“下线、入库、仓储、开单、提货、销售”这些钢材销售各环节的管理在长钢集团得到有效的管控。近年来，通过应用网络技术，长钢搭建起了一体化的销售信息化管理平台（ERP销售管理系统），实现了钢材物流管理的“E化”。

　　以销售为龙头的ERP物流系统成功上线运行，为长钢进一步完善现代物流管理体系提供了坚实的基础，随着ERP系统的实施，钢材库房的换票程序被取消，销售环节得到了简化，库房24小时不间断发货，出入库节奏明显加快，这些措施的实施不但有效地缩短了物流和信息流之间的时间差，提高了整个物流体系的效率。更重要的是大大缩短了用户的提货时间，满足了用户的需求。

　　长钢集团在积极向现代钢材物流管理模式靠拢的同时，销售服务理念也从以产品为中心向以用户需求为中心不断转变。2006年，长钢集团以用户对销售物流业务的需求为出发点，以提升营销价值链整体竞争力为目标，同几十家省内外销售商建立了长期合作关系，其中的10家客户还被尊为“金牌客户”，并为之建立了客户关系管理档案，开设了销售物流专用通道，在客户与钢厂之间搭建起了一座信息桥，使客户随时能够了解钢厂资源，也为钢厂随时掌握市场需求提供了便捷的通道。

　　长钢集团紧邻309国道，周边还有长邯、长太、长晋等高速公路与之相通，公路运输极为方便。当地汽车运输业比较发达。长钢集团根据当地实际，在钢材运输方面，放眼市场，把社会运力有效地利用起来，选择了9家实力雄厚的运输公司作为合作伙伴，并且通过招标等方式来决定运输价格，大大方便了客户。