2014年12月,受台湾医院协会邀请,我在彰化基督教医院的员林物流中心会议室所举办的“医界领航者管理策略班”上,做了题为《科技化之物流管理》的演讲,主要内容涉及中国大陆、台湾地区与日本的医疗物流,参加的人员几乎都是医院院长或资材部的领导。我很好奇,怎么会找我来演讲呢?原来,医疗业界正在关心与讨论的是“医药材供应链物流SPD(Supply Processing &Distribution)与共同采购共同物流”议题,台湾医院协会认为《物流技术与战略·现代物流》杂志是行业最权威与专业的媒体之一,能够从我们这里了解与学习到两岸与国际医药供应链产业的最新医疗供应链物流发展讯息及应用技术。
一般而言,世界的医疗机构都是封闭的白色巨塔,医药材的使用事关巨大利益,医疗更是事关生命,造成谁也不敢碰触的独特封闭环境;各自的医药材各自采购,医药材价格是秘密,各自管理各自配送,各自的库存信息是封闭的,无法流通,这让医药材的供应链无法实现共同采购共同物流,严重落后于现代流通业。所幸的是,从国际药品认证合作组织PIC/S(Pharmaceutical Inspection Convention andPharmaceutical Inspection Co-operation Scheme)与先进国家医疗供应链转变来的刺激,加上社会环境的变化,医疗院所间竞争激烈,医疗院所必须追求效益,让医院导入SPD成为趋势。
此外,电子商务的高度发展也影响巨大,电商正快速推动着产业的创新革命,中国大陆壹药网、阿里健康网等各大医药电商,成立网络问诊平台,建立医生粉丝团、病患网上药品采购等,都让传统医疗模式产生剧烈变化。两岸医疗院所与医药材分销商,如台湾台大医院、台湾“疾管局”、彰化基督教医院等,大陆如国药、上药、华润、九州通、步长、第一人民医院等,正在大力推动医疗供应链的创新改变。
台湾代表性医药物流公司
久裕主要从事医药保健产品的销售推广及经销物流服务,目前实收资本额新台币3.3亿元,主要业务为处方药(约占总药品销售95%)、指示药(类似落健生发液等产品)等医药产品的营销推广、招标、投标、客服、信息流、现金流及物流,产品包括:处方药、注射液(剂)、检验试剂、疫苗、保健品、口腔清洁产品及隐形眼镜药水,业务遍及全台北、中、南各个地区,应用涵盖妇科、产科、泌尿科、家医科、连锁药妆通路、皮肤科及眼科等,其中医院占营收约7成,药局及诊所部分约3成。
久裕产品主要聚焦在妇科及泌尿科用药,作为一间医药产品经销商,公司的上游主要为制药商或代理商;下游则为医院及药局通路等,目前代理品牌包含国际医药大厂辉瑞,台湾市占排名第一,另外还包括拜耳、武田、强生等,也争取到拜耳妇科领域除医学中心外的经销权,未来引进欧美地区在该领域具利基(利基是指针对企业的优势细分出来的市场,这个市场不大,但没有令人满意的服务。产品推进这个市场,有盈利的基础。)的中小型药厂产品线,逐渐从药品扩及耗材、检验试剂、疫苗等,强化布局版图,目前直接往来客户已超过10000家。
目前台湾药物流通产业呈现寡占局面,前3大医药流通企业分别为裕利(瑞士外资)、久裕及大昌华嘉(瑞士外资),占市场总额约60%,久裕稳占市占16%以上。久裕看好中国医药市场成长潜力,于2002年与国药医药物流合作,目前持股17.7%,未来将结合国药在大陆优势,取得部分利基型产品于大中华区的代理权,将销售逐步扩大至全中国市场。随着代理产品贡献与种类增加,加上未来来自中国地区业绩挹注,挂牌之后营运表现相当值得期待。
有关医药产品之电商法规
台湾“食药署”于2014年1月2日发布了对相关规定的修正,合法药商将可以在网络或邮购贩卖体脂计、保险套、卫生棉条等第二级医疗器材。“卫生福利部食品药物管理署”指出,规定中的“药商邮购买卖通路贩卖之医疗器材及应行登记事项”,将“适合居家使用”、“非侵入”、“非植入”且“无须专业人员指示操作”的这3项第二级医疗器材,准予网络邮购买卖通路。“食药署”已开放低风险的第一等级医疗器材,包括创可贴、纱布、棉花棒、一般医疗用口罩(外科手术口罩除外)、护具、束腹带、机械式助行器、机械式轮椅等,由具有实体通路的合法医药器材商家,进行网络邮购销售。
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