对于京东到家而言，便利店商品的配送有一定特殊性，很多是鲜食配送，但也不同于外卖。鲜食可以分为热食和冷食。前者用京东到家自己的保温箱就没有任何问题。

　　特殊的是冷食，主要是顾客买的一些酸奶、冰淇凌等。目前京东到家有两个办法来保证配送。第一，配送员的保温箱本身有隔离区，用隔热板隔离开冷食热食，一趟配。另一种方法是要求商家在录入冰品的订单时，在系统里面这个冰品会默认打标有冰袋，然后要求门店进行加冰袋的动作。「冰袋的数量会依据你订购的冰品的数量会不一样，而且配送员会去验核门店有没有放置冰袋。」京东到家负责人说。

　　另一方面，由于京东力推无界零售，而且刘强东也反复强调科技对于京东的重要性，京东到家面对众多的便利店品牌，也在潜移默化为便利店植入更多的科技元素。一方面是帮助门店提高智能化水平，包括自助收银提高门店忙时收银效率、基于手机扫码的京东购技术、刷脸购物的技术等等。另一方面是可以给商户开通京东的整个用户画像，提供一套比较好的管理工具，帮助他们更好的洞察自己的客户。

　　除此之外， 京东到家总部的运营团队和区域的运营团队，也会帮助便利店做一些市场营销活动，包括罗森在重庆的周年庆活动，711在每年的7月11号7.1折的活动等等。

　　值得注意的是，手握上万家便利店资源的京东到家，已经吸引了快消品巨头的注意，包括联合利华、玛氏、可口可乐、伊利、蒙牛等品牌，也都开始在京东到家上做相应的资源投放。

　　这样意味着，京东到家除了作为一个无界零售即时消费平台，未来还存在一些其他裂变的可能。一个是作为门店的技术解决方案提供商，还有一种可能，就是和大KA品牌深度合作，在B2B分销领域做文章。

　　京东到家会不会成为即时配送领域的滴滴?当初滴滴艰难的杀入出行市场领域时，谁也没有想到他会给行业带来今天这般的影响。当然两个行业差异很大，京东到家的出现，本质上对便利店行业是一种社会再分工，实际上也要求便利店行业更加注重商品方面的能力，加大自有商品开发，而服务用户的事情，可能京东到家会承担更多。

　　如今便利店行业正在裂变的前夜，京东到家是否有机会如滴滴一般，让便利店的触角伸得更远?从而将自己的无界零售，埋得更深?