年过48岁的刘强东,卸任京东集团CEO。
在京东,CEO是一个意味深长的职位:自2004年设立此职后,18年来刘强东一直身居此位。2018年起,刘强东陆续卸任多个职位,却有两个不在其列——集团CEO和董事会主席。甚至在和京东人聊天,谈到“老刘会不会卸任CEO”时,对方会连忙表示话题过于敏感,莫谈此事。
4月7日早晨7点,有消息人士略显神秘地告诉虎嗅,京东将有大消息公布。不到一小时后,京东正式公布“大消息”:徐雷将出任京东集团CEO,以执行董事的身份加入京东集团董事会。
在北京亦庄的京东总部,“一号楼A座楼上”总是充满神秘感,一般的京东员工不会来此,这里是刘强东的办公区。2018年以后,刘强东并不会每天在此,在忙于出差和调研的阶段,他甚至会持续数周不在。
但刘强东从未“离开”这里。在京东,人们私下习惯以“老刘”称呼刘强东,连入职不满一年的实习生也会清晰地告诉你,“在京东,大事老刘说了才算”。
这甚至进化为了一种审慎的基因,从2018年开始,每一次京东零售、京东集团高层变动的公告中,都会明确点出新任领导者“向刘强东汇报”。而在超30万人的京东员工里,绝大多数会熟稔地说出“京东老大是刘强东”却无法第一时间说出其他高管的名字(尤其是占比最多的一线物流员工)。
这种基因还在持续。在4月7日的公告中,在徐雷一长串新职位最后,依然有最为关键的一句:“向京东集团董事局主席刘强东汇报。”
“老刘”去哪了
刘强东从未离开。
2018年以来,刘强东的“身影”出现在每一个决定京东命运的重要会议上,就算在出差状态下,刘强东也会通过“远程接入”的模式参会。
在京东,关键的会议对集团运作有决定性影响。有知情人士透露,在各种关键会议中,有三个定期举办的会议至关重要,而刘强东都是会议的最终“拍板人”:战略执行委员会(SEC )、战略决策委员会(SDC)、经分会(季度经营分析会)。
京东的这些会议及其架构,自2018年以来逐渐成熟并形成了清晰的机制。战略执行委员会,由京东各业务板块、职能体系负责人组成;而战略决策委员会由集团几十位一线业务部门负责人组成。
“京东的权力架构,不仅要看担任哪个职位,也要看参与哪些会议。”一位知情人士透露,上述几个京东关键会议均需要在刘强东时间允许的情况下举办(罕有例外),而在会上所有的参会者实际上都在“向刘汇报”。但刘强东并非一言堂,他会倾听各类建议,并不急于给出自己决断,甚至他有意提拔年轻人——据悉,疫情后80后管理者已经成为上述会议的主力军,而部分90后管理者也开始出现在上述会议中。
在徐雷出任CEO后,刘强东保留的“最关键”职位是京东集团董事会主席,但他实际上的“权力空间”并无明显改变:根据京东公告,刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业,而他也会继续出席SEC、SDC、季度经分会。以及至关重要的是,徐雷将“向刘强东汇报”。
“刘强东会定下大的方向、战略目标,而徐雷带着人细化、执行。”在新的架构下,徐雷可以更高效地在执行层整合资源,并精细化运作,而刘强东可以把更多精力用于思考、把握、决策京东关键战略。
值得注意的是,2021年以来随着张一鸣、黄峥、宿华“隐退”,互联网大厂中奋战在一线的创始人已经不多。徐雷接任CEO,也被视为京东顺应浪潮的一步棋。“一方面,一些具体执行层需要更年轻的力量冲一冲;另一方面,大环境下大型科技公司创始人适宜更低调地做实事。”一位不愿具名的分析人士指出,刘强东卸任CEO并不突兀,自2018年后刘强东“放权”“隐退幕后”的趋势已经清晰,而徐雷的上任也按照节奏逐渐推进,“这并非京东的突变,而是一场缓慢的变化。”
这种缓慢的变化,带给公司的好处是“波澜不惊”。多位在职京东员工表示,大家通过京东官方微信号“京东黑板报”获悉此事,之后员工间并未有过多议论,自从去年9月徐雷出任集团总裁后,大部分京东人已经猜到了后续的情况,只是时间点比一些京东人想象的略早一些。
有知情人士告诉虎嗅,刘强东绝非“退休”,相反他可能将在几个关键事项投入更多精力。
该人士描述了最近两年刘强东对年轻人才的兴趣。有一次,刘强东偶遇一位90后科技创业者,此人正和旁人聊创业理念,待他聊完空闲时,刘强东走过去主动要了联系方式,并客气地邀请他有机会时坐下来详聊。而在京东内,刘强东在时间允许的情况下,对年轻一代管理者的培养也开始倾注更多心血。
“老刘开始考虑更长远的事情。”上述人士指出了一个关键点,徐雷等现京东高层多为跟随刘强东超过十年的老人,他们可以确保延续“刘强东的商业哲学和价值观”,但在更遥远的未来,当这批股肱力量退隐后,京东到底该由哪些新力量作为支撑?据悉,京东在2021年大幅度增加了针对年轻人才的扶持力度,并推出了“越级”升迁机制。
以及,一些微妙的变化,也正出现在刘强东身上。
在不久前,当刘强东回家乡时,他的车驶过了一条土路,恰好有老乡在路边行走。此时,刘强东特意让司机放慢车速。事后,同车人曾问刘为何如此,刘说:过快的车速容易扬起沙土,这会让老乡感到不适。
其实,摆在刘强东和徐雷面前的2022年并非一个“稳赢年份”,在消费疲软、疫情反复等因素影响下,京东需要找到自己新的增长逻辑。
而新任CEO徐雷正试图保持着清醒。在4月7日上午,徐雷所在的某微信群内,当得知徐雷出任CEO后,有媒体人发出了恭喜徐总的信息。而徐雷看到后,冷静地回复道:“希望给广大股东创造长期价值。”
“客卿拜相”
徐雷第一次走入京东会议室,是2007年。
当时今日资本徐新向刘强东推荐数位人才,徐雷是其中之一。二徐并非亲戚,有知情人士告诉虎嗅,早于2007年徐新在一位互联网圈内“老炮儿”引荐下和徐雷相识,当时徐雷还在“好耶”。相识后,徐新很快对北京大院出身的徐雷赏识:后者在互联网运营和营销上的点子之多让人印象深刻。
当时刘强东正带领京东奋战于2007年618大促“前夜”,徐雷被作为“谋士”推荐给了刘强东。在那一年618前的几次策略会上,徐雷现身并贡献了点子。