1.京东被判赔友商500万
“我们先干的是便利店,已经150 万家了。第二个就是餐饮,我们做外卖。第三个就是酒旅,背后都是供应链。”
前段时间,在京东一场分享会上,刘强东这样描述京东的布局策略。如他所言,今年以来,在他的带领下,京东不断扩宽商业版图的边界,在外卖、酒旅、汽车、医美等多个行业都进行了积极的探索。
然而不可避免地,我们看到京东每进入一个市场,往往都要跟盘踞于此的老巨头进行激烈厮杀。高手过招、短兵相接,稍有不慎,就可能会栽个跟头。
近日,京东养车与途虎养车一场打了两年的官司终于落下帷幕。上海知识产权法院宣布,京东养车存在虚假宣传和商业诋毁行为,构成不正当竞争,对途虎养车造成了负面影响,需立即停止相关行为,赔偿途虎养车500万元的经济损失,并在公众号、视频号、微博、抖音等平台连续10日刊登声明,消除侵权影响。
上海知识产权法院二审判决书原文(节选)
这场官司的起因,还要追溯到2023年9月。
一、什么是RFID系统
RFID系统(Radio Frequency Identification System)是一种利用无线射频信号识别并获取目标对象信息的自动化数据采集技术。它不依赖接触或光学成像,即使物品在高速移动、被遮挡或处于复杂环境中,依然能快速识别。
一个标准的RFID系统由 RFID标签、读写设备、天线、数据中间件与后台应用平台 组成,可与ERP、WMS、MES、CRM等业务系统对接,实现从数据采集到业务决策的闭环管理。
二、RFID系统的核心工作机制
1. 电磁感应与数据交互
标签(Tag):内置微芯片和天线,存储唯一的电子产品代码(EPC)及可扩展数据
读写器(Reader):发射特定频率的电磁波,激活被动标签或接收主动标签信号
数据交换:标签将信息以无线方式返回给读写器,经过解码与处理后传输到后台系统
2. 标签类型与适用场景
被动式标签:无电池,依靠读写器供能,成本低,适合大批量零售、物流
主动式标签:内置电池,传输距离可达百米级,适合车辆、港口、资产定位
半主动式标签:结合两者优点,常用于冷链、环境监控
3. 数据中间件作用
RFID中间件可完成协议解析、数据去重、事件过滤、系统接口等任务,是RFID系统与企业应用之间的“翻译官”,确保数据在不同系统间顺畅流转。
三、RFID系统在各行业的应用模式
1. 资产全生命周期管理
挑战:固定资产位置不清、盘点成本高、账物不符
方案:为设备、仪器贴附RFID标签,入口/关键区域布置读写器,配合资产管理软件实现实时定位与状态更新
价值:盘点时间缩短80%以上,资产丢失率降低90%
2. 智能仓储与供应链可视化
挑战:人工扫码效率低,供应链信息断层
方案:在托盘、周转箱、货架部署RFID识别点,结合WMS系统自动记录出入库与库存变化
价值:库存准确率超过99%,运输异常可即时追溯
3. 服装与零售数字化运营
挑战:SKU多,人工盘点频率低,库存调拨不及时
方案:服装吊牌内嵌RFID标签,利用手持盘点设备实现“秒盘”,并通过系统分析热销与滞销商品
价值:补货响应时间缩短50%,销售转化率提高15%
4. 医疗器械与药品监管
挑战:耗材追踪困难,药品过期预警不及时
方案:药品包装、手术器械均贴RFID标签,系统自动提示有效期与消毒记录
价值:医疗物资管理合规率接近100%,显著降低医疗事故风险
5. 特殊行业拓展
能源行业:RFID标签应用于油气管道巡检设备管理
金融行业:在重要文件、保密资料外加密RFID芯片,防止泄露
交通管理:RFID电子车牌实现不停车收费与交通监控
四、RFID系统的关键技术优势
识别速度快:支持每秒数百个标签的批量读取
适应环境强:可在粉尘、潮湿、高温等恶劣条件下稳定运行
数据安全性高:支持加密、防伪、防篡改技术
可集成性强:与视频监控、传感器、区块链等技术融合,构建智慧管理生态
全程追溯:实现从生产到回收的闭环追踪
五、未来趋势与创新方向
AI算法融合:通过识别数据预测需求、优化库存
区块链可信链路:确保数据不可篡改,提升供应链透明度
绿色低碳标签:研发可降解材料,符合环保政策
5G边缘计算结合:提升数据传输速度与实时处理能力
超高频与传感器一体化:不仅识别身份,还能感知温湿度、震动等环境参数
六、结语
RFID系统不仅是一个自动识别工具,更是企业数字化、智能化升级的基础设施。从资产管理到供应链,从零售到医疗,它在降低成本、提升效率、增强可追溯性方面发挥了巨大作用。未来,随着物联网、5G、AI等技术的深入融合,RFID系统将从“信息采集工具”升级为“智能决策中枢”,为更多行业创造长期竞争力。
当时,京东养车为庆祝品牌升级一周年,推出了一个名为“震虎价”的营销活动,为消费者提供轮胎、汽车保养等常见服务项目。
“震虎价”这个名字一出,就不免让人浮想联翩。许多业内人士认为,这可能是直指友商途虎养车。
同年9月底,途虎养车在港交所正式挂牌上市,京东集团副总裁、京东零售汽车事业部总裁缪钦在朋友圈发文称:“恭喜友商挂牌上市,让更多人关注到汽车后市场。近期,大家也看到京东养车推出了‘震虎价’,在此我想邀请大家一起监督,所有‘震虎价’商品都要比友商低5%!”
缪钦朋友圈
缪钦并没有点名道姓,但这个“友商”是谁,大家都心知肚明。
随着京东养车“震虎价”影响力逐渐扩大,途虎养车也行动了起来,跟进下调了产品服务价格,与京东养车保持在同一水平。之后在2024年1月,途虎养车正式向法院起诉京东养车,称其“震虎价”商品价格实际上并未低于途虎养车相同商品的价格,该行为涉及虚假商业宣传。
尽管京东方面称这类低价命名在行业内十分普遍,但如今判决结果下来,法院已经为此事件定性。京东,就这么赔了友商500万,并且在各大平台上刊登了声明。
图源:京东黑板报
尘埃落定之后,途虎养车相关人士表示:“关于此次判决结果,我们感谢国家司法系统的公正,未来途虎养车将继续坚持初心,严格自我要求,推动行业高质量发展。”
京东则回应称:“很遗憾友商认为‘震虎价’对他们产生了影响,但‘震虎价’只是一个名字。携手行业共同扫清广大车主养车路上的‘拦路虎’,为车主提供又好又便宜的养车体验,这才是‘震虎价’名字的出发点。”
既然原有的“震虎价”营销策略不能用了,那京东就需要找到新的营销方式。趁着这波流量,京东顺势推出50亿养车补贴,上线“365无忧购”服务,并向全网征集新名称。
图源:微博
网友们对此纷纷表示,京东只花了500万,就做了个大宣传,这波其实是赚了。但不管怎么说,此次事件也算是给京东提了个醒,以后营销时应该更加小心谨慎才是。
2.新零售大战全面升级
就在京东与途虎养车闹得沸沸扬扬的同时,另一边,京东的老对手美团,也采取了行动。
前几天,美团、饿了么、京东集体发布声明抵制恶性竞争。美团率先表示:“我们承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。”并提出了5条治理措施,涵盖补贴活动、商家定价权等多个方面,旨在构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。
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图源:美团Meituan
很快,饿了么和京东也相继发声,表示规范补贴行为、抵制恶性竞争、促进平台、商家、骑手和消费者的互利共赢。
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图源:京东黑板报
看起来,三大巨头似乎是打不下去、不打了,外卖补贴大战似乎要就此停火。然而很多时候一旦坐上牌桌,这场游戏能不能停下来、到底什么时候能停下来,就不是几个玩家能单方面决定的了。
这两天正值立秋,“秋天的第一杯奶茶”这个概念再度被炒热。结合外卖市场三国杀的大背景,不少业内人士甚至将这个营销节点称为“外卖界的双11”。美团、淘宝闪购随之推出多轮促销活动,狂发“20-20券”“奶茶免单券”等大额福利,迅速引爆消费者下单热情。
8月7日当天,包括蜜雪冰城、霸王茶姬在内的多家茶饮品牌全面爆单,各大门店人流爆满,小票单和做好的奶茶堆积如山,一些骑手甚至因为取餐时间过长,不得不放弃取餐。
图源:微博
在这一片喧嚣中,京东却显得有些沉默,没有主动下场直接参与“秋一杯”补贴活动。
值得注意的是,除了在外卖行业厮杀,美团还悄悄将商业触手伸向了京东的后花园,直指家电数码这一京东的优势品类。
最近这几个月来,美团全面拓展即时零售,不断加码“美团闪购”业务,联合美的、海尔等头部家电品牌,依托线下门店推出家电半日送装服务。近日,美团闪购公布战报:6-7月美团闪购空调成交额同比增长超7倍,空调半日送装服务覆盖全国1800家门店,用户下单至成功安装最快记录2小时。
图源:美团
要知道,家电送装一向是京东的优势区间。而今美团剑指京东腹地,犹如打蛇打七寸、攻其要害。
当然,面对友商这些竞争行为,京东没有露怯。一方面,在平台原有的传统传递电商业务上,京东持续加码商品质量,进一步优化升级平台服务体系。
另一方面,在外卖、闪购等新零售业务上,京东也已经摸索出了一套自己的打法。比方说上线“七鲜小厨”自营餐厅,主打品质餐饮、无预制菜、现炒现卖。同时,京东还砸下10亿现金招募菜品合伙人,以研发新的好吃的菜品,并推广到全国,给消费者更好的体验。
图源:京东
有别于美团、饿了么的平台模式,京东七鲜小厨这种自营厨房模式,能够很好地掌控供给到配送的全链路,从而在餐饮品质、服务水平、配送时效等方面保持一个相对统一的高标准。这样一来,京东就在外卖行业走出了一条属于自己的路,和美团、饿了么形成了差异化竞争。
此外,京东目前还加快了出海脚步。7月底,京东与德国零售商Ceconomy达成协议,以每股4.6欧元的价格将其收购,总交易金额达22亿欧元。此后,京东将能在欧洲市场更好地开展业务。
回想此前,刘强东曾表示:“终究有些项目会失败的,为此损失一些时间和钱,但是企业就是这样,你不去承担这些风险,永远不可能做出成功的东西,所以每年我们都会有一些新的创新项目。”那么可以预见的是,今后,京东应该会继续探索更多新业态,在更多领域做出尝试。
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