为绿色节能建筑。