8月20日晚间，德邦股份发布《2018年半年度报告》，这不仅是德邦更名快递后的首个成绩单，也是今年上半年上市快递的半年报。从全文来看，报告不仅披露了详细的财务数据和目前发展情况，还有不少值得琢磨的点。

　　另外，后续其他物流快递企业也将陆续发布半年报。延续以往习惯，物流指闻将相继为大家解读。今天我们先来看看“德邦快递”的成绩单。

　　一、“德邦快递”的成绩单

　　还记得在宣布更名“德邦快递”的发布会上，崔维星表示“这个物流，别的做好了都是小成功，快递做好的就是大成功”。从半年报上来看，德邦也更加注重快递版块的披露。

　　(一)营收情况

　　根据德邦披露，2018年上半年实现营业收入101.95亿元，同比增长10.01%;净利润3.07亿元，同比增长159.58%。每股收益0.33元。

　　2018年上半年德邦股份财务数据

　　其中，上半年实现快递件量1.74亿票，同比增长54.40%;快递收入44.55亿元，同比增长58.65%，高于快递行业整体收入增速。其同时强调，“精准的大件快递定位和优质的服务带来了高于同行的品牌溢价，报告期内，快递业务票均收入为25.68元，高于行业的平均水平”。

　　对于快运版块，德邦并未做过多的表述，“依托强大的网络布局，满足客户的需求，德邦持续加大优势业务(精准卡航/城运)营销力度，优势业务货量同比增长8.12%，推动零担业务稳步增长。快运票均收入为301.12元，远高于行业的平均水平。”

　　对于上述营收数据，德邦称主要是因为公司持续推进战略升级，优化产品结构所致，其中快递业务增长迅速，零担业务稳步增长，整车业务处于战略调整期。

　　德邦的相关服务产品

　　(二)其他布局

　　除了快递快运，对于其他版块的布局，德邦也做了相应的披露：

　　1.仓储与供应链方面

　　推出不同行业解决方案，解决客户多样化需求且增加其粘性。截止2018年6月30日，拥有47个仓库，仓储总面积28万平方米。目前合作的客户有：中淘、维尚、美的、中石油、菜鸟、云集等。

　　2.跨境业务方面

　　初步搭建全球骨干网络，通过区域伙伴合作联盟，构建交付能力。出口跨境业务涵盖港澳台地区、欧洲26国、美国、日韩及东南亚等线路;进口跨境服务已开通香港地区、澳门地区、韩国、泰国、尼泊尔至中国大陆等线路。

　　3.运营网络

　　德邦称，公路快运和快递企业的核心竞争力主要在于运输网络的覆盖程度以及货物运输的安全性和时效性。

　　国内覆盖：截至报告期末，德邦的网点共计10,641个网点，其中直营网点6,016个，事业合伙人网点4,625个，已基本实现全国省级行政区、地级、区级城市的全覆盖，其中乡镇覆盖率达到90.7%，能够在较广范围内实现揽货和配送。

　　海外拓展：通过区域资源整合，搭建骨干网络，逐步构建全球交付能力，正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场，目前已开通港澳台地区、欧洲、美国、日韩及东南亚等多条国际精品线路，覆盖超220个国家，服务范围持续扩大。

　　二、德邦快递的“心法”与“打法”

　　除了上述成绩外，德邦也对自身的运营管理等情况做了披露。除了其长项“借力咨询”和“人才建设”。这次其也对自身科技情况进行了介绍说明，这也是本文想着重为大家介绍的。巧合的是，就在发稿前夕，德邦还对外展示了其包括无人机在内的科技设备(下文配图有展现)。

　　众所周知，近一个时期以来相关物流快递企业纷纷加大技术投资，部分甚至成立了物流科技公司。那么德邦的情况怎样?德邦在报告称，公司一直重视信息化的投入，致力于打造前瞻性的信息平台，使之成为公司核心竞争力之一，促进管理和业务的持续优化。

　　截止报告期末，德邦IT团队共923人，其中拥有本科学历的员工594人，硕士和博士40人，近几年每年在IT上的总体投入，约占营业额的1.5%-2%之间。主要的信息化项目如下：

　　德邦主要信息化项目

　　(一)智能服务提升客户体验

　　1.智慧收派

　　智慧收派是德邦首款大数据产品，聚焦末端收派管理，提高客户体验。

　　一方面，基于效率、品质等多维度大数据分析，帮助一线管理者管控快递员及服务客户，提早布局资源，防范风险;通过快递员轨迹系统，借助百度鹰眼及自研大数据平台，分钟级展示快递员实时轨迹。对内，给管理者提供实时位置、轨迹回放，并基于历史轨迹分析，预警滞留位置，滞留时段，智能识别空闲人员，为一线管理人员提供管控抓手。对外，给客户提供货物轨迹，实时展现快递员位置、预计到达时间，实现客户与快递员之间线上沟通、语音播报，提升客户体验;

　　另一方面，作为德邦数字化战略的重要组成部分，为快递员提供智能学习平台，提供定制化的学习服务，提升快递员业务技能。

　　德邦无人车

　　2.电子面单

　　据物流指闻了解，为了提升客户体验，德邦大力发展电子运单，现扫码寄件、微信下单、APP 下单、官网下单、企业客户端等全渠道已实现电子运单，在满足客户需求的同时，充分达到降本增效的目的，并全力保证客户的信息安全。

　　此外，顺应物流和快递行业客户对电子渠道的服务要求，德邦还对微信公众号进行全新改版和升级，强化客户体验，使功能操作上更加便捷、贴近客户需求。在体验优化提升的同时，持续降低获客成本、为线下转线上奠定了坚实基础。

　　此外，二维码寄件是德邦针对物流散客推出的一款创新产品，旨在将线下的物流业务进一步线上化和智能化，目前提供快递员、客户编码、营业部等多种二维码扫码寄件方式，以方便客户操作;全新诞生的数码面单进一步完善了移动端产品客户体验，在信息安全性、分拣便利性上全面提升;2017年，整体移动端订单量从年初月均几万单，增长至年底的月均近400万单，同时保持着强劲的增长势头。 

　　3.电子发票