当前网络购物热潮兴起，快递业务量快速增加，快件分拣处理难度加大，加之人工成本攀升，快递企业面临愈加激烈的竞争和考验。在分拨中心，以自动化分拣代替人工分拣成为未来发展方向。作为分拨中心物流系统的重要组成部分，输送分拣设备以其大幅提升拣选效率、降低包裹破损率、节省人工成本等显著优势，越来越受到快递企业的青睐。

　　朗奥（启东）自动化设备有限公司（下称“朗奥自动化”）是快递分拣系统在中国运用的先驱者，自2000年开始服务于国内快递业，至今已有15年历史。朗奥自动化总部位于上海，在江苏拥有三个制造分公司，在全国20多个城市建立了服务网络，业务覆盖国际快递和中国快递多个战略重地。为了解快递企业物流系统升级以应对业务量激增挑战，朗奥自动化可以提供哪些输送分拣设备，以及未来快递行业的发展趋势，本刊记者采访了朗奥自动化董事长刘宇朗。


　　请谈一下您对我国快递行业发展状况的认识，尤其是物流技术水平如何？

　　近年来在电子商务带动下，快递行业保持高速发展势头，并得到国家层面高度肯定和大力扶持，成为重点发展领域，在今后的3~5年内必定还会继续保持高速增长。快递物流包括干线物流、区域配送、社区服务3个层次。在这3个层次中，我认为中国还会有新的快递模式、新的快递企业出现。目前，快递行业处在一个非常关键的战略转型期。

　　同时，快递企业在业务量日益攀升的情形下，需大幅提升分拨中心的快件分拣能力，而传统的人工分拣作业方式越来越不能满足这一需求，自动化分拣成为未来发展方向，自动分拣设备将得到广泛应用，物流系统需进行升级优化，同时需加强信息化、标准化建设。未来，伴随机器人技术的应用，分拨中心将转向更加智能的模式。


　　快递业务量激增对快递企业分拨中心的物流系统提出了哪些挑战？

　　电商业务规模急剧扩大，特别是“双11”等促销活动带来海量包裹，对快递企业分拨中心的处理能力和作业效率提出了很大挑战。分拨中心的物流系统及设备需满足高效、省人、处理能力强（吞吐量大）等要求，由此提高物流系统的信息化和自动化水平成为最佳选择。

　　快递属于公共物流，与工厂物流最大的区别就是货源多种多样，给物流标准化工作和信息化工作带来极大困难。如何应对目前公共物流平台繁杂的信息形态，提高物流系统的信息化水平，是快递企业面临的一个重要问题。

　　此外，快递分拨中心的物流系统在实现自动化的同时，还应具有高度的柔性和灵活性，以更好地适应业务量巨大波动。如何将在工厂物流体系中先进的自动化设备（如交叉带分拣机）应用到快递行业，并提高物流系统的柔性，是目前快递企业面临的挑战。另外，皮带传输设备作为快递分拨中心的基础设备，必须考虑标准化、模块化，以便能够以最低的价格、最快的速度、最合适的配置及时提供给客户。同时，必须配备最广泛的物流设备种类，满足装卸货、传输、粗分、细分、移动、多层、爬坡、伸缩、流量分配等多种功能需求。

　　针对这些挑战，快递分拨中心物流系统及设备应进行怎样的升级？朗奥自动化可以提供怎样的解决方案？涉及哪些关键技术及设备？

　　为了满足目前快递企业的需求，分拨中心的物流系统及设备需进行优化升级，朗奥自动化重点关注以下几个方向，并进行了探索和努力：

　　首先，输送机需实现标准化和模块化。朗奥自动化拥有业内最大规模的输送机装配车间，每年提供的标准输送机长达2万多米。今年，伸缩机、转弯机等单机产量达到500多台套。明年，我们还将推出全新的输送机模块，有可能对传统设备的设计思路形成冲击。未来输送机依托全新的模组和标准化生产技术，将大大节约制造成本，提高产能，缩短供货周期，提高产品质量稳定性。同时，输送机模块也将更加细分，趋向于积木化。

　　其次，智能流量分配系统将是另外一种全新设计思路的产物。在目前分拨中心物流业务流量越来越大的情况下，采用自动化设备进行分流处理的需求日益凸显。同时，快递分拨中心作业流量无序性严重，这种不规律性造成了快递分拨中心设备使用不均衡。采用流量自动分配系统的目标就是控制单条线流量，分流溢出流量，均衡各条作业系统处理流量，提高设备和人员利用率。在此情形下，智能流量分配系统与流量监控系统、生产线潮汐切换系统结合在一起，既保证单个人员和拣选点效率，又保证系统顺畅，同时保证设备处理量的均衡性。目前，郎奥自动化研发的智能流量分配系统已经能够实现基本功能，正在逐步投入市场。

　

　　第三，自动分拣机将会在快递业中获得大量的应用。结合了输送和分拣功能的新一代分拣设备将是快递业发展中必不可少的利器。同时，配合这个思路的机器人技术、多种视觉控制技术、AGV技术都将获得应用。郎奥自动化目前正在这个方向上努力。


　　快递企业在选用解决方案及物流设备时，应考虑哪些因素？

　　很多人都觉得快递分拨中心物流设备很简单，没有技术含量。其实，这里有一个关键点，即做一套物流系统实际上是在做一个作业处理流程优化，是在做作业组织的精益管理。离开了这点，为了设备而买设备，为了技术而用技术是行不通的。快递企业分拨中心的设备形态各异，有简易机械设备，有自动化程度高的，也有全信息化的；但最终还是需要结合客户目前所处阶段，厘清客户最需要解决的问题，围绕效率和效益这两个基本点，做到有的放矢，为客户提供最合适的解决方案及物流设备，以实现分拨中心作业流程的最优，提高运营效率。


　　未来快递行业的发展将呈现怎样的趋势，快递物流解决方案将如何应对？朗奥自动化在快递行业有哪些发展规划？

　　随着电子商务的发展，以及大数据的普遍应用，快递行业将会有几个方向的调整和变化：

　　一是目前快递分拣中心固定频次、固定作业时间的模式可能会被改变。具体在输送分拣设备方面，24小时运行、小型、多功能的自动化设备将有很大市场。继续完善标准化、模块化是输送分拣设备设计的重要方向。

　　二是分拨中心分选集包功能将向低层下沉，分拣机将大量应用于电商仓库和电商园区。由于电子商务件最大的优势就是件量集中、信息完整，因而具有独立离线分拣能力的自动分拣系统将得到大量应用。

　　三是全国大量的主要热点城市之间将开设越来越多的直发班车，转运中心将打破行政区域的限制，形成业务区域集散的模式，大流量转运、处理大包大件的能力将大大增强。

　　四是大城市的快件投递问题将是今后几年最重要的问题。城市配送将是快递业发展的重头戏。几家大的全国性快递公司垄断全国市场的格局，有可能会被大量落地配送公司的出现而打破。围绕着同城快递业务模式展开的分拣中心建设，将是未来快递行业的一个亮点。

　　五是从海量电商件处理中分离出来的B2B快递业务仍具有市场空间。高价值、特快专递等产品的多样性，要求对物流系统在高效、稳定、物品安全性等方面进行特别的设计。

　　未来，朗奥自动化将继续秉承技术研发优势，积极顺应快递行业的发展趋势，不断研发适合快递行业的标准化设备和智能化系统，为快递企业提供一体化解决方案，并在此过程中将郎奥自动化建设成实力强大、管理规范的上市公司。