亚马逊中国总裁葛道远:跨境电商前景好

来源:雨果网 | 2015-07-08 15:33

  去年7月份,快递巨头顺丰成立“顺丰国际电商”,由其主导,发起了对跨境电商物流的攻坚战。 一年里,动作频频,无论是在进口环节推出“全球顺”服务,还是在出口方面,接连打造小包、专递等明星产品,都引发了跨境电商行业不小的震动。目前,更是已经形成产品的全球化,直发业务覆盖241个国家和地区; 网络的全球化,通过20个全球仓网(海外仓),覆盖4个主要目标市场(美洲、欧洲、澳洲、俄罗斯)。

  雨果网了解到,顺丰国际电商肩负顺丰全球化大计,以物流服务为主,构建顺丰“国际仓网”的顺丰全球化战略,是顺丰在业界至关重要并且遥遥领先的一环。未来,顺丰的国际业务还将升级,由顺丰物流转变为顺丰服务。

  在顺丰国际电商成立1周年之际,雨果网做了个盘点,看看这一年里顺丰是如何步步为营,顺利攻克跨境物流的同时,也在全球化的道路上更进一步。

  “亲民”的“全球顺”进口服务

  2014年8月1日,顺丰国际成立一个月后即推出、面向进口电商商家的“全球顺”直邮服务,价格仅是顺丰原有产品价格的60%-80%,在“全球顺”直邮业务下,香港至大陆的时间预计为7—9天,纽约至大陆预计为7—12天,符合经济型快递的属性。以亲民的形象步入跨境物流,顺丰的接地气,一时为市场称道。

  2015年4月,顺丰“全球顺”进口服务新增了为电商卖家提供保税区内仓储、进出区申报、境内派送等一系列服务。至此,完成跨境进口物流的全方位布局。

  行业人士分析,顺丰很早就开始进行全球战略部署,在日韩、东南亚、美国、东欧、俄罗斯等国家和地区早开通国际业务,推出“全球顺”,加速包抄跨境电商物流,不过是“开疆拓土”的自然而然。跨境物流早已是拥有国际化雄心的顺丰的“囊中之物”。

  “丰狂”欧洲小包引发出口物流巨变

  作为物流行业的巨头,顺丰既低调,默默行事,做好服务与口碑,同时也是高调和张扬的,一步棋到位,通杀进出口物流。这不,在跨境电商的出口物流服务上,顺丰一鼓作气推出了,俄罗斯小包、欧洲小包(平邮、挂号)、澳洲小包、美国小包、全球经济小包、欧洲专递等一系列出口物流服务。

  顺丰推出“欧洲小包”时,市场上主流的小包服务时效一般是7-15个工作日,而“欧洲小包”配送到欧洲主要国家能达到5-10个工作日即可投妥,整体运费也更为便宜。当时即有观察者表示,跨境电商出口小包历来以中国邮政一家独大,顺丰此举必然引起两方在性价比上的直接竞争,引发行业巨变。

  某跨境电商卖家则告诉雨果网,国际小包是目前国内多数跨境电商卖家主要使用的物流方式,但价格不稳定,丢包破损、投妥时效难测等问题一直存在。顺丰加入了这个战局,依靠顺丰一直以来的品牌优势,以及其在海外的市场影响力,相信它的出现将产生鲶鱼效应,激励更多的物流服务商不断提高自身的服务水平,推动整个跨境电商行业朝着稳健、有序、健康的方向发展。

  深谙卖家痛点,创新物流产品带来福音

  当下,越来越多“大件”和“高价值”产品被搬上平台销售,随之而来的是卖家面临如何经济配送的问题:2公斤以上,长宽高相加超过90厘米,或是单边长超过60厘米的包裹都无法正常使用国际小包进行配送,在使用海外仓有门槛的时候,大量中小卖家不得不选择昂贵的DHL等国际快递。洞悉了这一卖家痛点,顺丰推出欧洲经济专递,5至8个工作日即可通达欧盟26个主要国家,时效快,费用却远低于商业快递,解决了卖家介于费用和时效之间的所有尴尬。堪称整个跨境物流行业最具创新性的服务产品。

  顺丰关注卖家痛点与需求,不断创新物流产品,除了欧洲专递,诸如美国小包,采用快速省时的快递预清关,可带锂电池,被誉为3C卖家的福音。

  执行全球化新战略,将跨境物流做得更好

  在顺丰国际电商一周年之际,顺丰全球化新战略也随之曝光。顺丰国际电商副总裁李清望介绍,顺丰的全球化包含产品全球化和网络全球化两方面。

  产品全球化方面,目前顺丰的直发业务已经可以覆盖全球241个国家,并将从三个层面发力。客户层——获取、掌控交易的两端,一端是商家,一端是消费者,抓住两端的精准用户;流向层——以中国为圆点的进出口服务;产品层——重轻结合,重是指物流仓网重资产投入,轻是指整合服务资源。

  网络全球化方面,顺丰将通过建立20个全球仓网,来覆盖4个主要目标市场。北美海外仓,将布局在美东、美西和加拿大;欧洲海外仓,除了英国4个仓外,还会布局在德国、法国、意大利和西班牙,此外还将在俄罗斯和澳大利亚建仓。

  “在实现顺丰全球化的同时,另一方面,顺丰国际业务本身也要实现升级,由顺丰物流转变成顺丰服务,目标是建设自有的生态链。”李清望说道。他还表示,顺丰将以自身的全球化,给中国跨境电商带来全面、多元的物流解决方案。反之,做好跨境物流,将让顺丰在全球化的道路上走得更好、更远。

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